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以下理念中，作为保险业存在的根据及价值所在是(A) A：扶危济困B：诚信为本C：规范服务 D：公平竞争 根据第四届全国金融工作会议提出的目标，今年我国保险业发展重点方向不包括(D) A：农业保险B：巨灾保险C：个人延税型养老保险D：投资连结险 在《中国保险业发展“十二五”规划纲要》中明确指出，以下不属于加快转变保险业发展方式的出发点和落脚点的是(D) A：服务经济社会发展B：保障民生C：维护消费者利益D：实现行业利益最大化 2011年我国保险中介行业转型方向不包括(D) A：集团化B：专业化C：规范化D：小型化 在保险营销服务过程中，以下哪项不属于保险公司参与社会管理的是(D) A：扩大群众保障的覆盖面B：倡导诚信经营，助推和谐文化 C：围绕客户需要，创新服务模式D：追求利益最大化和股东收益最大化 以下哪项不属于我国营销管理体制缺陷的是（C） A：现行佣金激励模式诱发营销人员短期行为 B：人员无序流动一定程度成为公司管控的瓶颈 C：营销人员水平良莠不齐D：黑名单制度未发挥实效 以下哪项不是建立以客户为中心的销售模式的理由(D) A：消费者需求的多样化B：消费者需求的个性化C：产品和服务的同质化D：集中比分散更重要 在保险营销服务过程中，以下哪项不属于保险公司参与社会管理的是(D) A：扩大群众保障的覆盖面B：倡导诚信经营，助推和谐文化 C：围绕客户需要，创新服务模式D：追求利益最大化和股东收益最大化 保险销售专业化变革的三个层面不包括以下哪项(D) A：销售人员专业化B：兼业代理专业化 C：专业机构大型化 D：兼业机构普及化 以下保险的公司的哪些行为是以逃避监管、欺骗消费者为目的的(A ) A：以监管为名开发复杂的金融衍生产品，提高产品的不透明度 B：重新开发保险保障型产品，回归保险的本质 C：设计开拓资金交叉型产品，融保障与投资于一体 D：停止保险产品创新 保险销售专业化变革的三个层面不包括以下哪项(D ) A：销售人员专业化 B：兼业代理专业化 C：专业机构大型化 D：兼业机构普及化 对于保险营销员来说，通过网络营销的优势不包括(A ) A：提高诚信指数 B：增加陌拜的机会 C：打破地域限制 D：避免尴尬 改革保险销售模式的方向是(A ) A：以客户为中心 B：以保险公司为中心 C：以保险代理人为中心 D：以保险市场为中心 作为“十二五规划”开局之年，下列关于我国2011年财产保险市场不正确的表述是(D ) A：保持平稳较快发展的良好势头 B：车险服务尤其理赔服务水平不尽如人意 C：经营业绩不断改善，引发新一轮投资热 D：财险公司开展新一轮销售能力建设，但电销发展缓慢 在《中国保险业发展“十二五”规划纲要》中明确指出，以下不属于保险行业改革的是(C ) A：推进保险业由外延式发展向内涵式发展的战略转型 B：推动保险市场主体结构、区域布局、业务结构优化升级 C：推动市场竞争从差异化向同质化转变 D：充分发挥比较优势，提高发展质量和效益 以下哪项不属于影响我国车辆保险电话销售发展的瓶颈的是(B ) A：产品同质化 B：产品差异化 C：服务水平不高 D：客户认知度低 在以下关于保险电话销售的行为中，哪项是规范的(D ) A：委托保险中介机构在销售电话销售专用产品 B： 向保险中介机构支付电话销售业务手续费 C：对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见 D： 保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制，认真 排查违规隐患 以下哪项违反了保监会《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》中所规定的内容( A) A：人身险公司选择非专用电话号码作为电话营销号码 B：营销号码可以接受客户呼入的购买需求 C：电话营销号码逐步实现全国使用一个号码 D：电话营销号码在本单位正式网站上长期公布并及时更新 下列行为中哪个将增加保险公司信用风险(D ) A：提高服务，重视诚信 B：从消费者角度出发，保护消费者利益 C：着力解决理赔难问题 D：销售过程中存在的销售误导行为 根据第四届全国金融工作会议提出的目标，今年我国保险业发展重点方向不包括(d ) A：农业保险 B：巨灾保险 C：个人延税型养老保险 D：投资连结险 目：以下哪项保险产品不享受我国保险税收优惠政策(D ) A：农牧保险 B：境内保险机构为出口货物提供的保险产品 C：农林作物、牧业畜类保险 D：第三者责任险 以