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客户经理绩效考核表 填表时间：年月日姓名：部门：职务：评价区间： 年 月 至 年 月评价项目主管人事部总经理规章制度上班无迟到，无早退，无旷工，遵守公司请假制度 2上班穿工装，着淡妆，举止得体 2 桌面清洁无杂物，办公用品登记不浪费，经常维护，有成本意识 2 微笑待人，温和处事，大方，得体 2上班期间不做和工作无关的事情，不吃零食，聊天 2工作能力接待客户、电话回访话术掌握情况 7 对公司、主材、活动熟练掌握 7快速报价的准确性 7 客户对服务的满意程度 7 客户跟踪记录的完善程度 7 到店客户的成单率 7 分配目标完成程度 7 与电话营销交接客户情况的准确性 7 与设计师交接客户情况的准确性 7 协助设计师出方案的默契度 7 协作能力快速，有效，积极完成部门主管安排的临时性工作 2休息和请假时，本职工作交接给其它同事 2协助同事出色的完成工作，与同事，上级沟通顺畅，人际关系和谐 2能够有效的沟通上下左右，协调合作关系融洽，不失原则的开展工作 2与外部沟通和谐，顺畅，更好的完成公司的工作及任务 2责任感工作有很强的责任心，积极对工作行为和结果负责 2所担负的每项工作都能主动或超时间完成且准确无误，有强烈的时间观念和超前意识 2并能深刻理解每一项制度及其内函，并能严格执行以及沟通 2发现问题能及时上报和改正，并及时的帮助纠正错误 2能够监督同事完成工作，并让其认识到错误 2分数合计工作表现综合评价考核人： 主 管：人事部： 总经理：电话营销绩效考核表 填表时间：年月日姓名：部门：职务：评价区间： 年 月 至 年 月评价项目主管人事部总经理规章制度上班无迟到，无早退，无旷工，遵守公司请假制度 2上班穿工装，着淡妆，举止得体 2桌面清洁无杂物，办公用品登记不浪费，经常维护，有成本意识 2 微笑待人，温和处事，大方，得体 2上班期间不做和工作无关的事情，不吃零食，聊天 2工作能力接待客户、电话回访话术掌握情况 7 对公司、主材、活动熟练掌握程度 7 客户对服务的满意程度 7 客户信息记录的完整程度 7 客户到店率 7 分配目标完成程度 7 与客户经理交接客户情况的准确性 7 与客服交接客户情况的准确性 7 协助客户经理谈单、跟踪客户的默契度 7 接待客户、电话回访话术掌握情况 7 协作能力快速，有效，积极完成部门主管安排的临时性工作 2休息和请假时，本职工作交接给其它同事 2协助同事出色的完成工作，与同事，上级沟通顺畅，人际关系和谐 2能够有效的沟通上下左右，协调合作关系融洽，不失原则的开展工作 2与外部沟通和谐，顺畅，更好的完成公司的工作及任务 2责任感工作有很强的责任心，积极对工作行为和结果负责 2所担负的每项工作都能主动或超时间完成且准确无误，有强烈的时间观念和超前意识 2并能深刻理解每一项制度及其内函，并能严格执行以及沟通 2发现问题能及时上报和改正，并及时的帮助纠正错误 2能够监督同事完成工作，并让其认识到错误 2分数合计工作表现综合评价考核人： 主 管：人事部： 总经理：设计师绩效考核表 填表时间：年月日姓名：部门：职务：评价区间： 年 月 至 年 月评价项目主管人事部总经理规章制度上班无迟到，无早退，无旷工，遵守公司请假制度 2上班穿工装，着淡妆，举止得体 2 桌面清洁无杂物，办公用品登记不浪费，经常维护，有成本意识 2 微笑待人，温和处事，大方，得体 2上班期间不做和工作无关的事情，不吃零食，聊天 2工作能力接待客户、介绍公司话术掌握情况 5对公司、主材、活动熟练掌握程度 5客户对服务的满意程度 5设计方案、报价、施工图及时性及准确性 5施工各环节验收及时性 5施工中问题的处理客户满意度 5主材定制、安装的及时性 5报价的利润率 5到店客户的成单率 8分配目标完成程度 7与客户经理交接客户情况的准确性 5与工程部交接施工情况的准确性 5协助客户经理谈单、跟踪客户的默契度 5协作能力快速，有效，