I人力资源管理作业.docVIP

第一章 导论 关键概念 人力资源：在一个区域内的所有有劳动能力的人口的总和； 人力资源管理：利用人力资源完成组织目标所采用的各种方法和技术，是对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。 练习与思考 一、判断题 对人力资源的开发和利用要考虑其所处的社会环境。（Y） 人力资源管理是所有管理者的职责。（Y） 人力资源管理将人看作成本中心。（N） 人力资源管理是让合适的人在合适的位置做合适的事情。（Y） 在市场经济下，经济手段是最重要的人力资源管理手段。（N） 人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（N） 人力资源经理属于直线管理者。（N） 个案调查就是典型调查。（N） 二、单项选择题 在下列活动中，（C）应该由直线部门主管负责。 A、制定雇员晋升人事计划 B、拟定培训文件 C、评估雇员工作绩效 D、进行薪酬调查 不属于人力资源管理手段的是（C）。 A、经济手段 B、行政手段 C、系统优化手段 D、宣传教育手段 人力资源管理出现在（D）阶段。 A、工业革命早期 B、古典管理理论 C、行为主义理论 D、现代管理理论 将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征？（C） A、工业革命早期 B、古典管理理论 C、行为主义理论 D、现代管理理论 进行人力资源管理时哪种手段的制约性最强？（A） A、法纪手段 B、行政手段 C、经济手段 D、宣传教育手段 三、多项选择题 以下哪些是人力资源的特点（ABCD） A、生物性 B、能动性 C、再生性 D、社会性 以下哪些是人力资源的原理（ABCD） A、分类管理 B、能级对应 C、互补增值 D、竞争强化 人事管理与人力资源管理的不同体现在（ABDE） A、内容 B、性质 C、方法 D、基础 E、地位 四、问答题 人力资源与其他资源相比有哪些特点？ 生物性、能动性、时效性、智力性、再生性、社会性。 人力资源管理有什么作用？ 对国家：是社会发展的基础； 对组织：是组织目标实现的关键； 对管理人员：是所有管理人员的工作，都必须做好； 对员工：是员工发展的必要保证。 人力资源管理与人事管理有哪些不同？ 基础不同：人事管理基于科学管理的原则，较规范严谨，人力资源管理宽松灵活； 内容不同：纵向与横向各有其不同点； 工作性质不同：人事管理操作性，以人为成本中心，人力资源管理脑力性，以人为利润中心； 地位不同：人事管理低，人力资源管理高。 人力资源管理的基本原理有哪些？ 分类管理、系统优化、能级对应、互补增值、竞争强化、文化凝聚。 人力资源管理的基本手段有哪些？ 法纪手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段、目标管理手段。 五、案例 参看课本 第二章 工作分析 关键概念 工作分析：又称职务分析、职位分析或岗位分析，就是对某种特定的工作做出明确规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。 工作要素：工作中不能再分解的最小单位。 练习与思考 一、判断题 通过工作分析所得到的信息资料，可成为人员选拔的标准。（Y） 工作分析、工作规范、岗位分析、职务分析的概念都一样。（N） 在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方法。（Y） 职业是工作分析中的相关术语之一。（Y） 工作分析中的目标选择与组织阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（N） 在设计调查问卷时用语要简洁易懂、含义明确，调查项目应该是可操作的具体问题。（Y） 二、单项选择题 工作分析小组的成员包含（A） A、分析专家 B、工会主席 C、人力资源部门人员 D、生产工艺工程师 在下面的选项中，属于工作说明书中不需要工作分析确定的内容是（D） A、知识 B、技能 C、学历 D、奖惩条款 在工作分析的方法中，主要用来收集强调操作性工作的方法是（D） A、问卷调查法 B、面谈法 C、工作日志法 D、观察法 在工作分析的过程当中，综合多种方法收集信息的优势在于（A） 在实际工作中，将各种方法结合使用，通常效果会更好； 通过与员工和管理者面谈，对工作能更深入的了解； 可以通过让员工以日志的形式记录其日常活动心得，比较方便； 既快捷又方便； 以下哪个说法是正确的（B） A、一个职位对应多个职务 B、一个职务对应多个职位 C、职位与职务没对应关系 D、以上说法都不对 三、多项选择题 进行工作分析可以确定（ABCD） A、某项工作的职责 B、所需要的知识和技能 C、完成这项工作所需要的工具 D、工作程序 工作分析在什么时候需要（ABC） A、当新组织建立时 B、当新的工作产生时 C、当工作由于新技术、新方法的产生而发生重要变化时 D、当组织要对员工进行绩效评估时 工作分析人员包括（ACD） A、分析专家 B、供应商 C、任职人员 D、主管 工作分析的实施