[心理咨询技术简介.pptVIP

面质 （一）概念与意义 亦称对质、对峙，是指咨询师运用言语反应描述在来访者的感受、想法、行为中存在的明显差异、矛盾冲突和含糊的信息。 （二）可能需要面质的场合 来访者言语与非言语信息出现矛盾 言语信息与行为间的矛盾 两个言语信息之间的矛盾 两个非言语信息间出现的矛盾 两个人之间的矛盾 言语信息与背景间存在的矛盾 面质的层次 无帮助的——咨询师的反应不允许来访者有矛盾存在；或忽视它；或过早地给予建议。总之，咨询师不想去探索矛盾之处。 内容正确——咨询时没有明显的接受或否定来访者的矛盾处，但没有指出该矛盾而让来访者看清楚，只是静静地听来访者谈或反应出来访者的矛盾，但无法使来访者觉察到自己可深入理解之处。 有帮助的——咨询时指出来访者矛盾的地方，但没有说出矛盾的关键处。只是偶尔比较来访诸谈话里的矛盾，这样就可能促使来访者觉察到自己行为矛盾的地方。 有效的——咨询时注意并说出来访者的矛盾，促使来访诸注意这些矛盾。由此，来访者更了解了自己，并因此而获得成长。 返回 即时化 即咨询师在咨询中描述此时此刻发生的事情的一种言语反应特点。其目的在于帮助来访者关注当下。 即时化的三种方式 咨询师即时化——咨询师的情感与想法 来访者即时化——将观察到的来访者的行为与情感告诉对方 关系即时化——表达对当前咨询关系的看法与感受 即时化的目的 公开表达咨询师对自己、来访者、咨询关系的当下感觉，包括分享咨询师的情感，以及咨询师观察到的、正在发生的、可能影响来访者的一些事件，而这些内容是以前没有表达过的 帮助来访者进一步认识自己与他人的关系、以及这种人际关系出现问题的原因。来访者与咨询师相处的方式，就是他们生活中与他人相处方式的真实再现。 即时化的规则 咨询师要及时描述他所看到的此时此刻正发生的事件 为了反映此时此刻的体验，即时化句子应使用现在时态，表达当前的感受 即时化要考虑时机 即时化反应应针对咨询关系中正在发生的事件，而不是对来访者的反移情进行的反应。 即时化技术的一般步骤 感觉到咨询中正发生的事件 与来访者分享这种感受 描述性而不是评价性的方式去叙述事件 识别问题情境的具体效益、关系问题或来访者的行为和行为模式 了解来访者在即时化反应后作出的反应。 返回 具体化 即咨询师帮助来访者清楚、准确地表述自己所持有的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件，澄清那些重要、具体的事实。 具体化技术应用的场合 问题模糊或缺省 我最近烦透了！ 歪曲 我长得很丑！你看我的脸都变形了！ 夸大或泛化 所有的男人都是坏蛋！ 概念不清 我得了一种医生都不知道的病，我完蛋了！ 返回 心理咨询技术简介 第一节 倾听技术(attending) 第二节 观察技术(observe) 第三节 提问技术(question) 第四节 共情技术(empathy) 第五节 其他技术 第一节 倾听技术 一、定义 由接收信息、加工信息与传递信息构成的信息处理过程。这是一个包括认真聆听并作出恰当反应的整体过程，在咨询中不亚于说话，甚至更为困难。 图示 求助者 信息 信息接收 （隐蔽） 信息加工 （隐蔽） 信息传递 （公开） 语言 非语言 倾听技术的分类图示 倾听 选择性倾听与非选择性倾听 言语倾听与非言语倾听 返回 二、倾听的分类： 选择性倾听——咨询师从来访者的诉说中选择他认为重要的方面 非选择性倾听——咨询师对会谈内容很少发挥影响，而是让来访者掌握主动权，给来访者充分的时机来诉说，咨询师则只以注意作为反应，其目的是鼓励和激发来访者自由的诉说 选择与非选择性倾听的基本要求： 倾听要有一个框架。如来访者的经历、情绪、行为 倾听应与关注相结合 倾听应该客观，摒弃偏见 倾听者应该敏于反应 返回 三、具体的倾听技术 （一）非语言的倾听技术 1、目光接触 2、声音关注 3、其他非语言技术 （二）言语性倾听 倾听 澄清 释义 情感反映 概括 返回 澄清技术 咨询者对来访者含糊、模棱两可、或意义隐藏的表达加以明确。它通常以疑问的形式表达，如“你是说……？”。 澄清的目的 帮助求助者清楚地表达信息（明确） 确认咨询者对求助者信息知觉的准确性（求证） 澄清的步骤 确认信息：言语和非言语的 确认任何需要检查的含糊或混淆的信息 确定恰当的开始语 观察、评估澄清的效果 返回 释义技术 释义：对求助者先前的言语与思想再编排，以明确其言语认知的内容。以进一步让来访者的信息得以清晰。 释义反映其言语的认知侧面，情感反映则反映其情感侧面。 来访者：我知道整天坐着或躺在床上并不能消除我低落的情绪。 咨询者：你知道，你要避免整天坐着或躺着，以减弱你自己低落的情绪 释义的目的 让来访者明白你已经理解，从而促进其进一步表达 鼓励求助者对一些关键想法或思想做进一步阐释，使他们深