2008年作总结计划.doc

长治市城区市容环境卫生管理处 二00八年度工作总结暨二00九年工作计划 二00八年是全面贯彻落实党的十七大作出的战略部署的第一年,也是加快城区率先发展的奋斗之年。为此，我处根据区委、区政府的整体安排部署，认真贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕区委、区政府创建最具魅力、效益、和谐城区的工作思路和建设“五区”奋斗目标，以“制度化、规范化、精细化、长效化”四化建设为抓手，着力夯实基层基础，拓宽服务范围，提高管理水平，强化服务功能，各项工作均取得了较好的成绩，为实现区委、区政府提出的目标提供了应有的保证。现将二00八年工作总结如下： 一、强化管理，严格监管，推进“三清一管”日常工作顺利进行 根据省、市、区“城乡清洁工程”和创建全国文明城市工作的要求，我处以巩固“全国卫生城市”创建成果为重点，以保障“全国文明城市”验收成功为目标，按照“抓一流管理、建一流队伍、做一流工作、创一流业绩”环卫工作要求，确保清扫、保洁、清运、清掏及日常管理质量达《国家卫生城市标准》，坚持以人为本，实行管理高标准，工作严要求。分别与各部门领导人签订了《目标管理责任书》，要求大力提升工作质量，圆满完成各项日常工作指标。 （一）清扫、保洁工作质量按照国家标准稳中有升 今年以来，我处仍然坚持高标准、高质量、严要求，在人员不减，标准不降的基础上，主抓太行、开元两大清扫公司的班组建设，抓清扫保洁人员的业务素质和安全意识教育，确保大街小巷真正达到“七净五无”清扫作业标准；在坚持两扫全天候保洁基础上，灵活调整作业时间，合理安排清扫时间，有效避开人流高峰；在重点路段重点投入力量，巡回保洁，防止反弹；全面接收了市区72万平方米绿化带的清扫保洁管理工作，为市区市容环境卫生管理的长效化管理奠定了坚实的基础；同时严格请销假制度，杜绝漏扫、不保、偷懒和抱团等不良习惯；坚持“首扫要过关、大扫要到位、保洁要全面”的工作要点，先后树立了太行西路、大庆路、滨河游园等样板街，培育了分水岭、演武巷、光荣巷等样板小巷；充分发挥人员地理优势，以点带面，以街带巷，使我市的市容环境卫生整体达到群众满意。在全体干部职工的共同努力下，圆满完成了创建全国文明城市的各项工作任务。开元清扫公司紫金西街殷秀珍班组于今年5月被评为“全国工人先锋号”和“山西省工人先锋号”. (二)清运工作成效明显 我处承担着全市日250车清运任务，日运垃圾500——800吨，工作任务非常艰巨。安全教育是首要问题，我处坚持定期对清运司机进行安全知识教育和答题，全体司机人员的安全意识得到普遍提高；同时在保证日产日清的基础上，进一步对清运工作细化，需要维修的车辆，由业务科出具单据，分管领导签字方可维修；；向服务单位发放工作征求意见卡，以便进一步为市民搞好优质服务；柴油车辆的业务用油由督查科统一管理；在迎接“全国文明城市”的创建活动中，完成了地坑式垃圾箱盖板的焊接工作，完成了全市区内三纵两横以及各个公交站点、景区果皮箱的摆放工作，为真正实现城乡、区域环境卫生一体化迈出了坚实的一步；全面接管了淮海厂日产生活垃圾的清运任务，即对淮海厂的垃圾清运实行统一管理清运，此项工作的开展为环卫进小区工作找到了新的途径；在结合“全市迎奥运交通秩序百日整治”工作的同时，要求清运车辆做好表率，自觉加强环卫车辆管理，在保证安全作业中，做到篷布遮盖严密，不沿途抛洒，不造成二次污染，配合交警队为全市广大市民提供安全、高效、优质环境，展示魅力长治“窗口”形象。 （三）清淘工作成绩显著，全面实现了优质服务 在继续提升服务档次和标准的同时，加大了公厕管理力度，积极为社会提供优质服务。为全面迎接优秀旅游城市的检查验收做好了全面准备，完成了28座公厕的残疾人设施、盲道铺设以及墙体内外的粉刷工作；积极探索新的管理模式，广场中行、石桥南、桥北西等5座高标准文化型公厕改造完成并投入使用，博源西超市公厕投入租用管理使用；。 （四）市容监管工作秩序良好 创新征费思路，积极探索依法收费新途径，较好完成了收费任务。积极与城区法院达成协议，特别针对一些钉子户，在按程序下达欠费通知书的基础上，，签发支付单76份，总金额近30万元。同时着重加大市容环境卫生执法力度，针对甜水巷、东华门、天晚集、角沿街等街巷进行了集中整治，环境卫生脏、乱、差现象得到进一步遏制；严格夜间巡查，加大查处力度。尤其对于云步街部分建筑商意识薄弱，致使生活垃圾与建筑垃圾混为一体，严重影响周围环境卫生，我处及时出动清运车辆四台，清运垃圾30余车，并对建筑开发商下达整改通知书，督促其积极配合工作，设置围挡，注重保护周边环境，使云步街的“脏乱差”得到有效根治。根据工作中不断总结的经验，在加强对辖区范围卫生全面监督检查同时，重点将管理和处罚改为管理和服务，并提出六个突破：一是收费任务和奖励机制上有新突破；二是在收费方式上有新突破；三