如何建立良好的第一印象讲义.ppt

如何建立良好的第一印象 主讲：程敏 什么是第一印象？ 建立良好第一印象的方法 主动交往 目 录 1 2 3 什么是第一印象？ 第一印象是两个陌生人相见形成的最初印象，是通过对方的衣着、谈吐、风度等等的观察给对方做的最初评价。 这种最初评价对人的整个印象形成举足轻重，它往往是以后交往的根据。所以，能否给别人留下良好的“第一印象”，往往决定着与他人交往的成功与否。 怎样才能给人留下良好深刻的第一印象呢？ 那么 建立良好第一印象的方法 交往的第一阶段是引起注意，要引起别人的注意，首先 要给人良好的第一印象。 我们给人的第一印象是可以控制的。这种通过对自己的 装束、语言、表情以及动作的控制来影响和改变他人对自己 印象的过程在社会心理学中叫做印象整饰。 印象整饰 服饰：人的外貌自己无法决定，但服饰完全决定于自己。 俗话说得好：“三分靠长相七分靠打扮”。 要求：整洁 得体 自然 仪表：风度好和仪表端庄可以相得益彰。如果我们想给对 方留下良好的第一印象，交往中就应该扬长避短， 保持举止大方、随和、乐观、热情、不卑不亢。 印象整饰策略一：修饰外表（1） 动作： 一个人的行为动作常常会将他的气质、性格表达的淋漓尽致。粗俗的动作总是令人生厌的，这就要求人们对平时站立、行走、就坐及待人接物的姿势加以有意的训练。 站应挺直，弯腰驼背让觉得有缺乏自信之感。 坐应安详、安静，腿不要翘起、抖动，避免显得缺乏修养。 走路的姿势要自然优雅。 待人接物要面带微笑，注意分寸与距离。特别是与异性交往，举止不可轻浮，以避免不必要的误会。 印象整饰策略一：修饰外表（2） 谈话前须经过思考：信口开河、文不对题，会给人一种不诚实、不认真和罗嗦的感觉。 清楚表达：必须养成准确、清楚地表达自己的意见的习惯。要做到这一点，你就必须要先想清楚自己要讲的意见。并要避免粗俗的话语。要避免尖刻、损人的谈话。切勿抬高自己而故意贬低别人。 注意表达的艺术：节奏不要太快，语调应抑扬顿挫，有起伏的音乐美感。摇头晃脑、指手划脚等不雅观的伴随动作应尽量避免。 印象整饰策略二：修饰语言 要保持真诚、热情、大方的交谈态度。虚情假意、言不由 衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲闪闪、转弯抹角，或贸然 发问、多嘴多舌等都会破坏交往的形象和谈话的氛围。 善于倾听：听别人讲话，不要心不在焉，只有你留心了解 对方所说的一切，才能应对得体。打断对方的讲话一般是不礼 貌的。不管对方讲的内容自己有没有兴趣，都要保持耐性听完。 这不仅是一种谈话的正确方式，也是你尊重别人的表现。 印象整饰策略三：修饰态度 与陌生人的交往，我们会选择对象。有些人是我们愿意交往的，有些人是我们 不愿意交往的。那么哪些人是我们愿意交往的呢？ 模拟实验： 在朋友的生日晚会中，有两个异性朋友坐在你的左右，一边是外表漂亮的异性， 另一边是外表丑陋的异性。你会先选择与谁说话：（ ） A．漂亮的异性 B．丑陋的异性 印象整饰策略四：修饰内在 当你与她们的交谈持续一段时间后，发现漂亮的异性只是一个花瓶，没有内涵，对你的话题一窍不通；而丑陋的异性对你的话题能够做深入的分析，你们有太多的共同语言。 你会选择与谁做进一步的交流： A．漂亮的异性 B．丑陋的异性 心理学家发现，我们在选择交往对象的时候，往往会首先注意那些外表漂亮的人，可是如果我们要与交往对象保持良好的人际关系时，我们只会选择那些在我们的价值观点上具有重要意义的人。 主动交往 许多缺乏人际交往能力的人大多是被动地等待别人的接触，而自己却从来没有尝试去主动引起别人的注意。 心理学家发现，人们不能主动交往主要有三个方面的原因： 一是缺乏信心，担心自己的主动不会获得别人的应答从而造成难堪的局面； 二是不知道应该怎样主动交往，常常在陌生人面前手足无措； 三是存在认知偏见，如：“自己先打招呼会比人低一等”、“我又不认识别人，别人怎么会跟我说话呢？”等等。 建立良好第一印象的方法 问一问：你与陌生人交往主动吗？如果不，你是属于上面哪一类呢？ 方法一：主动与人打招呼，寻找话题 问题1：你觉得对陌生人说“你好”、“见到你真高兴”等问候语难吗？ 问题2：你与陌生人见面常用的打招呼的话是什么？