管理心理学第二次作业答案.docxVIP

问题 1得 3 分，满分 3 分 ? 沟通管理是指所选答案：?? 个体或组织对自己的沟通过程进行有意识的管理过程，目的是达到有效沟通信息交流和情感交流的目的。??问题 2得 3 分，满分 3 分 ? 对于换框理论的理解错误的是所选答案：?? 要改变人的认识，没有必要改变人的解释框架方式。??问题 3得 3 分，满分 3 分 ? 下列哪项是西蒙的观点？所选答案：?? 强调信息联系的作用??问题 4得 3 分，满分 3 分 ? ?组织的沟通渠道有多种形式。下面有关圆圈型沟通的说法不正确的是所选答案：?? 沟通不受限制，所有员工是平等的??问题 5得 3 分，满分 3 分 ? “有两个东西我都想要，得这个也要得那个，鱼与熊掌我要兼得”的这种冲突属于所选答案：?A.? 双趋冲突??问题 6得 3 分，满分 3 分 ? 对于“零和游戏”理解不正确的是所选答案：?? 是一种数字游戏??问题 7得 3 分，满分 3 分 ? 关于组织结构的说法错误的是所选答案：?? 矩阵制：小组的稳定性很高，责权明确??问题 8得 3 分，满分 3 分 ? 规章制度是组织的哪个主要特征的体现？所选答案：?? 制度限制性??问题 9得 3 分，满分 3 分 ? 古典设计学派的最大的贡献是所选答案：?? 阐述了组织结构的形态??问题 10得 3 分，满分 3 分 ? 通过连续不断的学习过程和实践，创造出能适应外部商业环境变化的组织，叫做所选答案：?? 学习型组织??问题 11得 3 分，满分 3 分 ? 新员工从进入组织到成为该组织既定成员这一过程中，涉及的社会和文化方面的所有学习过程，叫做所选答案：?? 组织社会化??问题 12得 3 分，满分 3 分 ? 态度的结构由（）、认识和行动等三个相互关联的因素组成所选答案：?? 感情??问题 13得 3 分，满分 3 分 ? 一组人采用开会的形式,通过互相启发,把与会人员对问题的主要看法聚集起来去解决问题的方法称为所选答案：?? 头脑风暴法??问题 14得 0 分，满分 3 分 ? 组织改革的起因是（）所选答案：?? 内外环境的变化??问题 15得 3 分，满分 3 分 ? 对于企业组织的应急管理说法不正确的是所选答案：?? 以维护公众利益为目标??问题 16得 3 分，满分 3 分 ? “911事件”属于哪种危机事件类型？所选答案：?? 社会安全事件??问题 17得 3 分，满分 3 分 ? 最好的应急管理是所选答案：?? 在预警阶段就消除危机??问题 18得 3 分，满分 3 分 ? 在权力的构成中，TP=LP+SP+WDP+EP，其中LP表示（）所选答案：?? 领导权力??问题 19得 3 分，满分 3 分 ? 权力的形式需要社会心理基础，此即（）所选答案：?? 权力的正当性??问题 20得 3 分，满分 3 分 ? 心理的核心是所选答案：?? 人的意义感??问题 21得 4 分，满分 4 分 ? 管理沟通的特征为所选答案：?? 沟通的目的是管理性的，是为管理服务的?? 沟通的内容是以组织任务为主的?? 沟通的渠道往往不是正式的???问题 22得 4 分，满分 4 分 ? ?关于通情和同情的关系，正确的说法是所选答案：?? 通情是接受别人的情感?? 同情反映了减轻别人痛苦的意愿?? 同情是通情的结果???问题 23得 4 分，满分 4 分 ? 组织的沟通渠道有多种形式。下面有关链型沟通的说法正确的是所选答案：?? 是垂直等级组织的交流方式?? 适合单线联系特点的群体或组织?? 信息经过层层传递，易失真???问题 24得 4 分，满分 4 分 ? 美国研发人员的心理契约有（）这几个维度所选答案：?? 业绩报酬?? 工作设计?? 生涯发展?? 工作、生活平衡???问题 25得 4 分，满分 4 分 ? 组织改革的形态有? 所选答案：?? 完全改革与逐步改革?? ?“自上而下”的改革与“自下而上”的改革?? 生存性改革与权力（职务）性改革???问题 26得 4 分，满分 4 分 ? 心理学家勒温提出了改变的三时期理论，分别是所选答案：?? 解冻期?? 改变期?? 形成期???问题 27得 4 分，满分 4 分 ? 公共危机应对管理的特征是所选答案：?? 以政府为主，相关主体多元性?? 以法律和行政手段为主，辅之以经济手段?? 追求社会公平、公正、安全、秩序和稳定等内在的平衡?? 受到公众监督和约束等特征???问题 28得 4 分，满分 4 分 ? 三因素观点认为，（）是导致危机的三因素。所选答案：?? 社会发展总体存在不足?? 组织自身的问题?? 问题出现后的沟通有问题???问题 29得 4 分，满分 4 分 ? 菲德勒认为领导风格是与生俱来的，因此提高领导者的有效性只有两条途径，分别是（）所选答案：?? 替换领导