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国美苏宁门店结构对比分析.
国美苏宁门店结构对比分析
国美 重视3C品类
尽管国美在2007年已经开始放慢了发展步伐,2008年以提升单店效益为主,国美门店规模发展到近几年的最高点,上市门店达859家,非上市门店413家,大中门店61家,国美集团统一运营门店达到1333家。其中标准店一直是这几年国美发展主力,不管门店规模增长还是收缩,标准店规模始终占总规模的86%左右。而由于国美对通讯行业的关注,因此大力发展3C专业店,主要依靠并购方式实现专业店的增长。但是国美其他门店也会销售通讯类产品,与其并购专业店会出现部分重复,因此在2009年门店规模收缩时,3C专业店的规模有大幅的收缩。因此尽管国美重视3C品类销售提升,计划加强3C品类销售专业门店的建设但是在实际运作中专业店的效益并不特别突出。国美旗舰店的数量虽然依然在增长,但是由于建设旗舰店标准以及各方面需要的资源较多,因此在经济不振的2009年,没有增加旗舰店的建设。总的来说,国美在2007年提出以旗舰店、核心店来进行网络布局开发的目标,从旗舰店占比来看,由于总体规模的下滑,而旗舰店没有收缩,使其数量占比从2007年的8%到2009年的10%,但实际旗舰店门店数量不过只净增加了15家。
苏宁 突出旗舰店、中心店建设
苏宁规模扩张继续贯彻的是“地区攻略”、“旗舰店攻略”、运用“租”、“建”、“购”、“并”多种方式,突出旗舰店、中心店建设。社区店的门店数量占比逐年下降,每年社区店数量增长非常低, 2009年、2010年上半年相比同期增长不过几十家。中心店数量占比每年虽然稳定增长,但是相比旗舰店增长速度较慢。中心店数量占比从2007年的28.96%到2009年的30.92%,增长不过121家门店,旗舰店数量占比则从2007年的12.97%到2009年的17.11%,从82家门店增长到了161家,净增加79家。
在苏宁2010年上半年年报规划中,可以看出在一二级市场,苏宁将继续以开设传统店面(旗舰店、中心店、社区店)为主进行开发。对于一级市场和已进入的二级市场,将加大对空白商圈以及新兴商圈开发,重点加强旗舰店、中心店的建设,适当补充开设社区店。由于其选址要求较为严格,已进入区域尚有较多符合开店规划要求的地区暂未有合适的备选址进入,发展空间依然很大。同时,还计划进入31个地级城市。因此2010年苏宁还是将继续保持200家左右传统店面的开设速度。
特别值得一提的是苏宁县镇店开发计划和精品店开发计划。
通过2009年对三四级市场店面开发模式的探索和实践,苏宁基本明确了以自营为主的“县镇店”模式推进在此类市场的连锁发展。苏宁对县镇店设计的面积一般为800~1500平方米,要求位于当地市场的核心商圈,店面形象要具有较强的竞争优势。计划在上一级管理平台、物流平台比较成熟的前提下,将优选人口、消费基础较好的地区全面开展。不过由于其配套目前依然不能支撑其全面推进,物流配送跟不上,2010年苏宁计划在三四级市场开设200~300家县镇店的计划就遇到了困难,2010年上半年仅新开了47家,2010年的计划调整到100家左右的县镇店。
精品店的建设,苏宁在2009年深圳首先尝试。而2010年会在经济发达,消费能力较强的地区推进以SUNING ELITE 精品店的开发,计划2010年在北京、上海、广州、深圳等全国重点城市地区开设精品店20家。
苏宁从过去的三类门店旗舰店、中心店、社区店发展到现在五类门店旗舰店、中心店、社区店、县镇店、精品店。这种有针对性的划分,有效地形成客户细分服务能力,促进企业品牌形象的进一步提升。
三四级市场 苏宁更胜一筹
国美、苏宁在近几年对二三四级市场的关注在年报中都有明确的体现。国美在2010年更是明确了在津京唐、大上海、四川成渝地区、广东、山东加速对二级市场的渗透,并加强与二线市场供应商的合作关系。而实际上,国美近几年二三级市场的门店发展并不理想,与前几年相比没有太多进步。
苏宁在开发三四级市场方面,步骤更加稳健。以“横向扩张”与“纵向渗透”相结合,同步开的连锁发展模式。2008年,北京、上海、天津、重庆、成都、武汉区域快速发展加快连锁布局;在华东、华南地区加强纵向密度,在加强一二级市场旗舰店建设的基础上,全面推进三级市场发展,积累四级市场建设经验。2009年,进行原有二三级市场社区店的升级改造工作,打造各地区旗舰店,强化当地苏宁品牌形象,提升市场份额。
2010年,加大三四级市场的开发力度,初步规划区域为江、浙、粤镇一级市场以及内陆省份的县一级市场。因为物流配套不完善,苏宁深入三四级市场的计划作了调整,2010年计划完成100家三四级市场门店的建设。但是通过苏宁这几年的发展来看,苏宁进入三四级市场的步骤是很完善的,而且随着不同情况也做了适应性
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