质量保证部1年小结与12年设想.ppt

上海拖拉机内燃机有限公司油嘴油泵分公司 * 上海拖拉机内燃机有限公司油嘴油泵分公司 计划2012 质量保证部 2011年12月24日 顾客篇SMC 2011年质量目标: 零公里缺陷率60PPM 过程质量能力A级 IPTV(每千台车故障率)0 顾客篇SMC 顾客篇SMC 过程能力评审 2010年 B级,83分,不符合项40项 2011年 B级,84分,不符合项28项 顾客篇SMC 主要问题 轴颈表面划伤(11-8D- 028) 表面生绣(11-8D-031) 倒角大小不均 曲轴售后\售后缺陷照片 端面六 孔位置不对一件 售后动平衡一件 顾客篇SMC 2012年目标 零公里缺陷率55PPM 过程质量能力A级 IPTV(每千辆车故障率)0 顾客篇SGM 2011年目标 零公里缺陷率60PPM PRR(问题报告及解决)3个 受控发运(CS)次数0次 IPTV (每千辆车故障率)0 2011年完成 零公里缺陷率0PPM PRR(问题报告及解决)1个(2011年2月14日) 受控发运(CS)次数0次 IPTV (每千辆车故障率)0 顾客篇SGM 顾客篇SGM 2012目标 零公里缺陷率60PPM PRR(问题报告及解决)2个 受控发运次数0次 IPTV (每千辆车故障率)0 供方篇 汽车供方5家 序号 供方名称 体系名称 通过时间 1 上海圣德曼铸造有限公司 TS16949:2009 2011.08.26 2 浙江省玉环县联荣机械厂 ISO9001:2008 2010.11.01 3 上海赫丁格热处理有限公司 TS16949:2009 2011.09.28 4 上海上标汽车紧固件有限公司 TS16949:2009 2011.01.27 5 上海三江精密锻造有限公司 TS16949:2009 2011.07.25 供方篇 2011主要工作 按计划 对其中的 4家供方进行了质量能力审核新建文件夹\供应商\供方审核结果.xlsx 对3家单位进行了质量索赔 ,索赔金额12万余元新建文件夹\供应商\索赔3.pdf 全部签定(增订)了质量协议 及时沟通质量信息,重大质量问题采用8D方式沟通 新建文件夹\供应商\跳动超差8D报告110426.xls 供方篇 2012年主要工作 提高审核频次,每年一次,做好现场跟踪和突发问题的现场跟踪 对供应商进行绩效考核排名,并且分发给供方(上半年) 每年做一次全尺寸的检验,验证实物质量的稳定性 及时完善质量保证协议 组织篇 2012年质量目标 废品损失≤ 42元/万元产值新建文件夹\本厂\2011年质量报表.xls 通过TS16949换证审核新建文件夹\本厂\TS16949不符合项.xls 质量综合得分180分新建文件夹\上海汽车\供应商2011年11月份质量绩效告知单（上海拖拉机内 燃机有限公司）.xls 组织篇 工作措施一 严格认真开展好过程审核\质量审核\供应商审核工作,对审核存在的问题跟踪改进,不断提高。新建文件夹\本厂\副本Book1.xls 组织篇 工作措施二: 修订2007版的质量程序文件(上半年) 与产品不匹配 与用户要求有差距 实用性需要完善(程序-流程图-表式) 组织篇 工作措施三 减少废品损失,降低质量成本 控制外协件质量 做实报废率 解决废损重点 挽回损失,建立质量分析确认制度 实施质量考核