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英伦游学夏令营协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 乙方本着对甲方的信任委托甲方在_______年_______月_______日－_______月_______日期间负责乙方子女参加英伦游学夏令营事宜。具体协议如下： 一、甲方责任 1．甲方需在整个游学过程中负责乙方的行程安排，包括乙方的衣食住行、学习及游览活动。 2．甲方给乙方安排的游学行程中一切集体活动所产生的费用，均已包含在乙方所支付的全额款项中。（全额费用包含项目见附件） 3．甲方替乙方购买全程保险，主要包括人身意外险和健康险。 4．甲方负责办理签证。因甲方原因未能办成短期学习签证，退回乙方所有已交费用。 二、乙方责任 1．乙方全权委托甲方为其子女_______办理赴英游学夏令营的有关手续，向甲方交纳夏令营营费共_______元整。 2．乙方需在填报名表时预交_______元定金；交签证材料、签署声明书时付清余款。 3．乙方需按时提交办理签证所需的所有材料。 4．乙方需在交付办理签证所需材料时签署同意其子女参加体验美国夏令营的声明书。 三、退营和退费 律师365 1．乙方在交签证材料前因故要求退营的，退回定金的_______元（其余_______元用作报名开支）。 2．乙方在交齐所有签证材料和签署声明书后及签证办理过程中因故要求退营的，不退回预交定金_______元和签证费。 3．乙方在领取签证后不能退营。如有意外重大原因，比如因病实在无法继续参加，乙方需提供医院证明；或其他原因的相关证明材料。在这种情况下，退回港欧往返机票一张。 4．若乙方子女从深圳出发后退出，此时一切费用已经发生，恕不退还任何费用。 四、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。 五、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 六、本协议自甲方盖章、乙方签字之日起生效。 附件：营费包含项目 1．生活费用：在行程中住宿及膳食费用。 2．学习费用：英文课程费用及所需材料费用。 3．交通费用：往返美国经济舱位机票，港、美两地机场离境税及保安费，机场接送费、东、西部景点游览参观交通费、所有景点门票、导游费。 4．全程旅行保险费。 甲方（盖章）：_____________ 日期：_____________________ 乙方（签名）：_____________ 日期：_____________________ 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于