管理学 第五章计划计划工作.pptVIP

第5章 计划与计划工作 本章主要内容 计划的概念和性质 计划类型 计划的编制过程 [问题的提出] 赛马的故事——计划 战国时期，齐国有位贵族叫田忌，常与齐威王赛车跑马。每次比赛跑三场，以往比赛田忌总是输给齐威王，所以他不敢下大赌注。后来，当时的大军事家孙膑看了之后，对田忌说：“下次比赛我包你赢，只管多下注”。到了下次比赛，田忌对齐王说：“每次赛马，老是我输，这回我要好好跟大王赌个输赢，每场下注一干两金子，三场三千两。”齐王答应了。到比赛那天，齐王的赶车的驾着头等马出来，孙膑叫田忌赶车的出去比赛。头一场下来，田忌输了一千两金子，齐王哈哈大笑。接着第二场跑下来，田忌赢了。第三场跑下来，齐王又输了。最后，田忌还赢了一千两金子。齐王不明白为什么连输两场，田忌禀告说：“今天我赢，不是我的马好，而是孙先生的计策好。孙先生让我的三等马与大王的头等马比赛，头一场当然我输，第二场用我的头等马与大王的二等马比赛，第三场用我的二等马与大王的三等马比赛，这两场我就全赢了。” 5.1 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 5.1.1计划的概念 从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括5W1H 5.1.1计划的概念 何为“5 W 1 H”？ What——做什么?目标与内容。 Why——为什么做?原因。 Who——谁去做?人员。 Where——何地做?地点。 When--何时做?时间。 How——怎样做?方式、手段。 5.1.2计划的性质 ★计划的目的性 ★计划的主导性 ★计划的普遍性 ★计划的经济性 ★计划的创新性 5.1.3计划的内容 ＊调查预测 ＊确定目标 ＊进行决策 ＊制定和实施计划 5.2 计划的类型 按时间长短：长期计划、中期计划和短期计划 职能空间：业务计划、财务计划和人事计划 综合性程度：战略性计划与战术性计划 明确性：具体性计划与指导性计划 程序性：程序性计划与非程序性计划 长期计划、中期计划和短期计划 长期计划又称远景规划，是为实现组织的长期发展目标服务的具有战略性、纲领性和指导意义的综合发展规划，它主要规定组织在未来为实现长期目标的主要行动步骤和重大措施，时间跨度为五年左右。 中期计划是根据长期计划提出的战略目标和要求，结合计划期内的实际情况所指定的较为详细的具体计划，时间跨度一般为2-4年。 短期计划一般为年度计划，是中长期计划的具体安排和落实，是为实行组织的短期目标服务的，一般为一年左右。 战略计划与战术计划 战略计划是应用于整体组织，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划。 战术计划是把规定总体目标如何实现的细节计划。 战略计划的主要任务是为组织设立目标和合理配置资源，趋于覆盖较长时间间隔和较宽的领域，是组织长期利益最大化的一组有序的决策作业计划，是假定目标已经存在，只是提供实现目标的方法和途径，主要目的是指导管理者逐步、系统地实施战略计划规定的目标与任务，趋于覆盖较短时间间隔和较窄的领域。 战略性计划与战术性计划的区别 业务计划、财务计划和人事计划 业务计划是组织的主要计划（产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业等） 财务计划是从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行。 人事计划是为业务规模的维持和和扩大提供人力资源的保证。 具体性计划与指导性计划 具体计划具有明确的目标、详细的活动安排、准确的时间表，不存在模棱两可和容易引起误解的问题。 指导性计划则只规定一些一般性的方针，指出工作重点，而不限定具体目标和具体行动。 5.2 计划的类型 计划的层次体系 目的或使命 目标 战略 政策 程序 规则 方案 预算 5.3 计划编制过程 确定目标 认清现在 研究过去 预测并有效地确定计划的重要前提条件 拟定和选择可行的行动计划 制定主要计划 制定派生计划 制定预算，用预算使计划数字化 企业计划书的构成 新商品计划书 1、形成商品的概念 （1）命名；（2）包装、设计。 2、目标市场（使用者、购买者、推荐者等） 3、竞争商品 （1）竞争商品 ；（2）类似商品。 4、本企业商品的市场定位 5、顾客化基本战略（顾客计算机信息系统） 6、产品制造方法（产品图纸、基本功能、安全性等） 7、产品用途（使用场所、使用机会、使用方法） 8、渠道 （1）营销渠道 ；（2）维修服务。 9、市场导入策略 （1）销售促进策略； （2）市场导入手段 10、广告计划（广告活动计划） 11、价格（关于成本、价格等） 12、开发推进（设计、试制、原材料