道路交通安全宣传工作中受众逆反心理的思考.docVIP

道路交通安全宣传工作中受众逆反心理的思考 近年来，道路交通安全宣传工作如火如荼，但过多过热、良莠不齐的宣传虽然覆盖面大，却也容易引起一部分人的逆反心理。作为一名宣传工作者，如何科学、全面地分析受众人群的逆反心理，并采取相应地措施，用积极可行的态度和高质量的宣传效率引导广大群众进行正确认知将是我们每一个宣传工作者应该认知的一个问题。???? 一、什么是逆反心理和宣传中的逆反心理???? 逆反心理一般指某种宣传(如理论、规定等)的要求产生的相反的心理活动、心理反应。学术上的定义是为客体与主体需要不相符合时产生的具有强烈抵触情绪的社会态度：比如：对于先进人物的宣传，人们的反应不仅冷淡，而且反感，甚至贬低宣传及宣传者；当见到商品广告出现“价廉物美”字眼时，很多人的第一反应是“这种商品的质量肯定是次的”；还有人说：“我一见到他就反感，一听到他讲话就不舒服”……凡此种种，都是逆反心理的表现。宣传是以传播某种主张、思想、观点以改变特定对象的思想态度和行为的活动。宣传是否成功，它的目的能否达到，取决于宣传内容在多大程度上、在多广的泛围内，赢得了宣传对象的共鸣，并为他们所接受。而在宣传工作中，部分受众群体只要是宣传内容和他已有的态度有较大的差距、或信息内容过量，或宣传者没有权威性，那他们就会对这些宣传内容加以抵制。这种抵制有时是无意识，有时是有意识地进行的，在大多数场合，还会随着信息量的增加而越发加强，这就是宣传中的逆反心理。??? 二、逆反心理在道路交通安全宣传工作中的具体表现 　? 1、对正面宣传作反面思考。有相当数量的群体对正面的交通安全宣传会表现出一种不认同或不信任的反向思考。他们往往对执法和服务中出现的个别不和谐因素以偏激心理全盘否定正面宣传。同样，也有一些群体不能从全局出发，从一定高度上去把握现实，片面地夸大执法和服务中存在的某些制度不完善的地方进行放大，有时甚至进行有意无意的反面宣传。　　2、对榜样及先进人物的无端否定。在交通安全宣传过程中，许多宣传者都希望通过先进人物的感人事迹来教育和感染人群，唤起他们的热情，以期达到激励后进的目的。但由于部分事迹材料的感染力度不够或“润色”过度，造成结果却往往适得其反：一些先进人物被说成是沽名钓誉的“傻子”，被无端怀疑做出先进事迹的动机，进而达到否定他们的先进事迹的目的。 　　3、对不良倾向产生情感认同。部分违反交通安全法律的行为人因为处于弱势群体地位而赢得了很多人的同情，在“法律”与“现实”偏离了轨道，形成了认知上的偏差。 　　4、对思想教育、遵章守法要求的消极抵抗。有逆反心理的人群对于带有思想政治的交通安全宣传十分冷淡，认为大而空、形式化，因此，对宣传教育采取应付、抵制、消极对抗的态度。???? 三、逆反心理的产生与交通安全宣传工作中关联的几个问题???? 1、宣传方法不当。宣传方法不当包括两方面：其一，语言生硬，宣传、说教味太浓；其二，对宣传对象的心理不甚了解，采用了错误的形式。宣传者在宣传前必须了解受众群体的心理和阅读习惯。 　　2、宣传材料失实与失当。在这一点上宣传与新闻有相似之处。宣传内容的失实主要指宣传的内容与客观事实不符。尽管在宣传中难免会有虚假成分，但倘若这种失实被宣传对象发现就会造成坏的影响。而且一次又一次的失实，会引起宣传对象的反感，造成强烈的逆反心理。宣传失当一方面指没有把握“度”，话说得太满；另一方面则是对时机的把握不妥，引起宣传对象的反感。????? 3、宣传基调不稳定，经常变。交通安全宣传过程中调子经常变，没有准星，会给接受者造成这样的印象：宣传者没有权威性，宣传内容靠不住。这两种印象正是受众抵制宣传的根本原因。???? 4、宣传人员严重缺乏和宣传人员专业知识的匮乏。以我县大队为例，专兼职宣传人员不足10人，面对全县50万人口，宣传力量和宣传效果可想而知。因此，交通安全宣传主要靠各基层中队民警定期或集中开展。但因受警力少、工作任务重、专业知识匮乏等因素的制约，无法抽出更多的时间、更多的人员、投入更大的精力开展交通安全宣传或宣传效果不明显。加之社会各单位、各部门领导在思想上不够重视交通安全宣传，成效可想而知。企事业单位、社会团体、乡镇农村缺乏交通安全宣传人员，是目前制约交通安全宣传工作社会化进程的“瓶颈”。??? 四、对道路交通安全宣传中受众逆反心理的防范??　1、创造合适的气氛。《宣传战史》中提到“宣传者的第一个工作，是在敌国的国内给宣传创造‘合适的气氛’”。这条原则虽然是从战争中总结出来的，但对于交通安全宣传仍有借鉴意义。所谓创造合适的气氛就是努力营造让宣传对象容易接受宣传的气氛，不可造成道路交通安全工作高高在上或可有可无的状态，要贴近民生，贴近群众，贴近易操作、易上手。 　　2、树立权威性。心理学的无数次实验证明，来自权威机构和权