I个人与团队管理作业答案.docVIP

ID：______________ 考室: ___________ 座位号: _____________ 姓名: ______________ 一、判断题（共20道题，每小题0.5分，共10分。在正确的题前面“√”，在错误的题前画“ⅹ”） 公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。（√ ） 在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。（ⅹ ） 决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。（ⅹ） 企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。（√ ） 培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。（ⅹ ） 只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。（ⅹ ） SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。（ⅹ ） 授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（√） 所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。（√ ） 在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（√ ） 对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。（ⅹ） 创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。（√ ） 要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。（√ ） 只要是压力，就会对健康有害。（ⅹ ） 无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。（√ ） 组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。（√ ） 领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。（ⅹ ） 根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。（ⅹ） 头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。(√ ) 计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。（ⅹ ） 二、单项选择题（共40道题，每小题0.5分，共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分） 在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是（B ）。（A）团队和个人的发展（B）亟待解决的问题（C）鸡毛蒜皮的事（D）干扰和电话 对学习周期的各个阶段都赋予（D ）的权重，就不会对学习质量有什么影响。（A）不同（B）一定（C）不等（D）相等 下面（D ）不属于经验学习周期。（A）体验（B）思考（C）得出结论（D）计划 绩效循环一般包括三个阶段，（C ）阶段不属于绩效循环。（A）制定SMART目标（B）通过目标来监督成功（C）评估目标（D）通过目标来检测成功 能否对员工进行授权要取决于很多方面，（D ）可能不会影响授权。（A）员工个人的技能水平 （B）员工个人的工作能力（C）团队领导信任成员的程度（D）团队领导的知识水平 下面（C ）讲述了人们的期望是与他们的努力相关。（A）公平理论（B）需求理论（C）期望理论（D）双因素理论 彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（B ）。（A）改善心智模式（B）团队创新（C）团队学习（D）建立共同愿景 对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（A ）。（A）情感智能（B）人际关系（C）交往能力（D）与政府是否有关联 下面关于制定工作计划的说法正确的是（D ）。（A）计划必须是精确的 （B）计划对于经常变化的工作来说是没必要的（C）人人都能从计划中获益（D）计划必须是适合自己的，才能从中获益 下面关于确定优先级目标的说法正确的是（B ）。（A）根据组织的需要制定（B）根据事物的轻重缓急制定（C）根据个人的喜好制定（D）根据顾客的需要制定 召开会议进行交流沟通时，首先应该（A ）。（A）确定会议的目标（B）确定会议的内容（C）确定会议的时间（D）确定会议的场所 在团队简报时，如果想展开讨论，首先必须（A ）。（A）明确讨论的目的（B）规定讨论的时间（C）鼓励提出意见（D）确定讨论的人员 通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为（D ）。（A）工作轮换（B）工作充实（C）工作类型（D）工作扩展 当人们认为自己的报酬与劳动之比, 与他人的报酬与劳动之比是相等的, 这时就会有较大的激励作用, 这种理论称为:（A ）。（A）公平理论（B）效用理论（C）双因素理论（D）强化理论 一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（D ）是错误的。（A）重视员工 （B）团队成员之间相互信任（C）让员工承担一定的责任（D）让员工自行解决出现的问题 一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势，这种方法为（B ）。（A）SWOT分析（B）PESTLE分析（C）五种力分析（D）外部因素分析 从订购资源到接收资源期间