I仪式的礼仪.docVIP

机密（Confidential） 编号（No.）： 12-13-1-011153 试 题（Test） 课程名称（Subject）： 商务礼仪 考核类别（Type of test）：考查 课程类别(Type of course) : 专业任选课 考试形式(Test type) : 论文 使用范围（Target group）：2009级英语专业任选 一、请选择以下八个题目中的一个作为你的论文题目： 装束的礼仪 行业的礼仪 仪式的礼仪 会务的礼仪 酬世的礼仪 二、要求： 结合所学知识完成论文，有明确论点论据，论证严密； 论文要有摘要、关键词、正文、结束语和参考文献； 字数在2000字以上，中文。 三、页面装订设置： 纸张大小A4，上下左右页边距均为2.5厘米； 论文题目三号宋体加粗，居中； 论文标题四号宋体加粗； 正文用小四号宋体，段落间距为1.25倍行距，有页码； 封皮按学院要求统一制作； 按照“封面、题签、摘要关键词、正文、结束语和参考文献”的顺序装订。 四、论文目标： 通过完成此次论文，让学生能加深对商务礼仪的认识。 论文的题目涉及了许多商务礼仪场景的具体问题，学生在完成论文的同时也加深了对商务礼仪的整体认识和对相关问题的了解。 摘要 仪式礼仪,是现代社会的重要社交方式,也是组织方对内营造和谐氛围、增加凝聚力；对外协调关系、扩大宣传、塑造形象的有效手段。仪式礼仪活动包括婚礼、开业、剪彩、签字、庆典、升旗、白事等。不论哪种仪式，都是非常郑重的社交活动，气氛要么隆重，要么庄严，要么神圣，要么肃穆。无论是主办方还是参加者，都必须遵守一定的流程、礼仪惯例、举止和言行，这就是仪式礼仪。仪式礼仪是仪式活动取得成功的重要保障。例如:举办婚礼的时候,组织方什么时候发请柬? 婚礼上如何致词? 婚礼参加者怎样着装、怎样随礼？庆典仪式上，怎样接待来宾？发言人怎样致词才合乎身份、无损单位形象？签字仪式中，主签人员或助签人员该有怎样的举止？新闻发布会上，主持人和发言人现场应该怎样应对？参加丧礼时，怎样得体而有分寸地向逝者家属表示慰问？无论是组织方还是参加者，在仪式上的形象、举止言行(包括书面语言)，成了个人基本素质、阅历和修养的试金石。往往会影响他人对个人、组织的印象或评价，甚至是一场仪式成败的重要因素。 关键词: 仪式；礼仪；社交 仪式的礼仪 ——仪式礼仪概述 如果仅仅从字面上来理解，“礼仪”一词可以被理解为“礼节”和“仪式”。而在人类社会的初始阶段，“礼仪”一词刚出现时，人们也的确是这样运用的。由此可见，仪式在礼仪活动之中的重要地位。 一、仪式的基本含义 仪式，通常是指人们在人际交往中，特别是在一些比较盛大、比较庄严、比较隆重、比较热烈的正式场合里，为了激发出席者的某种情感，或者为了引起重视，而郑重其事地参照合乎规范与惯例的程序，按部就班地举行的某种活动的具体形式。 商务仪式是指人们在商务活动中，为了树立组织的商务形象而举行的盛大、庄严、隆重的商务活动及其具体的仪式形式，这些仪式往往是按照约定俗成的程序来进行的。针对某项业务活动，举行一个热烈而隆重的仪式，有什么重要的功能和作用呢？ 二、仪式的主要功能 举行商务仪式可以表明组织对这项活动的庄重而严肃的态度，也可以借此扩大组织的知名度，制造舆论，扩大影响，对提升组织的形象具有重要的作用。 1.树立公司的良好形象。表达商务人员对待自己的交往对象尤其是自己的合作对象的诚心与诚意，表达进行商务合作的积极态度和关注之心。 2.提高公司的知名度与美誉度。借机会引起社会各界对本单位的重视，并加深社会公众对公司的了解。 3.培养员工的自信心、凝聚力、自豪感、归属感和集体荣誉感。 三、仪式的礼仪原则：适度，隆重，节俭。 四、礼宾次序 在接待工作中，时常会遇到各方来宾在同一时间内抵达同一地点的情况。此刻，对东道主而言，最棘手的问题莫过于怎样才能合情合理地在接待工作中排列来宾具体的尊卑、先后顺序或位次。对这一敏感问题倘若处置失当，不仅会使自己的接待工作功亏一篑，而且还有可能引起接待对象的误解，甚至得罪对方。 （一）礼宾次序的基本含义 礼宾次序也称为礼宾序列，是指在接待来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的多方来宾时，按照约定俗成的方式，对其尊卑、先后的具体顺序和位次所进行的排列。 （二）礼宾次序的基本排列方式 开会的时候报顺序，怎么排序？挂国旗，怎么排序？ 1、按宾客的身份与职务高低依次排列。正式的活动通常都应采取这样的方式进行礼宾次序的排列。接待团体