四川公司企业标准管理规范30..docxVIP

文件更新履历表版本文件名称文件编号管理归属部门文件管理岗位生效日期备注1.0中国移动四川公司企业标准管理规范（暂行）SCMC-QF-31A企业发展部综合管理2008.11.12.0企业标准管理规范SCMC-ZJ-09A战略技术部综合管理2011.11.01根据集团公司管理制度要求更新3.0企业标准管理规范SCMC-ZJ-09A战略技术部综合管理2013.5.13根据集团公司管理制度要求更新1.0 目的为加强企业标准的贯彻落实，提升公司对企业标准的实施质量和制定质量，根据集团公司《中国移动通信企业标准管理办法》（中移技[2013]102号）相关要求，特制定本管理规范。2.0 适用范围适用于与提供信息通信服务相关的企业标准，包括技术标准、工程建设标准、维护标准和服务标准。其他需统一技术要求的产品，在与有关方面达成一致后其相关规范纳入本办法管理。3.0 相关定义3.1技术标准是对业务、网络、系统及设备提出的技术要求，可分为技术体制、业务技术要求、技术规范等三类。用于采购的技术规范书，产品白皮书或定制规范等技术类文件应与企业标准的内容保持一致。3.1.1技术体制类：包括网络、系统或业务实现的总体框架性文件以及通信资源的规划文件。技术体制或总体技术要求主要对网络、系统或业务的总体技术方案（如网络结构、系统架构、接口要求等）做出规定。通信资源规划主要对码号、IP地址、域名及频率等基础通信资源的使用原则做出规定。3.1.2业务技术要求类：业务技术要求主要对业务的特征、功能、与通信及支撑网络相关的技术方案（平台实现、能力调用与开放、接入方式）、设备功能、计费原则、终端和卡、客户端技术要求等做出规定。业务定义、使用场景、合作模式、客户服务、客户端UI等内容在产品的不同阶段，分别以产品设计、业务管理办法、指导意见等形式予以规定，不再纳入企业标准。3.1.3技术规范类：包括设备及其接口、协议、软件，数据模型，信息模型等相关的技术规范和测试规范。技术规范是依据技术体制和业务技术要求，对设备及其接口、协议、软件，数据模型，信息模型的功能、性能及安全等提出具体技术要求的文件；测试规范是依据技术规范，对设备、接口、协议及软件的测试方法和要求进行描述的文件。当新建设备或系统时，如果其所需具备的能力在以往的企标中已有描述，不再针对新建设备或系统编制新的企标。可按委托方需求制定“技术方案”，在涉及功能点时可用“参见《（企业标准名称）》”的方式提供技术依据。3.2工程建设标准是对通信工程规划、设计、施工、安装、验收等环节的统一要求进行描述的文件。中国移动的工程建设标准包括工程设计规范、工程验收规范、工程监理规范等3.3维护标准是对网络、系统和设备在维护过程中需要统一规定的技术要求进行描述的文件。中国移动的维护标准包括网络资源编码命名规范、维护操作要求、流程规范等。3.4服务标准主要指通信服务活动中所应达到的服务质量标准。中国移动的服务标准包括客户界面服务质量承诺、基础服务规范、业务服务规范、渠道服务规范等。3.5根据执行要求不同，企业标准可分为强制性标准和参考性标准两类。强制性标准是在集团范围内生产经营过程中必须执行的标准。参考性标准是集团范围内推荐采用的标准，针对技术或市场尚未成熟，又需要相应的技术文件予以规范，但不宜作为强制性要求的领域，可制定参考性标准。待市场、技术发展等条件成熟后，确定作为集团范围内实施要求的参考性标准可按程序转化为强制性标准。3.6根据适用范围不同，企业标准可分为适用于集团公司所属各单位的企业标准（以下简称：集团公司标准）和适用于某一省（区、市）公司内部的企业标准（以下简称：省内标准）两类。集团公司标准是由集团公司统一编制并发布，在中国移动范围内统一实施的标准；省内标准是由省（区、市）公司编制并发布，仅在本省（区、市）公司范围内实施的标准。4.0 管理职责企业标准的管理环节包括立项、编写、评审、报批、发布、实施、评估及反馈等环节。4.1 战略技术部作为省公司企业标准的归口管理部门，主要职责包括：4.1.1依据集团公司要求，开展集团标准的需求收集、制定（修订）、评审、实施工作，配合集团公司组织的标准评估工作，对标准实施过程中存在的问题及时上报。4.1.2制定（修订）省内标准工作计划，报集团公司批准后执行。4.1.3依据集团公司的相关要求，组织省内标准的制定、评审、发布、修订、复审、实施及评估工作。4.1.4按集团公司要求进行企业标准相关的文档管理，以及省内标准文档的报备。4.1.5组织企业标准的宣贯和培训。4.2 省公司各相关部门/中心、各市（州）分公司作为企业标准实施和执行单位，主要职责包括：4.2.1将与本专业相关的企业标准落实到生产建设、工程维护或业务发展中，保证实施质量。4.2.2及时反馈企业标准需求和实施过程中发现的问题，对企业标