办公计算机理制度(04.doc

南京仁恒物业管理有限公司 计算机管理制度 第一章 硬件管理 第一条 硬件范围 计算机硬件包括笔记本电脑、电脑主机、显示器、打印机、鼠标键盘以及其他的外设设备。 第二条 领用登记 计算机硬件使用部门提出领用申请，经公司批准后，由总经理办公室负责内部调剂或采购，网络主管负责办理移机、安装、验收等手续。 新配置计算机或员工调动、离职进行工作交接时，网络主管将对电脑配置进行核查，双方填写《计算机验收、交接单》（见附表1），明确保管责任人。如配置不对或部件缺失，员工必须按公司规定赔偿。 根据《计算机验收、交接单》，填写《计算机设备铭牌》（见附表2），贴于计算机机箱正上方前部。 《计算机验收、交接单》由网络主管保管，并填写《计算机验收、交接单汇总表》（见附表3），《计算机验收、交接单》复印件交由管理处备存。 打印机、扫描仪、U盘、移动硬盘等外设，使用保管责任落实到人，相应交接应填写在《计算机验收、交接单》的“其他”栏处。 第三条 使用职责 笔记本电脑和台式机应固定人员使用，不得擅自交换或者借用给其他人员使用。 任何人不得私自拆开或者维修电脑，遇到故障不能自行简单排除的，应及时联系网络主管进行报修。 第二章 软件管理 第一条 标准化 计算机在交付使用之前，网络主管必须将其软件系统按标准化软件列表进行统一安装配置，不得私自更改或者添加其他软件。 公司计算机的软件配置标准为： 操作系统：WINDOWS XP/WINDOWS 7 办公软件：OFFICE、WPS 工具软件：WINRAR、PDFReader、ACDSEE 浏览器：IE 防护软件：360安全卫士、360杀毒等 第二条 管理细则 计算机系统软件、应用软件的安装均由网络主管负责，其他人不得擅自安装、卸载及更改。 员工在使用电脑过程中遇到软件故障或系统问题应及时联系网络主管，不得私自处理。 严禁将重要文件放置电脑桌面或者C盘（系统盘）。 员工需保管好自己的系统登陆密码，当离开座位时电脑应处于锁定状态（win键+L），密码建议包含数字和字母，长度应大于6位。 公司为员工配备的计算机为办公使用，不得存放与工作无关的文件（影音文件、图片等）。 员工应定期使用安全工具（360安全卫士、360杀毒等）对电脑进行垃圾文件清理、补丁更新、木马查杀、杀毒等。 员工在使用电脑过程中，不得安装标准软件列表以外的软件，如有需要应按OA流程进行申请，经批准后，网络主管负责安装相应软件。 第三章 网络管理 第一条 网络结构 公司电脑网络采用IP/MAC捆绑式管理，新配置计算机或员工调动，网络主管将分配一个固定IP地址，并绑定MAC地址。员工不得私自更改IP。 第二条 管理细则 员工不得使用公司计算机及网络从事与工作无关的事情。 员工不得利用公司计算机及网络从事非法的事情。 管理处主任级别以上使用的计算机不设置限制上网。为便于工作查询，每个管理处另设置一台计算机不限制上网，此台计算机为共用，上网操作实行登记制度，其余所有计算机均设置限制上网。如有需要另外增设不限制上网计算机，按OA流程进行申请。除管理处主任级别以上使用的计算机外，不设置限制上网的计算机需要在网络主管处进行备案登记。不设置限制上网的计算机不得从事与工作无关的操作，不得访问与工作无关的网络。 职能部门计算机设置参照管理处计算机设置执行。 第三条 网络管理员 每个管理处应设置一名网络管理员，此岗位不单独设置，可由其他岗位兼任，公司定期对网络管理员进行相应培训。 网络管理员职责范围： 对管理处计算机进行日常维护（杀毒、杀木马等）； 监控管理处网络系统的运行状态，有异常，及时上报网络主管； 定期访问HOUSE365等房地产网站论坛，对所反映的问题及时汇报管理处主任，同时抄报总经理办公室，及时跟进，并做好相应记录； 对管理处发生的计算机问题进行初步检查，在无法处理的情况下，应在网络主管的指导下，进行处理； 完成公司和管理处领导交办的其他任务。 第五章 维护、维修管理 第一条 维护管理 管理处日常维护工作由网络管理员完成，每月管理处计算机维护一次。 网络主管每月定期对管理处进行巡视维护。 第二条 维修管理 管理处出现的计算机问题由网络管理员进行初步检查处理。 如遇到无法处理的问题，网络管理员应用OA联系单进行报修。 网络主管接到OA单报修1小时内应致电报修人（一般为网络管理员），接单后1个工作日内上门维修。如无法按时上门，应与报修人另约时间，并说明原因。 网络主管根据OA单进行维修，填写《计算机维修记录》（请见附件4），同时根据维修情况，得出原因分析。 第六章 处罚细则 第一条 目的 维护计算机的安全是每位员工的基本职责，网络主管及各部门负责人应切实担负起管理职责。对违反公司计算机管理规定的人员进行合理的处罚，目的也是为了