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措施 今年以来，双鸭山农场街道办积极创新矛盾纠纷化解调处工作机制，扎实采取三项措施，全力确保平安稳定，取得显著成效。 一是抓源头控制，畅通信息来源渠道。通过不定期地排查矛盾、事件反馈、接待来信来访等多种渠道，对倾向性、苗头性、预警性信息和涉及上访信息、不稳定因素进行广泛地收集整理，提前开展工作，做到防患于未然。 二是强人员素质，打造专业调解队伍。以居民委为核心，把工作经验丰富、具有亲和力、会做群众工作的党员干部作为化解矛盾纠纷的主力军，同时，聘请有一定威信，热爱调解工作的退休干部，配合开展调解工作，使调处工作更具说服力和感召力。 三是推三级联调，创新调处工作机制。即推行现场调解、居民委调解、街道调解的三级调处机制。各委通过入户走访，随时接受求助，当场化解邻里间的矛盾纠纷，对双方有异议的复杂问题，居民委会同调解员开展工作，尽量防止矛盾激化，对于复杂疑难问题则将双方当事人请至街道调处室，当面质证，辨明事理。截止目前，该街道已成功调解各类矛盾纠纷18起。 为了进一步规范村、社区级人民调解工作，充分发挥其维护社会和谐稳定的“第一道防线”作用，提高和创新工作措施，确保各类矛盾纠纷早发现，早控制，早化解，根据人民调解工作的相关规定结合东城街道实际，建立健全了矛盾纠纷排查调处工作机制暨村、社区级人民调解工作台帐建立标准。 一、矛盾纠纷排查调处工作机制 为了进一步强