《电子商务概论》考试大纲..doc

《电子商务概论》考试大纲 第一章　电子商务概述 　　一、学习目的和要求　　通过本章的学习，应该掌握电子商务的定义和特点，从本质层次上来认识电子商务。应该了解电子商务的产生和发展，认识电子商务产生的必然性和标志。最后，还应该了解电子商务的分类，从电子商务的形态上进一步认识电子商务。　　本章是学习其余各章的基础。　　二、课程内容　　第一节　电子商务的概念　　（一）电子商务的定义　　从电子和商务两个方面进行阐述。要把电子商务放在社会再生产的整个过程中进行考察，同时也要从规律上认识电子商务。　　（二）国际组织对电子商务的解释　　1.联合国贸发组织（UNCTAD）的定义　　2.全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释　　3.世界贸易组织（WTO）的定义　　第二节　电子商务的主要特点　　（一）电子商务的主要特点　　电子商务的主要特点包括数字化、外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、顾客价值高。　　（二）电子商务特点产生的原因　　第三节　电子商务的产生和发展　　（一）电子商务的产生　　信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。国际经贸的迅速发展要求商务手段和工具上的变革。国际市场的激烈竞争也促进电子商务的发展。　　（二）电子商务产生的标志　　一是Internet技术在商业各个环节得到全面应用，二是Internet上的商务活动已经在企业、消费者和政府中全面开展。电子商务产生于20世纪90年代。　　（三）电子商务在各国的发展情况、　　第四节　电子商务分类　　（一）按照交易主体分类　　电子商务包括企业与消费者之间的电子商务（B2C）、企业与企业之间的电子商务（B2B）和企业与政府之间的电子商务（B2G）。　　（二）按照交易对象分类　　电子商务包括：有形商品电子商务，又称非完全电子商务；无形商品电子商务，又称完全电子商务。　　（三）按照使用网络类型分类　　电子商务包括EDI商务、Internet商务和Intranet商务。　　（四）按照网络接入方式分类　　电子商务包括网站电子商务（Web Commerce）、移动电子商务（Mobile Commerce）和语音电子商务（Voice Commerce）。　　第五节　电子商务的影响　　（一）电子商务对企业组织结构的影响　　电子商务对企业组织结构的影响表现在它使企业组织趋于扁平化。　　（二）电子商务对经济规律的影响　　电子商务对经济规律的影响是电子商务对经济最深刻、最本质的额影响。　　（三）电子商务消极影响的治理　　三、考核知识点　　（一）电子商务定义　　（二）电子商务的主要特点　　（三）电子商务的产生和发展　　（四）电子商务的分类　　（五）电子商务的影响　　四、考核要求　　（一）电子商务定义　　1.识记：电子商务定义　　2.领会：（1）国际组织对电子商务的解释；（2）电子商务是信息经济时代商品交换的基本形式。　　（2）电子商务的主要特点　　1.识记：数字化、万罗外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高。　　2.领会：电子商务特点及其产生的原因。　　（三）电子商务的产生和发展　　1.识记：电子商务产生的标志和产生的时间。　　2.领会：电子商务产生的原因。　　（四）电子商务的分类　　1.识记：B2C、B2B、B2G。　　2.领会：电子商务分类标准以及每类标准中所包含的电子商务。　　3.简单应用：电子商务的分类。　　（五）电子商务的影响　　1.识记：达维多定律、梅特卡夫定律。　　2.领会：（1）电子商务对企业组织结构的影响；（2）电子商务对经济规律的影响；（3）电子商务的消极影响。　　3.简单应用：电子商务的消极影响。　　4.综合应用：电子商务对经济规律的影响。　　 第二章　电子商务概论的技术基础 　　一、学习目的和要求　　本章介绍电子商务技术方面的基础知识。通过本章的学习，要求对Web技术、电子商务支付技术和电子商务安全技术有所了解。通过学习，应对Web的发展阶段、Web1.0与Web2.0的区别、Web1.0与Web2.0的不同技术有所了解，还应对SSL和SET等电子商务安全协议有所了解，并熟识数字签名、CA认证等电子商务安全技术。　　二、课程内容　　第一节　Web技术　　（一）Web的发展　　Web是建立在客户机模型上的，以超文本标识语言（HTML）和HTTP协议为基础，能够面向用户界面的信息浏览系统。Web已经发展到2.0阶段。　　（二）Web1.0与Web2.0的主要技术　　第二节　电子商务网上支付　　（一）电子商务网上支付　　电子商务网上支付的概念