物业晋升管理解析.ppt

华中区晋升管理办法 华中区晋升条件管理办法 一、提报晋升之人选资格认定： 1、品德佳，为人诚实，操守好；求真务实，在员工中有较好的公认度； 2、具领导能力，有强烈的事业心和责任感；能遵守公司各项规章制度； 3、具有晋升岗位所要求的基本专业技能；部门绩效卓著；进步率明显； 4、具有良好的协调沟通能力，并能培训部属发展； 华中区晋升条件管理办法 二、分店营运主管晋升检核提报条件： （1）生、百、杂、客服部门本季度SOP稽核成绩须≥ 90分方可提报 （2）生鲜部、百货部、杂货部 　　1、开业未满一年的分店：部门/课本季度的‘达成率’≥90% 　　　开业满一年的分店：部门/课本季度的‘进步率’≥10% 　　　开业满二年以上的分店：部门/课本季度的‘进步率’≥5% 华中区晋升条件管理办法 2、生鲜理级主管晋升、提报还需考核SGS卫生审核得分 生鲜各课SGS前三个月平均得分率全部达到华中区要求标准，只要有一个课不通过就不能参加检核。 3、杂货理级主管晋升、提报还需考核日配课SGS卫生审核得分 日配课SGS前三个月平均得分率达到华中区要求标准方可提报晋升检核。 ４、生鲜部各课主管、日配课主管：SGS前三个月平均得分率达到SGS公司华中区要求标准方可提报晋升检核。 　　注：‘前三个月’指的是提报月之前的三个月， 　　　　　　　　　　　如第三季度提报考核SGS得分月份为6月、7月、8月 华中区晋升条件管理办法 ５、卫生审核员（开店未满一年）：SGS公司卫生标准生、杂各课前三个月平均得分率全部达到标准，SOP的检查中保质期100%通过方可提报晋升检核。 6、各课SGS得分率合格标准： 日配课≥90% 蔬果课、水产课≥80% 肉品课、米面点课≥75% 　　　　　烘焙课、熟食课≥70%　　 华中区晋升条件管理办法 （3）客服部主要考核神秘顾客分数 　　　各店前三个月有关客服部及客服部各课每一个单项偏差值之和的平均值≥0，且各单项得分不得有一次在全国排名倒数五名内。 华中区晋升条件管理办法 （4）其它部门考核条件 商店街主管：分店店总、分店人评会考评 业代主管：团购的业绩达成率/进步率同营运的标准 EDP主管：分店店总、区资讯处考评 美工主管：分店店总、分店人评会考评 会计主管：分店店总、区财务处考评 防损主管：提报前一个月的年至今损耗率≤5‰ 人资主管：分店店总、分店人评会考评 华中区晋升条件管理办法 　　ALC主管： 　　　　　3个月六大异常中三项数据：负库存、滞销、状态6和8，且以上三项数据之25日结果，8次低于（含等于）华中区平均值 　　　　　3个月每周订单使用数量（紧急订单）占比6次不超过（含等于）华中平均占比 　　　　　连续3次SOP稽核分数不得低于85分且高于华中区平均水平 华中区晋升条件管理办法 （5）提报储训副课不考核提报条件，但需有培训经历，且按照分店干部职数配置标准，有职缺方可提报 　　培训经历要求附后 华中区晋升条件管理办法 三、储训提报、晋升检核流程： 1、储训提报、晋升检核为每季度一次，一年四次。 (时间分别为1月、4月、7月、10月) 2、各部门提报储训人选由人评会评核，确认通过后，由人资部填写“储训提报表”，交店总经理审核签署；主管晋升须由店人资部填写“晋升店内考核表”，详细记录每个考评栏位的内容，进步率的统计依照“华中区分店主管晋升检核进步率之规定”执行。 3、每季度第一个月的1—5日，店人资部将上季度“储训提报表”、“晋升店内考核表”以E-MAIL方式发送至总公司人资处。 4、人资处收集各店提报表、晋升考核表后，进行相关数据的复审，确认无误后，按检核级别（理级、课级）进行分类，汇整，并排定当月检核计划（每季度第一个月的15日至25日为检核时间），签核后以E-MAIL方式发送至分店。 华中区晋升条件管理办法 四、检核通过标准： 1、口试需经过至少二位以上评定人通过方为合格； 2、笔试各科成绩至少80分以上方为合格。 3、检核通过者，分店人资部收到检核成绩后予以晋升，并做相关职薪异动手续，新任职位在检核次月1日起生效，生效日期分别为2月1日、5月1日、8月1日、11月1日。 4、因分店或个人原因，不能参加检核者，工作联系单方式报区部人资，下季度再行提报检核。 5、检核未通过者及未经同意擅自不参加检核或自动放弃者，半年后方可提报。 华中区晋升条件管理办法 五、分店储备/训主管晋升检核参检人员培训经历要求的规定 1、提报晋升储训副课/科（含生鲜技术课技术一手提报主管人员）: 必须有在二年内参加过训练中心组织的“储备干部