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5月工作小结 一：思想汇报 期待许久的繁忙五月转眼间也已经到了末端，回首这个月，真的是到罗曼园以来最辛苦的一个月，感觉整个人一直处于一个绷着的状态，天天在到处跑，做的事情也很杂，无论哪个岗位，这个月都感受了一下。但是这个月的付出和收获是成正比的，在各式各样的工作中，让我更加理解了罗曼园的企业文化，体会到了不同岗位罗曼园人的辛苦，让这个月的婚礼执行中，更加懂得如何配合身边的同事，如何协调好不同岗位之间的工作。 这个月一直在学习CEO语录，新的小册子出来后，可以随身携带，随时翻阅。在浦东戴经理会在周一的时候给我们进行培训，一条一条，让每一个人分析理解，结合实际的生活和婚礼中的感悟，去体会CEO语录的意义，所有的婚礼策划师，都在这样的培训中，让自己的态度和精神有了极大的提升。在宝山店，吴主任也会让我们围坐一圈，进行CEO语录的培训，每一个人都根据自己的不同岗位，说出自己对每一条CEO语录的理解，销售、婚礼策划、婚礼督导、新娘秘书、宴会负责自然都会结合自己的工作的实例进行分析理解，连我们店里的清洁阿姨丁阿姨都会结合自己的工作认真学习CEO语录。对她来说我们来的都不久，她有很多很多在罗曼园的体会可以分享给我们，让我们在罗曼园更加健康的成长。因为这个月住在宿舍，所以跟宝山店的保安陈师傅会下班后聊聊天，陈师傅来罗曼园已经五六年了，待在宝山店亲眼目睹了一批又一批罗曼园人的成长，听他说了很多在罗曼园应该如何为人处事，应该如何认真负责的工作。陈师傅和丁阿姨都是我们的老前辈，工作认真积极，在他们的身上，真的可以学习到很多很多的东西，宝山店在他们的眼中就像自己的家，用心料理着这里的一草一木，他们的精神也时刻感染着我们，让我们的工作中只要想到他们，就会更加充满干劲，更加积极向上！ 每个周一，俞总都会给每桌的大部分人进行简短的谈话，尽管俞总说到我的时候并不是很多，但是每句话我都认真的记在了心里，不好的地方尽力改正，没说到的地方，继续保持！在浦东的饭堂，也偶遇过一次俞总，俞总说来宝山店问过我的近况，感谢俞总的关心，我一定会锻炼自己的沟通能力，把自己的综合能力尽快提升，不会让您失望的。 这个月陈副总给实习生开了两次会议，这两次会议不是那种说教性很强，很理论的思想教育，而是像大姐姐一样坐在一起，跟她眼中的弟弟妹妹分享她来罗曼园这些年的感悟，在一个一个生动形象的例子中，每个人的思想认识不知不觉就有了很大的提升。在这两次会议中，大家也逐个说了这个月的工作感受，每个人都在这个月很繁忙的工作中，哭过累过，被别人误解过，被别人冷落过，但是每个人都咬牙坚持下来了，在每次的流泪过后，都更加坚强，更加知道该如何努力前行，在职场中，没有人会在意你是不是女生，所以你必须像个男人一样去奋斗！感谢陈副总的教导和引领，让我们知道该如何根正苗红的成为更加优秀的罗曼园人！晚上下班后，给陈副总发了来罗曼园后第一封长长的信息，把所有自己的想法都说了出来，陈副总看过后给我回了一句“我相信你会成为家人的骄傲！”就是这句话让我特别感动，为了自己的梦想，为了让家人看到一个不一样的我，我一定会努力奋斗，不会让大家失望的！ 在最累的时候自己也有过负面的情绪，不过吴主任及时发现，及时找我谈话，在她的引导下，我终于走出阴霾，更加积极向上的生活工作。 二：工作总结 这个月做了一个婚礼策划师必须经历的工作，婚礼执行。第一次做婚礼执行是5、12号，这一天有两场婚礼，第一场是午宴，我做午宴的新娘秘书，这也是第一次做午宴的新娘秘书，那天八点钟上班，刚上班大家就都在忙着做准备工作，那个上午是能感觉到大家如此团结的一个上午，因为在忙完自己的工作后，都在主动帮助其他人完成工作，在紧锣密鼓的工作中，大家的团队意识逐渐加强。尽管晚宴要做执行，但是对上午的新娘秘书工作没有任何影响，我还是尽自己的所能服务好新人，做好一个合格的新娘秘书应尽的义务。中午的新娘敬酒离馆后，送完新娘，下午的新人也到馆了。我又开始转变身份做一个婚礼执行。下午的新娘秘书是周宇菲，督导潘明真，两个人都很好的配合我工作，尽管我不是当天真正的策划，但是我的指令，他们都听从。整个婚礼都有条不紊的进行，晚上音乐也没有出问题。新人的父母当天特别满意，一再对我们表示感谢，后来还在大众点评上写了我的名字，自己看到后特别感动。但是当天很多小细节的地方没有顾及到，还是督导和秘书提醒我的，对流程的时候也不够面面俱到，后期还要加强。当天的司仪是罗隽，是个有经验的老司仪，所以当天的音量他都在前期帮我试过，帮我选好最合适的音量，也不停地跟我说“没关系的，放心好了，有什么问题，我会立刻救场的。”当天结束后，他说我音乐放的挺好，听完后挺受鼓舞的。第一次的执行及格了，还是给了我很大的信心，对第二天的两场婚礼也有了很大的鼓舞。 第二天晚宴有两场，两个厅的婚礼执行都是我，两场婚礼做完新人及父母也都