行政办公管规章制度.doc

河北鸿宝工控技术有限公司 行政办公管理规章制度 第一篇 行为规范篇 一、行为准则： 1、爱国爱家，遵纪守法，维护社会公德，当个模范公民； 2、诚实待人，诚信做事，时时处处维护公司利益不含糊； 3、尊重上司，尊敬领导，服从上级领导的工作任务安排； 4、尽忠职守，爱岗敬业，保质保量按时地完成工作任务； 5、严谨求实，严于律己，遵守劳动纪律和企业规章制度； 6、讲究公德，坚持原则，遵守职业道德和保守企业机密； 7、勇于进取，自我发展，不断提高职业技能和业务水平； 8、安全第一，预防为主，严格执行劳动安全与卫生规程； 9、团结互助，相互尊重，发扬团队协作集体奋斗新风尚； 10、顾全大局，关心集体，积极和主动地提出合理化建议； 11、爱护公司财物，减少能耗物耗；保持环璄整洁，维护公司形象； 12、坚持廉洁奉公，反对贪污腐败；加强品德修养，倡导精神文明。 二、职业道德： 1、员工在公司和工作时间内不得吵闹、打架斗殴、聚众赌博或搬弄是非，影响团结或扰乱公司正常工作秩序； 2、全职员工不得在外兼职，上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。 3、员工不得假借职权，贪污、营私舞弊或接受贿赂或索取回扣，或变相损害公司利益以谋求个人利益或为他人谋取利益； 4、员工在对外业务往来中，接受相关单位（客户）礼品、礼金或纪念品等须上交公司，由公司统一处理并视情况给上交者予以奖励。 5、员工不得以公司名义在外招摇撞骗，不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。 6、除公司对外宣传的资料外，员工不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料等公司商业秘密，在未经批准的情况下向任何组织或任何个人泄露或谈论。 7、员工应严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。 8、任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗之中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事，不做有损公共道德之事。 9、员工经手的公司财产必须按规定上交，不得私留挪用，经手的财务单据凭证必须真实、准确，不得虚报、伪造和篡改。 10、员工应忠于职守，尊重上司，尊重领导，服从上级领导的工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 11、公司提倡互相信任的工作氛围，员工之间应相互尊敬和信任，未经许可，不得使用他人电脑中的有关文件和资料。 12、员工应爱护公司财物，妥善使用公司物品，不浪费，不损坏，不得据为己有，或未经上级批准不得擅自外借。 13．未得到被访领导的许可，不得擅自将客人直接带进领导办公室；有事进入领导办公室，必须先敲门示意，得到许可后方可进入。 14、员工离职时必须交清员工手册，任何通讯文稿、记录、报告、客户资料及其它工作往来资料等，不得复制带走。 三、工作态度： 1、员工应热爱本职工作，不断提高自己的工作技能和业务水平，提高工作效率，对自己的工作职责负全责。 2、工作积极主动，不拖拉、不扯皮、不借故推诿，遇到问题不推卸责任。 3、严禁在工作中故意玩忽职守或违反操作规程。不违反劳动纪律、不违章指挥和作业。 4、员工对本职工作应争取时效，不拖延，不积压，不消极怠工。 5、员工之间应通力合作，互相配合，注重团队协作，强化团队效应，不得相互拆台或搬弄事非。 6、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释；耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。 7、待人接物，态度谦和，接待外来人员，做到热情大方、彬彬有礼。 8、必须保持工作场所的干净整洁，物品摆放应整齐有序；下班前妥善放置所有工作物品，以防遗失、泄密。 9、服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行。 四、工作纪律： 1、遵守公司考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。因各种原因造成的请假，应及时办理相应请假手续。如因急事等特殊原因，暂时无法通知公司的，应事后及时补办请假手续。 2、上班时间应坚守工作岗位，暂时离开时应与同事交代；离开公司外出，应向部门主管说明；接待来访，业务洽谈要在洽谈室内进行；不得擅自离开工作岗位。 3、上班时，仪表以及衣着服饰应保持庄重，整洁、大方、得体；在车间上班的员工均应按企业要求穿着工作服装；并应按规定佩戴工作证。 4、上班时，应保持正确的坐姿、站姿，不允许闲逛或无故窜岗；不得闲聊，不得通过网络做与工作无关的事情。 5、工作场所内，不得大声喧哗，员工相互商讨工作、接电话时，应尽量低声以免影响他人工作。 6、使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要，不闲聊，不泄密；不应长时间打私人电话，确有必要时，需向上级请示。 7、请注意保持和维护清洁、良好的办公（工作）环境，提高工作效率，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟。 8、严禁携带违禁品、危险品或无关的物品及