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- 2017-01-12 发布于广东
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第6章领导与激励分析
第六章 领导与激励 第一节 领导者与管理者 一、管理者 二、领导者 三、管理者与领导者 第二节 领导的权力基础 第三节 领导方式及其理论 实训题 1、分析你一旦担任领导工作,本章所论述的领导理论中,是哪一种理论帮助你来解释为什么你会当一名领导人? 2、收集你知道的组织的信息,并说明人们贡献于企业目标的理由。 讨论题 1、你是否认为大多数管理者在实践中,都运用权变理论来提高领导效力?讨论这一问题。 2、如果现在和大街上一位普通人谈论为什么一个人会成为领导者,他们倾向于描述这个人有能力、坚韧持久、自信、能够激发共识、对未来的目标倾注热情,以及支持下属。你是否能将这些描述与本章提出的领导概念协调起来? 二、沟通的步骤 沟通的过程至少存在着一个发送者和一个接受者,即发出信息方和接受信息方。信息在两者之间传递的过程如下: ①发送者需要向接受者传送或者需要接受者提供诸如想法、观点、资料等信息。 ②发送者将这些信息译成接受者能够理解的某种信号或符号。 ③将上述信号或符号传递给接受者。由于选择的信号或符号种类不同,传递的方式也不同。 ④接受者接受这些信号或符号。 ⑤接受者将这些信号或符号译为具有特定含义的信息。 ⑥接受者理解信息的内容。 ⑦发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确无误地接受。 第五节 沟通 三、沟通方式 (一)口头沟通方式
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