如何选择和比较物业管理系统..docVIP

如何选择一套比较好的物业经营管理系统 为避免“初看差不多，用起来差蛮多，演示时天花乱坠，用起来总是不多”的教训， 请尽可能多看、多用、多比较软件之细节、专业服务之经验。 若用过或开发过“差不多”软件，将会倍加认同乐天系统的价值！ 简介：还在凭感觉、经验、大报告、“小报告”、文山会海、“道听途说”、东奔西跑做物业？乐天数字化智能化物业管控增值服务系统，12年精雕细琢，“四大行”战略合作，四千多项目成功践用！并不是“管不好、管不了、不好管”、“烧钱”才选用乐天，而是“快速做好基础服务，大力发展增值服务”物业经营之必要，物业发展新方向！ 建 议 书 编制单位：广州市乐天科技有限公司 官方网址：www.RoadT 全国统一服务热线：400-661-9093 湖南技术服务中心：长沙春雷信息科技有限公司 地址：长沙市东二环一段1077-2锦泰商务大厦303 电话：0731 传真: 0731联系人：雷公 粟(su)雷 如何选择一套比较好的物业经营管理系统 物业经营管理系统与财务软件比较：至少20：1 1、财务软件，有国家标准，有统一流程和规范性报表，使用人员少（一般2-3人）、人员稳定、素质也比较高，单机版或局域网内1-2台电脑使用的多，数据初始化，财务人员自己做，培训比较简单，1-2天就可完成，后续服务工作量 小。 2、物业系统，没有国家标准，没有企业标准，项目标准都没有。项目不同，需求也不同，同一个部门，人员不同，需求也有差异；甚至同一个部门同一个人员，随着时间的推移，可能也有新的需求。“众口难调”有点难，所有人都满意，所有人都说100%，确实很难。 3、物业系统，跨地域、广域网使用的多，软件公司必须熟悉硬件、网络、病毒、远程部署、企业门户等系统资源和技术。 4、物业系统， 因数据多、情况复杂，数据初始化，90%都是软件公司做，使用方协助和配合； 5、物业系统，涉及到财务、客服、工程、行政等多部门的协调和配合，使用人员多，人员流动性大，电脑水平参差不齐，培训工作量大，项目周期长，单个项目2-3个月，多项目5-6个月甚至更长时间，相当于小型ERP系统集成。 6、物业系统，后续服务工作量大，出现问题的机率大，对后续服务、升级服务的要求比较高。 7、所以说，好一点的物业经营管理系统，是多套系统的集成，技术难度大，应用难度高；价格自然也高；财务软件更多的是产品层面，二者对比值至少是20：1。 物业经营管理系统的核心标准是什么 1、能否100%甩掉手工台账 2、好软件的核心标准是——想要的报表都有 3、能否及时、准确地反映所有的合同、收费、付费（在各种单元状态下的应收、实收、未收、应付、实付、未付） 4、操作是否方便 5、客服、工程、行政等，很重要，但不是核心标准；技术服务是手段，不是目的 Xsl表格与物业经营管理系统的比较 1、 Xsl表格，个人操作，既当运动员又当裁判员，随意性大，反映的是某一时间点的数据，误差率3-5%很正常，即或是修正了，又会有新的误差。纠正误差“大海捞针”，耗费时间最多、客户扯皮、跑冒滴漏往往就是这3-5%的误差。信息孤岛！（有些公司，上系统花了钱，初始化后，误差、漏洞查出来的，实际上没有花钱。） 2、好一点的物业系统，规范性地流程操作，过去的、现在的、将来的数据，都在掌握之中，多人监控，做的多、做的好、做的快，大公无私不说假，奖优罚劣效率高。信息共享！ 物业管理信息化应用的3个阶段 1、能用（服务器搭建、数据初始化 7-14天） 2、如何用（使用培训、试运行 1-3个月） 3、如何用好（规范化、数字化 长期执行） 坚持、坚持再坚持；执行执行再执行！ “差不多”成了“鸡胁软件” 1、没用系统前，概念很模糊，不就是几毛钱、块把钱的物管费、租金嘛，收进来，还不容易？ 2、物业系统，“大同小异差不多”，你们价格太高的，你看别个多便宜，几千块钱！ 3、“差不多”买了后，成了“鸡胁软件”：“尽量少用，最好不用”，“用好了是奇迹，用不好才正常”，“用软件痛苦，还不如xsl简单”！ 4、于是，有了“初看差不多，用起来差蛮多”的感叹，这到底是为什么？ 收几毛钱、块把钱的物管费、租金，对物业系统的要求，真有那么高吗 1、物管费、租金收费需求分析 2、水电费、其他收费需求分析 3、财务管控与报表需求分析 4、客户、工程、行政管理需求分析 空置房、空置摊位物管费、租金（开发商、业主 复杂） 1、按价格算，与业户一样标准价、6折或55折优惠价 2、按时间算：有按实际天数算、15日前交房按15天算、15日后交房按整月算 3、按实际天数算，有按30天算，也有按