哈工大管理学基础课件..docVIP

本文由古月家园贡献 ppt文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 管理学 主讲： 主讲：杜朝晖 企业管理教研室 管理学院 业管 《管理学》教学内容 管理学》 第一讲 导论 －－管理者与管理 管理者与管理、 －－管理者与管理、管理的演进 第二讲 定义管理者 －－组织文化与环境 管理国际化、 组织文化与环境、 －－组织文化与环境、管理国际化、社会责任与管理道德 第三讲 计划 －－计划的基础 战略管理、决策、 计划的基础、 －－计划的基础、战略管理、决策、 第四讲 组织 －－组织的基础 人力资源管理、 组织的基础、 －－组织的基础、人力资源管理、 第五讲 领导 －－激励 激励、 －－激励、领导 管理学院 业管 《管理学》讲学方法、手段 管理学》讲学方法、 课堂讲授 复习思考题 当前管理实践若干问题的课堂讨论 案例讨论、 案例讨论、解析 管理论坛录像片 管理学院 业管 本课程学习要求 管理学院 业管 参考书（教材类） 参考书（教材类） 斯蒂芬·P·罗宾斯 《管理学》（第7版）〖美〗斯蒂芬 罗宾斯 管理学》 版 （Stephen P.Robbins）中国人民大学出版 ） 社 管理学》 理查德·L·达夫特 《管理学》（第5版）〖美〗理查德 达夫特 版 （Richard L.Daft）机械出版社，2003 ）机械出版社， 管理学》周三多，复旦大学出版社， 《管理学》周三多，复旦大学出版社，2003 管理学教程》周健临，上海财经大学出版社， 《管理学教程》周健临，上海财经大学出版社， 2001 管理学院 业管 《参考书》（读物类） 参考书》 读物类） 《什么是管理》〖美〗琼·玛格丽塔 南·斯 什么是管理》〖美 》〖 玛格丽塔 斯 电子工业出版社， 通 电子工业出版社，2003 管理人员第1本书》〖德 本书》〖 《管理人员第 本书》〖德〗斯默尔 中国 民航出版社， 民航出版社，2003 管理学院 业管 第一章 管理与管理者 本章要目： 谁是管理者 什么是管理和管理者做什么 为什么要学习管理 管理学院 业管 管理者 组织：是对完成特定使命的人们的系统性安排。 组织：是对完成特定使命的人们的系统性安排。 组织的特征： 组织的特征： 有一个明确的目的。 1.有一个明确的目的。 每个组织都是由人所组成的。 2.每个组织都是由人所组成的。 每个组织都发育出一种系统性结构， 3.每个组织都发育出一种系统性结构，用以规范 和限制成员的行为。 和限制成员的行为。 管理学院 业管 什么是管理和管理者做什么 管理的定义 管理职能 管理者的角色 管理者的技能 管理学院 业管 一、管理的定义 管理：是指同别人一起， 管理：是指同别人一起，或通过别人使活动完成 得更有效的过程。 得更有效的过程。 管理追求――效率和效果 管理追求――效率和效果 ―― 效率－－ －－活动的方式 效率－－活动的方式 效果－－活动的结果。 －－活动的结果 效果－－活动的结果。 管理学院 业管 二、管理职能 计划 确定目标 制定战略 领导 组织 决定需要做什 指导和激励 怎么做， 么 ， 怎么做 ， 参与者解决 冲突 由谁做 控制 对活动进行监 控，确保计划 完成 导致 实现 组织目的 管理学院 业管 三、管理者的角色 管理者扮演着三个方面10种不同的，但却是高度相关的角色。 管理者扮演着三个方面10种不同的，但却是高度相关的角色。 10种不同的 正式权力 和地位 人际关系： 代表人 领导者 联络者 信息传递： 监督者 传播者 发言人 决策： 企业家 混乱驾驭者 资源分配者 谈判者 管理学院 业管 评价： 评价： 无论何种类型组织和组织的某个层次， 无论何种类型组织和组织的某个层次 ， 管理者 都扮演着相似的角色； 都扮演着相似的角色； 管理者角色的侧重点是随组织等级层次变化而 变化。 变化。 管理学院 业管 四、管理者的技能 技术技能： 技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的技术 和工具的能力。 和工具的能力。 人际技能： 人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能 力 概念技能： 概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系 抽象化的精神能力。