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物流沙龙 刘宝红的微博及物流沙龙中的下载_图文
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的问题与IBM上世纪九十年代的差不多,采购得首先完成战略转变,由谁来完成、如何完成这一转变还得拭目以待。
对一些雄心勃勃的“空降兵”来说,大错特错就是全盘带来自己的老部下,而忽视了从公司内部挖掘人才。没有足够的行业、公司和产品知识、经验,就很难“软着陆”,得到别的部门的认可。这些人就变成了当年共产国际派来领导中国革命的李德。美国的克拉克公司没犯这样的错误。他们请来“空降兵”做首席采购官,这位老总带来了些外来的佼佼者,但更多的是从公司生产部门等招募老员工。
外来者带来了采购方面的先进做法,内部员工带来本公司、本行业的经验。两者结合,效果更好。就我曾供职的硅谷公司来说,当年新的首席采购官来自飞机制造行业,对半导体制造设备行业不熟悉,与产品设计部门打交道就比较困难。于是他就从产品部门招来一位资深总监。该总监带来设计部门的人脉、知识和经验,对两个部门的沟通、协调帮助很大,提高了采购部门在设计部门心目中的地位。几年过去了,人事变动频频,原来的首席采购官走了,他的继任也换了三个,他雇的很多人也离职了,唯独这位资深总监稳如磐石,备受尊敬,在2011年成为整个部门的负责人,晋升为公司副总裁,负责的采购额从几亿美金到20亿左右,采购和供应链部门的规模也基本上翻了一倍。
另外,选定“空降兵”的时候,要注意把公司成功与个人成功分开来。举个例子。霍尼韦尔一度号称“小GE”,当时从CEO到基层,有很多人来自GE。Larry Bosidy作为韦尔奇时代GE的第二把手,成了霍尼韦尔的CEO后,挺成功,属于既有公司成功(在GE),又有个人成功的“空降兵”,能把他在GE的成功转化为霍尼韦尔的成功。但是,也有很多人只是头上顶着在GE成功的光环,而实际上跟GE的成功没多大关系,也没法把GE的成功转化为别的公司的成功。所以,选定“空降兵”的时候,一定要仔细权衡,哪些是公司成功,哪些是个人成功,这“空降兵”有多少知识、技巧和能力能带到并融入新公司。
“空降兵”风险大,但新瓶装旧酒、换汤不换药的做法也注定很难成功。2006年前后,我曾经到一个美国煤炭公司应聘。这公司在匹兹堡,几十亿美金的年收入,近万号人,也比较稳定。公司的员工大都从出校门就待在该公司,拥有二三十年的工龄的人比比皆是。人都是很和善的人,但除了煤炭,说起采购与供应链管理的新发展,如同天书。然而公司又处在转型阶段,供应市场动荡异常,整个采购管理部门束手无策。公司铁心变革采购部门。但是,从主管采购的副总裁到总监,中高级职位都是在公司干过几十年的人,对别的行业的先进做法知之甚少。他们想通过基层换血,即更换基层的供应经理、分析员等来实现战略转变,实在是缘木求鱼。象这样大的公司,采购额在十几亿美金,不从上层动刀,或者至少也得换几个总监级别的人物,否则要完成战略转变,几乎不可能。
这也是很多本土企业面临的问题,我归纳为“三无”管理层:没有系统学过,比如在大学里作为专业来学习,或者经过系统的职业认证;没有系统地做过,比如在建制完整、流程和系统完善的大公司做过;没有总结提高过,现在却成了管理层,甚至部门的负责人,需要指导员工怎么做。有些大型国企、央企在采购的集中化过程中困难重重,全公司范围的采购系统、流程和规章制度很难建立,一个原因就是公司层面的“三无”管理人员:总部的很多人没有学过采购,也没有真正在一线做过采购,现在要建立系统、流程和规章制度,告诉那些一线的分公司员工如何做采购,你就知道问题在哪里了。
自己的员工没经验,有些企业又不愿借助外脑,请专业的咨询公司和专家来帮忙,就自己摸索,在不断试错中磕磕绊绊地往前走,学费之高,恐怕比请十次外脑都要高。有一次我拜访一个大公司,1700多亿的资产
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