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第八章 竞争战略选择 竞争战略属于SBU层面的战略，也称事业部战略（Strategic Business Units）。 对经营单一产品的中小企业而言，其战略也即竞争战略。 竞争战略主要针对企业如何在所选定的行业或事业领域与竞争对手展开有效竞争的问题。即主要解决竞争手段问题。它是企业取得竞争优势的“一般竞争战略”。 波特在其1980年出版的《竞争战略》一书中，提出三种基本竞争战略，即成本领先战略、差别化战略和重点集中战略。他认为，企业要获得竞争优势，一般只有两条途径，一是在行业中成为成本最低的生产者，二是在企业的产品和服务上形成与众不同的特色企业，企业可以在或宽或窄的经营目标内使用这两种战略。 §8.1 成本领先战略 一、含义 成本领先战略又称低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 注：对产品质量、服务以及其他方面也不可忽视。 即在追求规模效益的基础上降低成本。20世纪70年代由于“经验曲线”理论的流行，使成本领先战略得到了普遍应用。成本领先战略的主旨是使企业的成本水平低于竞争对手。 采用成本领先战略，意味着企业可以通过其低成本地位来获得持久的竞争优势，从而成为行业中高水平的经营单位。 网上出现了2007年全国主要城市白领工资标准，包括各城市物价水平、居住成本、交通成本、城市现代化等诸多方面因素（单位：人民币。外地务工者在以下基础上增加1800元。）共分七档(见下表)。香港月入18500元，上海月入5350元，北京月入5000元，广州月入4750元才算白领。 一档：香港 18500，澳门 8900； 二档：上海 5350，深圳 5280，温州5020，北京 5000； 三档：杭州 4980，广州 4750，苏州4300，厦门 4100，青岛4000； 四档：南京 3780，福州 3380，无锡3200，天津 3150，济南3120，大连3000； 五档：郑州 2880，昆明 2800，武汉2680，海口 2600，长沙2480，三亚 2360，重庆 2250，沈阳2100，乌鲁木齐 2100，西安2080； 六档：成都 1900，哈尔滨 1700，呼和浩特1700，贵阳 1600， 七档：长春1500，兰州 1500，银川1100，西宁 1000； 　　 《财富》公布2007年商务城市排行榜 经商成本最低的城市：1.成都2.西安3.兰州4.重庆5.贵阳6.天津7.合肥8.昆明9.苏州10.东莞 　　 商务环境改善最大的城市：1.大连2.苏州3.青岛4.天津5.上海6.成都7.杭州8.重庆9.宁波10.深圳 　　 最适合创业的城市：1.上海2.深圳3.北京4.广州5.苏州6.杭州7.成都8.宁波9.大连10.青岛 　　 商业效率最高的城市：1.上海2.深圳3.北京4.广州5.苏州6.杭州7.大连8.东莞9.宁波10.温州 　　 未来最有发展潜力的城市：1.上海2.天津3.成都4.青岛5.苏州6.大连7.杭州8.重庆9.深圳10.北京 　　 商务宴请娱乐最好的城市：1.上海2.北京3.广州4.深圳5.杭州6.成都7.大连8.青岛9.珠海10.苏州 　　 综合投资环境最好的城市：1.上海2.北京3.深圳4.大连5.苏州6.杭州7.广州8.青岛9.成都10.宁波 　　 生活质量最高的城市：1.上海2.北京3.杭州4.深圳5.大连6.广州7.青岛8.成都9.苏州10.珠海 　 三、实施成本领先战略的途径 1、简化产品战略。 2、改进产品设计战略（价值工程） 3、降低人工费用战略。 4、规模经济战略。 5、采用先进工艺和先进技术战略。 2、竞争对手采取模仿的方法。 当企业的产品或服务具有竞争优势时，竞争对手往往会采取模仿的方法，形成与企业相似的产品和成本，给企业造成困境。 3、顾客需求的改变。 企业如果过分地追求低成本，降低了产品和服务的质量，会影响顾客的需求。结果，适得其反，企业非但没有获得竞争优势，反而会处于劣势。 §8.2 差异化战略（标新立异战略） 一、含义 差异化战略是指在一定的行业范围内，企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，使企业建立起独特的竞争优势。 差异化战略的核心是顾客感受到的、对其实际价值的产品或服务的独特性，而不是企业自我标榜的独特性。 1．思维差异 企业不随流俗，进行逆向思维，找准市场的“空白点”，并及时去填补，赢得消费者的青睐。 2．功能差异