四海方略邓炎宁老师《商务礼仪》课程大纲..doc

尊敬的 的各位领导： 您好! 首先非常感谢您能打开并阅读我们的培训计划书，希望我们的培训计划能满足您的需求，同时我们也非常乐意按照您的需求定制更适合的培训计划。 作为目前东北最权威的企业培训机构，我们是专门从事地区经济研究、企业高端教育培训、管理咨询、深度拓展训练的机构。我们本着积极探索、主动奉献的精神，将企业管理的精深知识和高效技能，以及立足东北的实地研究成果，广泛应用于东北的经济组织和实体的宗旨，为经济社会的科学发展做出努力！ 通过我们的培训将为您企业的中高层领导者带来当今最先进、最有效的管理理念和最实战、最有效的营销方法，并努力确保您和贵公司的中高层管理人员可以有效地运用这些知识和理论，为贵公司进一步的蓬勃发展助一臂之力！ 相信我们的计划对贵公司的发展一定会有所帮助。 祝您和贵公司全体员工快乐！ 沈阳四海方略文化传播有限公司 二〇一四年二月 声明： 沈阳四海方略文化传播有限公司拥有对该次项目的方案、教材、过程的所有版权，不经同意请勿摄像、录音及复印流传。 方案阅读提示： 1、本方案只是根据对贵公司基本情况沟通了解后做出的，在阅读方案后，如果发现我们还没有完全理解公司的实际需求，我们将乐意做出修改；同时方案的风格为简单实际，本着只要把事情说清楚就行的原则，我们抛弃了行业内通用的一些固定模块。 2、本建议书版权归沈阳四海方略文化传播有限公司所有，请勿对外传播。 四海咨询模式 解决问题： 1、掌握职场化妆技巧与服装搭配的技巧；全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象； 2、运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象，从而创造更高的业绩； 3、学会巧用交际技巧,打造个人交际魅力。 培训建议： 针对以上课题，建议选择四海方略精品课程 ——《商务礼仪》。 我们是谁？ 沈阳四海方略教育集团作为全球视野的管理咨询、企业内训、拓展训练与公关策划的整合实施机构，为企业组织和政府机关提供有关商业价值和竞争力改进的高瞻、切实解决思维与价值方案，是中国领先的实施型专业培训和管理咨询机构。 以帮助企业提升核心竞争力并实现持续发展为己任的四海内训: 凭借纵深的系统实证研究、专业化的高品质课程和卓越非凡的培训师团队，以领先时势的前瞻理念，依托企业发展实际，为企业量身定制内部人才培养计划与年度培训解决方案。帮助企业提高职业化管理平台，助力企业创造强大竞争力，确保企业实现短期现实收益和未来意义的商业蓝图。 以实践咨询为基础,试图探索总结具有自己特色的适应企业现实特点的咨询模式的四海咨询: 立志于成为“中国管理咨询的实践派”,长期着眼于与客户建立长期战略合作伙伴关系，立足于客户的长期顾问角色，让高水平的管理专家通过特有的方式使管理咨询专家与客户高度互动、高效运作项目，与客户一起步步为营推进管理变革与管理升级，让客户实现高价值回报。 公司通过提供最专业、最务实、最优惠的一体化内训解决方案，目前已经在诸多领域拥有自己独特的服务与核心优势，为各行业大中型企业提供高水准的管理咨询服务。企业内训和管理理念中而不庸，巧用第三级生存模式，为中国企业开拓创新，谋求飞跃之道。公司始终坚持走国际化、专业化、品质化的发展道路，以全新的思维、完善的服务，立志构建世界教育新态势。 雄厚的实战型讲师团队 国内一线四大名师 姜兰昕 周思敏 王冲 陈帝豪 八大金牌内训讲师 邓炎宁 刘海旭 李健 汪中求 　 赵 峰 章义伍 周鹏邦 秦大军 《商务礼仪》 【课程背景】 随着企业商务活动的增加，在商务交往活动，一个人的言谈举止、着装打扮、待人接物以及与人沟通的方式，是否合乎礼仪和沟通的要求，在很大程度上影响着活动的成败，也影响着企业的形象；礼仪与沟通，已经成为提高个人素质与企业形象的必要条件。 本课程为学员提供商务礼仪与沟通的相关知识，其包括商务活动的基本惯用形式及注意事项，还有仪容、仪表、仪态、服饰的搭配以及与有效沟通等内容。通过系统培训，帮助学员加深理解现代礼仪文明，掌握人际交往中的基本礼仪，塑造良好的职业形象。 【课程收获】 1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练; 2、帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象; 3、掌握特定场合的商务行为礼仪的知识及实务; 4、学习影响沟通效果因素，并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟