经营管理的思考.pptVIP

恒安标准无锡代理人渠道经营管理的思考 八大系统的建立 基础管理 会议管理 团队建设 销售激励 销售支持 增员系统 活动管理 培育系统 基础管理-考勤 现状 目前报表人力108人，市区51，宜兴57，实际正常出勤无锡20人，兼职12人，很少出勤4人，怀孕1人，虚人力14人，宜兴不详！ 建议与措施 基础管理-职场卫生 现状 建议 会议管理- 现状 二次早会 目前二次早会自主经营较多，但体系主管自主经营意识还较薄弱，对二早经营的内容无规划，以至于对组员很难有足够吸引力，起不到辅导和训练的效果 大早会 早会的外勤主持准备不充分，事前沟通不到位，随机性较大，早会对营管处成员的激励与吸引力不足，周四的体系自主经营效果不理想，这也是早会出勤率不高的原因之一 主管早例会 目前主管早例会处于停滞状态，失去了对主管掌控的有效阵地 会议管理- 建议 建立与三大体系长定期碰头会，将她们纳入到营管处经营管理体系中来。 强化体系主管的自主经营意识，与体系主管对二早经营的内容提前做规划，充分利用二早经营时间，对团队成员进行训练辅导，鼓舞团队士气。 恢复主管早早会制度，要求主管起到率先带头作用。 建议区部恢复周三主管例会或副理例会 团队建设 现状 目前营管初文化建设较少，团队没有足够的目标与使命感，整体缺乏荣誉感，团队凝聚力弱，三大体系各自为战，营管处文化建设较少，影响到每个体系的成员在各自的体系中也没有荣誉感 建议 一、建立团队的使命与核心价值，树立富足、快乐、成长的营管处文化，在不影响业务的前提下不定期举行一些团队活动，增强团队的凝聚力，提升团队的战斗力 二、培养营管处体系长和部分优秀主管的自主经营能力，逐步提升他们的管理能力，利用一切机会为他们提供展示与提升能力的平台，增加锻炼他们能力的机会，充分调动体系长和主管的积极性 业务推动-职场布置 现状 目前职场的KT板利用率低，业绩榜无更新，业务氛围营造较弱,同时由于目前出勤率不高,座位安排比较松散,看起来没有氛围 建议 一、将每个体系的座位重新安排,把人员往职场中央集中,创造新鲜感,提升人气. 二、职场的KT板充分利用，对业绩榜做实时更新，营造良好的业务氛围 业务推动-销售支持与激励 现状 一、目前有的一些LP比较年轻，有的是外地人，客户层面低，面临主顾开拓难题，没有客户资源，但工作意愿较高，只是缺少工作方法 二、营管处成员本地人较多，生活比较依赖家庭，所以工作积极性欠缺 建议 一、借助万能说明会进行主顾开拓的新模式，开拓客户资源，同时拓宽主顾开拓的渠道 二、推动挑战俱乐部，建立绩优人员平台 三、基本法是最大的激励，充分利用财补、年终奖、晋升、考核，推动业绩增长 增员系统 现状 团队增员比较缓慢，增员氛围营造不到位，部分主管和LP无增员意愿，发展团队的意识比较薄弱 建议 一、对每一位成员进行一轮晋升规划，主管由我直接面谈，LP由体系长面谈，分层级沟通，消除心结，启动意愿 二、提高新人的收入水平，加强新人辅导，提高新人留存率，提升主管增员的信心 活动管理 现状 团队整体活动量不高，与其他营管处的活动量有一定的差距，工作日志不按时填写，甚至有些营管处成员不交工作日志，主管对组员的S/P、R/P以及J/W的量落实不到位 建议 一、督促代理人按时填写工作日志，每天考勤以工作日志为依据，主管每天统计小组工作量，辅导员追踪活动量,发现问题及时解决. 二、督促主管对新人做好S/P以及R/P、 J/W等工作,并要求每周达标. 三、建立每周、月活动量工作标准,对活动量不足人员进行面谈. 培育系统 现状 新人无衔接培训，辅导无督导，缺少关注度 建议 * * 张学春