I主题词精细化管理是企业稳定发展的保证.docVIP

主题词：精细化管理是企业稳定发展的保证 一、观念的改变带来的巨大变化 我公司现名是中冶京唐公司，中冶京唐的前身中国二十二冶是一家以冶金工业建筑工程为主的老牌施工企业，五十年代初组建在鞍钢的鞍建及在包钢的二冶是二十二冶的前身，二十二冶唐山地震后组建以来，经历了由求生存到求发展的转变，并完成了创新提升式发展的第一次创业之路。从1997年到2005年是一次创业时期，尤其是在20世纪90年代中后期，公司处在发展的最低谷，拖欠工资、人心不稳、设备陈旧、资金匮乏，物质条件很差，施工质量差，越干越赔钱，市场信誉极低，企业处于破产的边缘。 但公司坚持百折不挠、真抓实干的创业精神，绝处求生，抓住唐山及全国钢铁业大发展的历史机遇，从抓市场入手，实施全面质量管理，以人为本，加强对职工的质量教育和培训，提高全员的质量意识，保证工程质量，干一项工程交一方朋友保一片市场，以良好的信誉和业绩赢得了第一次创业的胜利，实现了企业由弱到强的转变。公司营业收入从1996年的5.3亿元发展到2008年的120亿元，从1996年的亏损3765万元，发展到2008年盈利5.5亿元。公司也在发展中壮大，并调整产业结构，实现两大转变，即由传统的施工企业向工程总承包企业转变，由一业为主向工程总承包、技术装备制造、房地产开发、资源开发四大主业板块共同发展的转变。 二、以人为本，精细化管理 质量是企业生存和发展的第一要素，这已为研究质量问题的学者和国内外大多数企业所认同，质量管理从20世纪初的质量检验阶段，逐步发展到统计质量管理和全面质量管理阶段，市场经济的发展，科技的进步，促使建设工程向精、新、大、深、高、全发展，为此提高与保证工程质量必须有新的思考新的管理理念。搞好建设项目管理，提高企业的竞争能力，认真推行全面质量管理，更重要的是技术创新，科学的动态管理，人力资源的开发，增加建设工程的知识含量，实施建设工程知识经济人才优先发展战略，来提高工程质量，依靠知识新资源实现其质量的超常发展。这就需要我们改变以往的质量管理模式，变粗放型为精细化管理。尤其是冶金工业建筑工程，要改变傻、大、黑、粗的形象，适应当前市场发展的需要，这一点，我们中冶京唐公司有着切身的体会，由于我公司市建筑行业老企业，原是计划经济管理模式，质量管理也延续老的管理模式，为什么不在发生质量问题的前期，采取预防措施？为什么非要等既成事实之后，再来兴师问罪？施工现场之大，施工项目之复杂，只靠为数不多的几名质检人员疲于奔命的检查，根本不能及时发现现场所有的不合格，更不要说发现质量隐患事前控制了，不能从根本上源头上控制施工质量，预防和消除质量通病。质量检查的结果就是整改，有的要修补加强，有的甚至需要推倒重建，投入大量的人力、机械、原材料，这无疑使工程成本上升，返工的活谁也不愿意干，而且容易造成施工人员自尊心和自信心的丧失。为了改变传统的质量管理模式，公司先后推行了全面质量管理及国际ISO质量体系认证，真正体现出精细化的管理，具体做法从以下几方面谈谈。 1、加强质量责任体系建设，细化质量管理工作 由于质量管理是全员参与的工作，质量责任体系建立和落实是主要管理工作之一。因此公司制定了《质量管理条例》，在《质量管理条例》中，明确了全体员工在不同施工生产阶段的质量职责，并通过各级质量系统人员和宣传媒体宣传贯彻。各分（子）公司、项目经理部在实际工作中细化质量责任，逐层次明确质量职责，落实质量责任制，项目部?建立总工和质量站组成的质量管理保证体系，坚持工艺规程和标准，对每一道工序实行班组自检、互检、专职质检员复检的“三检制”，使技术、质量处于受控状态；对各部门及各级人员、施工队制定了质量责任制，配备专职质检人员加强施工过程中的质量控制与管理工作。公司与各分（子）公司和项目经理部签定《质量责任状》，有效的推动了质量责任体系建设。为了细化公司质量管理工作，使质量管理工作趋于制度化、程序化、流程化，公司质量系统将日常的管理工作编制成工作流程，共编制工作流程26个，同时要求各分（子）公司编制本公司质量系统的工作流程，在质量管理过程中执行制度化、程序化、流程化管理，改变了以往的习惯性思维和经验性管理的做法，促进了公司的质量管理工作向精细化管理方式的转变。 2、质量目标化管理 众所周知，无论干什么事情都要有目标，才有努力的方向。精细化管理很重要的一项就是目标管理。目标管理是一种现代管理方法和管理手段，其精髓就是追求创造性成就，不断调动每位员工的积极性、创造性和主动性，以更好地达到项目施工的目标。公司原质量目标的确立历年来仅为结果性目标，只有两项：工程质量交工一次合格率１００％、无重大质量事故。为此公司颁布了每年度的质量目标体系，细化了质量目标，将产品质量的形成各阶段要实现的参数及各个过程的质量管理工作要达到的标准均确立为质量目标，包括：质