家纺网站的营销与销售策略..doc

目 录 前言…………………………………………………………………………………….2 目标市场分析………………………………………………………………………..2 电子商务产品介绍 市场细分 市场细分的划分 细分市场的评估 目标市场的策略 市场定位………………………………………………………………………………. 网络营销设计…………………………………………………………………………. 网络营销目标 网络营销推广策略 销售渠道………………………………………………………………………………. 服务建立………………………………………………………………………………. 顾客忠诚战略 实行实时沟通 顾客关系的再造 广告……………………………………………………………………………………. 广告预算 广告信息 广告媒介渠道 总结………………………………………………………………………………. 一、前言 安居乐家纺网站是一个专卖家居家纺一系列产品的网站，随着中国家纺市场空间持续增长，中国家纺市场的空间巨大，据中国家纺网预测，在未来的十年中，家纺消费市场每年的增长率不会低于20%，据中国家纺行业学会调查，国人人均纺织品消费仍比世界平均水平低27%，而家纺生产与消费占纺织品总体生产消费的比例还不到发达国家的50%，因此市场前景广阔。另据统计，我国每年新竣工的住宅面积为5亿平方米，再加上大量的旧宅改造，每年家居装修的工程将达3000亿以上，而且每年以30%增长，今后的两年将达到5000亿元。居民花在家用纺织品的购置费用，约占整个工程的20%，这是个很大的市场，另外，目前国内家用纺织品占有50%集中在大城市，30%集中在县级市，而人口占全国的70%农民，消费量只有20%。随着农村生活的提高，居住条件的改善及与城市之间交流的频繁，使其对床上用品提高了很高的需求，而潜在的农村市场的启动将为家纺业的可持续发展带来较深远的影响。 中国社会倡导的和谐建设，必然催化中国家庭的人文家居建设，而家纺用品与每个家庭成员接触时间占到人生命的三分之一。因此，生活质量的提高和消费观念上的更新，使家纺消费市场的需求逐步旺盛，即将呈现爆发式紧喷势头。 二、目标市场分析 电子商务产品情况分析 安居乐的家纺都是有质量保证的，产品的来源于正中的家纺市场，所有的家纺产品都通过了质量检测，品种居多，风格各异，可以根据你的喜好选择适合自已的商品，拿到产品后有任何不满意的问题，我们都会帮你解决，产品的优势在于每一个环节都是我们亲自去检测过的，你可以放心购买，还你一个舒适的家。 市场细分 家纺行业因其用途的特殊性和设计上极易复制性、更新替换的持久性，导致整个行业同质化现象异常严重，成为家纺行业前行的壁垒。消费者心中缺乏品牌概念，笔者认为企业在品牌塑造方面还应加强特色。创新，一直是老生常谈的话题，无论哪个行业，规避同质化现象的重要方式都是创新。然而，在众多企业意识到创新的重要性时，只是空口而谈，缺少真正的落实，也就缺失了企业在品牌塑造上的一个重要环节。众所周知，家纺市场空白依然很大，家纺行业是未来的一个朝阳行业。然而，同质化严重却一直阻碍着行业的良性发展。品牌企业在细分市场、打造特色品牌中应加强力度。 不同性；对年龄的不同，需要的产品和喜好的颜色，图案，材质都不一样，而且影响也不一样，如果是自已喜好的穿上用品，睡眠质量都可能不一样； 创意性；随着人们生活不断地提高，人们对需求的东西就会越开越苛刻，会跟随自已的感觉走，如果你的产品没有创意，很难吸引顾客的眼光，这样也就不会再看你的产品； 独特性；对于好的东西我们可以借鉴，不过不能盲目，要有自已的特色，这样才能给顾客留下深刻的印象； 3.市场细分的划分 家温德尔史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出了市场细分的概念，市场细分是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程，其客观基础是消费者需求的异质性成功的对产品结构进行细分是企业对市场环境不断探索，研究消费者心理和习惯的结果。面对巨大的市场，家纺企业在产品细分化道路上目前似乎还没有太大动作。儿童家纺市场这种通过人口细分方法产生的细分市场究竟会有多大呢？第五次人口普查的统计报告显示，中国全年有2000万至3000万个新生儿，8个月至3岁的婴幼儿约为4500万，儿童为3.2亿。如果说这一连串的数据还不能够说明婴童家纺的无线商机，那么再来看看眼下同样是服务儿童市场的其他产业，早教机构、儿童摄影机构、儿童用品公司等等，其中都不乏做出卓越成绩的品牌，其中与儿童家纺最为有关联的儿童床产品，如全友家私的儿童床就有非常不俗的销售业绩。　　儿童细分市场之所以有诸多的成功案例，完