国际水准保险企业大学师资队伍建设问题研究..docVIP

国际水准保险企业大学师资队伍建设问题研究 ----兼论中国人寿企业大学学历培训教育“双师”队伍建设 肖举萍 摘要：企业大学师资队伍的建设目标应与企业和企业大学自身的战略目标相匹配。中国人寿企业大学应建设一支包括国际一流大师、国内一流名师、省级校级名师和专业带头人、中青年骨干教师四梯队架构的高水平学习创新型教师队伍。可通过“聘”、“邀”、“融”、“转”、“引”五条渠道建构师资，并通过“修”、“训”、“研”等方式促进师资队伍不断提升能力水平。企业大学师资队伍建设的效果在相当程度上依赖于学术交流等五大平台建设和激励竞争淘汰等四大机制的保障。 关键词：师资队伍 企业大学 保险 平台 机制 问题背景 据悉，世界《财富》500强企业中，有近80％的企业已经拥有或正在创建自己的企业大学，中国的企业大学建设也方兴未艾。2010年7月，中国人寿集团高层基于打造“资源整合型、成长增值型和学习创新型企业”，培育中国人寿集团“核心竞争力”的战略思考，及对直属单位保险职业学院24年的保险学历教育积淀和多年为保险行业提供培训服务能力的基本认可，决定在保险职业学院基础上“脱胎换骨”建设“国内一流、国际水准的中国人寿企业大学”。根据GE克劳顿管理学院、摩托罗拉大学、惠普商学院等国际知名企业大学的成功经验，师资体系与课程体系、组织运营体系、考核评估体系及知识信息管理体系等是构建企业大学“软实力”的关键元素，尤其是师资资源是企业大学的核心资源，是企业大学可持续发展的支撑性力量已成为普遍共识。拟建的中国人寿企业大学相对于其他企业大学而言具有无可比拟的先天优势，即24年保险学历教育的深厚积淀和一定规模的具有较深厚理论基础的教师队伍，但不论是学历教育还是培训教育，师资队伍建设一直是“软肋”，无论是实践性教学能力，还是市场接轨性培训课程研发能力，无论是师资规模还是师资结构都与实际需求存在相当差距，可见，在建设中国人寿企业大学的宏伟实践中师资队伍建设任重而道远，同时也成为当务之急。 一、师资队伍建设目标定位 中国人寿企业大学师资队伍的建设目标应与中国人寿集团和企业大学本身的战略目标相匹配，应与企业大学的职能定位和服务对象相适应。“国际顶级”和“国内一流、国际水准”分别是中国人寿金融保险集团和中国人寿企业大学的战略目标，中国人寿企业大学的职能定位是成为中国人寿集团的“高管研修中心、高端客户中心、管理骨干进修中心、培训产品研发中心、知识信息管理中心和后备员工培养中心”（朱甘宁，2010.8），其服务对象涵盖中国人寿集团的全价值链成员，包括中国人寿所有成员单位的员工、客户和合作伙伴。 基于以上对中国人寿集团、中国人寿企业大学战略目标的参照和对中国人寿企业大学师资队伍应履行的职能及服务对象的综合考虑，我们可把中国人寿企业大学师资队伍建设整体目标拟定为：打造一支具备国际视野和权威影响力的国际一流大师为牵引，具有广泛知名度和学术话语权的国内一流名师为支撑，具有一定知名度和学术影响力的省级校级名师及专业带头人为中坚，具备精湛的专业品质、雄厚的研发实力和卓越的团队协作的“双师型”中青年骨干教师为主体的规模适量、结构合理、专兼搭配的高水平学习创新型教师队伍。在这支四梯队架构的教师队伍中，“国际一流大师”往往以荣誉顾问或客座教授身份受聘于企业大学，通过少而精的学术讲座等方式在企业大学教师队伍和受训学员中发挥精神灯塔和专业航标的作用；“国内一流名师”主要来源于国内知名大学、科研院所、专业培训机构和企业集团的核心高管层，他们以客座教授身份受聘于企业大学或者兼任企业大学的高管，由于其在某专业领域的卓越建树而具有广泛的影响力和号召力，他们为企业高管和高端客户提供的培训讲座为企业大学提升品牌价值；“省级校级名师及专业带头人”是企业大学师资队伍的主心骨，承担企业大学精品培训项目的研发组织和示范授课任务；“双师型中青年骨干教师”是企业大学师资队伍的基础性力量，他们凭借过硬的专业品质和敏锐的市场洞察力协作研发针对性强的课程，主要为企业的管理骨干、业务精英和企业价值链其他成员提供培训服务，同时还从事高职学历教育工作，肩负着为企业培养高素质应用技术型后备员工的使命。四梯队架构教师队伍可图示如下： 关于中国人寿企业大学师资队伍建设阶段性目标定位。企业大学的建设发展一般会经历起步、成长和成熟三个阶段，每个阶段师资队伍担负的使命的侧重点是不一样的，队伍建设的目标定位与每阶段企业大学的使命相适应，具体见下表： 基于企业大学不同发展阶段的师资队伍建设阶段性目标 企业大学发展阶段 起步阶段 成长阶段 成熟阶段 企业大学使命 全方位提升企业员工的素质技能 为企业全价值链成员提供人才培养服务，并成为企业文化和战略的推动者 成为企业的思想库（智库），成为企业变革推动者和战略参与者，同时成为企业知识信息管理的有效