团队建设与团队管理..docVIP

第四讲:团队建设与团队管理 (讲稿) 今天受集团委托，在这里与大家相互学习共同探讨怎样做好一名企业中层管理人员和怎样搞好团队建设与团队管理的问题。 在正式讲课之前我想请教大家一个问题，我们知道，年青人最大的特点就是长青春痘，不论你是愿意还是不愿意。当你长青春痘的时候，你是希望它长在哪里比较好？长在哪里才不影响你的美观？“鼻子”、“脚上”？有个朋友回答这个问题，他说：“最好长在别人的脸上。”是的，青春痘自然是长在别人脸上比较好。可是，我还是想再问一下今天的各位朋友：“成功”到底是发生在谁的身上比较好呢？对，“自已”。既然大家都希望成功发生在自已的身上。那么，我还请教大家一个听起来觉得很粗俗的问题：“屁股决定脑袋”如何解释？可能好多人都不明白，我来告诉大家，屁股决定脑袋应该这样来解释：你坐在什么位置上，就要配有什么样的思想。对一个普通员工来说，要相对单纯些。如果你从员工升到经理、总经理甚至老板，你的思想必须要有所改变。 你们在座的每一位都是我们企业的中高层管理人员，企业的中坚力量——你们不再是一个普通的员工了。这就要求你们，不能再“事不关己，高高挂起”；不能再看人家闹矛盾，我在边上看笑话；不能再凡事睁只眼，闭只眼；不能再对不喜欢的团队成员，你走你的阳关道，我走我的独木桥。你要关心你的员工，要团结你的员工，要指导你的员工，要塑造你的员工……总之，你考虑一切问题，都要有一个全局的观念，要把你的员工紧紧地团结在一起组成一个坚强有力的团队。你们要记住：在你的团队里面任何一个团队成员都是影响你业绩的因子。 管理界有个“木桶原理”：一只木桶，最短的一片决定其容量。你们认同这句话吗？有人肯定回答：“认同”，“但我要告诉你们，这句话放在企业就是错的。”为什么说这是错的呢？木桶毕竞不是企业，几块木片比喻不了众多的员工，拿一个业务部门来说，比如一个部门有5个人，4个人完成工作业绩100%，1个人完成工作业绩仅50%，如果按照木桶原理——“最短的一片决定其容积”，这个部门的业绩完成只能是50%。但按照数学的原理来计算的话，他们的平均业绩应该是90%，因为部门的业绩是所有个体业绩的总和，最差业绩只是降低了部门的平均个体业绩，而这个平均个体业绩还是要在最差业绩上面的。相反，我更欣赏另一句俗语：强将手下无弱兵。我们的企业最大的一个特点就是，众多成功与失败企业唯一的一个共同点：做得好的企业，是因为领头人“行”；做得不好的企业，是因为领头人“不行”。我把这种归纳为“最强决定最弱”现象。 从中国历史上，我们就可以看到许多这样的案例：汉朝的李广部、唐朝的李家军，宋朝的岳家军，元朝成吉思汗的队伍，明末郑成功的队伍。这些军队之所以著名，是因为军队的头领无一没有经过“修已”这么一个强身的过程，使自已具有突出的才能，成为“强将”。在现代企业界，也有人阐述了这个道理。台湾经营之神台塑集团总裁王永庆有一句话：一群老虎给羊带，所有的老虎都会变成羊；一群羊给老虎带，所有的羊都会变成老虎。为什么盖茨、李嘉诚、张瑞敏、柳传志、丁磊他们手下有一群精兵强将呢？用王永庆的话就可以合理的解释了。 有这样一段古文：“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身。” 这段话的大意是说：古代那些想要在天下弘扬美德的人，先要治理好自己的国家；要想治理好自己的国家，先要管理好自己的家庭；要管理好自己的家庭，先要修养自身的品性。这就是儒家为什么把“修身、齐家、治国、平天下”这样排列的原因。前段时间书市火爆的管理书籍《中国式管理》把儒家的这一思想提到管理的高度，提出：“管理是修己安人的历程”。认为“ 一个人要管人之前，必须先把自己管好。”只有这样，才可以“再透过做人做事的具体表现，来促进大家的安宁。” 一些企业之所以能够迅速做大做强，是和企业领头人的勤奋分不开的。 前亚洲首富孙正义每天都要坚持学习，他的办公桌上永远摆放着几本书，一有空就学习。和大家分享一个故事：孙正义年轻的时候，生过一场病，在医院住了5年。在这5年的时间里，孙正义平均每天都要读一本书，五年里一共看了1000多本书。病好后，孙正义开了一家公司。有一天，孙正义对员工说：我要成为世界首富！仅有的几个员工一下子全被吓跑了，员工说：老板疯了。他们不知道，孙正义读了1000多本书，在开公司前，写过40多个行业的策划。孙正义的素质已经具备了成功人士的一切素质，是一个可以将绵羊也带成老虎的人。 所有的企业都在寻找一只带头虎，所有的团队都在渴望一只带头虎。你们—希望自己成为一只带头虎吗？要想自己成为一只老虎，就必须先“修己”，尽量使自己趋向完美，虽然完美是很难或者无法达到的，但是我们必须朝这方面努力。 你们在座的都是我们集团的管理人员，你们在管理岗