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在同济大学的演讲 会所设计与经营
2008年5月24日下午,“设计中国 百家设计论坛”第三场在同济大学土木工程学院举行,以下是我演讲“会所的设计与经营”的实录整理:
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【黄志达】:非常感谢,有此机会来到同济大学,这次也是我第二次来同济大学,非常高兴有更多的机会跟更多的朋友来探讨,来讨论一些有关学术上或者是学术以外的事情。也非常希望能够跟大家分享设计与生活的点点滴滴。
今天我讲的是会所设计与经营。会所的历史,我们可以追溯到17世纪的欧洲,这个时候的欧洲贵族、上流社会他们有一个交流,还有一个聚会的地方,需要在这么一个环境里面谈一些国家大事、文学艺术、互相交流,他们也会交流一些骑马、射击等等方面的心得。
大家也知道,会所是由英文翻译过来,会所的英文Clubhouse,先有Club后有House,也就是先有会,然后再有所。会所是给“会”一个室内活动的场所,一个空间,比如香港有赛马会、高尔球会、游艇会。这些会所都是提供一个平台,很多的商会、会所,可以提供给人们一个交流的平台,它也是社会的繁荣,它需要一些更好的环境,所以需要一些半私人的空间来形成这样一个社交的聚会场所。会所的出现,也是都市生活必然的产物,所以我想会所是现在很多不同的产地、不同层次人他需要有自己的一个半私秘的场所。
随着时代的发展,会所也在有所变化,现在很多的房地产,“会所+地产”,用这样的方式来做楼盘的销售卖点,当然里面的功能也非常的多,在一些运动上面,包括健身、娱乐等等方面很常见,渐渐也受到开发商的青睐。
这是一些资料,关于会所的历史资料,会所的设计理念,我们也提到了会有它的很多历史故事。如今,很多的会所并不是单一的存在,它也被很多的开发商认同,我记得我的第一个项目在深圳是在98年的时候,深圳有一个叫做东海花园,当时是叫做全新的封闭式管理会所加地产的模式,当时也受到很多全国各地房地产业界人士的参观,在销售上面也创了非常高的成绩。
在楼盘里面,我们会看到,它不仅仅在我说的方面,它还会寻找更多的功能或者是独特的设施功能对它的楼盘起到一个更有利的推动力。会所它很难去用硬性的定义去说成一个固定的模式,但是还是有共同点,比如说会所加设计加经营,是必然的一种结合体,今天也是主要来讲这一块,它的结合体。一会儿会有一些案例会跟大家来做分享。
一般来说,开发商来找我去做会所,我会提上几个问题,有一些经常问的问题,第一个“你有多大的决心去打造”,第二个“你的业务是要满足什么样的人群需要”,第三个“你是自己经营还是聘请专业的团体去经营”,第四个“你是想快速赚钱还是要做一个百年老店”。我会跟他们提出这样的问题,对于这四点,我在后面也会做出相应的解释。
第一点,我来问他们有多大的决心来打造,为什么呢?我认为我跟客户之间是双向的选择,当然客户找到我,在洽谈的过程当中,其实大家能够彼此去了解对方,也许我不一定适合他,或者他也不适合我去做这个项目。但是从大家的角度出发,可以综合的考量,以及比他们去关注更重要,这样对设计的看法或者是关注度,大家都有一个彼此的了解。比如说他们愿意投入的人力、物力,包括怎么样来注重他自己的团队,用专业的团队来做这个事情,包括前期的准备怎么样,我都会通过考核观察来看投资方、开发商他的决心,这样也是给大家如果考量好的盲目去做一些事,接下来这个方面会给大家来不愉快的过程,会有很多的事情发生。
第二点,业务是满足什么样的人群需求,这是一个定位的问题。因为会所特性,我们大家都知道,它是经过收费性质经营,这个非常的重要,我希望客户很清晰的来告诉我,但是有些时候也并不是如此,客户很多时候对这个问题也是比较的模糊化,因为之前他也没有准备好,或者是没有去认真的考虑去这些问题。所以在教育当中,我希望更多的去引导他,跟他分析,告诉他应该是什么样的方向定位。也需要他们给出一个明确的回复,有时候他们自己也搞不清楚要往哪一个方向去走。所以有的时候,我们要引导他,教育他,因为有的时候如果去盲目做的话,出现问题也很麻烦。如果没有很好的沟通,有的时候我们也会选择不做,放弃这个单。因为在设计的过程当中,如果我们改来改去,你做下去会非常的吃力,我也希望自己做出来的作品,可以给到消费者、小业主,或者是投资方、开发商他有更多的受益。如果做出来的东西是亏本的,对大家也都不好,你做出来的作品亏本它能好到哪里去呢?
第三点是自己做还是聘请专业的团队?我们是希望投资方是聘请专业的团体来做前期的规划,其实有的时候也会有改变的,并不是每一件事情都聘请专业的团体来做。聘请专业的团队,他们给多专业的意见,也可以帮助客户他的品牌得到更大的回报。虽然花钱会昂贵,但是后面赚的钱会更多,因为一切都是在掌控当中,对他自己的品牌可持续性,或者是再开更多的分店,也是一个很好的锻炼。对于一些客户他没有聘请专业的团体,
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