I国际市场营销学二.docVIP

国际市场营销学（二） 本次上课时间为2009年6月20日，是本门课程第十一次课，授课教师讲述内容为串讲课本的第1页至338页。 教师提示： 本节内容简介 本节课为串讲 整本书内容 本节学习目标 掌握串讲内容、 标明的重点必须掌握 本节重点及难点 （1）红色字体表明的重点字样必须掌握 本节在考试中题型 选择 名词解释 简答 论述 本节学习方法如下： 第一章 国际市场营销概论 第一节 从国内营销到国外营销 国际市场营销划分的层次： 国内市场营销 出口市场营销 国际市场营销 全球市场营销 第三节 国际营销的驱动力与约束力 经验移植：概念书11页 全球战略：概念书11页 第二章 国际市场营销环境 第一节 国际营销的经济环境 三种经济类型： 三大发达经济 新兴市场 不发达国家 四种产业结构： 自给型经济 原材料出口经济 工业化进程中经济 工业化经济 第二节 国际营销的社会文化环境 国际营销的社会文化环境的主要内容： 语言 教育水平 宗教 审美观念和价值观念 社会组织 风俗习惯 第三节 国际行销的政治法律环境 政治风险包括： 可控制限制 歧视性限制 政治干预 当地法律规定对国际营销的影响表现在：书45页 国际争端地解决： 协商 调节 仲裁 诉讼 第三章 国际贸易原理与组织 第二节 国际贸易原理 1．H—O理论：书61页 重点 第三节 国际贸易障碍 重点 关税壁垒：概念书71页 非关税壁垒特点：书72页 “自动”出口配额制、进口许可证制：概念书75页 各种复杂苛刻的标准规定：书76页 第四节 支持国际贸易的相关国际组织 世界贸易组织的宗旨和主要职能：书79页 第四章 国际市场调研 第一节 国际市场调研方法 1．国际市场调研的含义及任务：书87页 2．市场机会分为： 现有市场 潜在市场 早期市场 3.国际市场调研的难点：书90页 第二节 国际市场营销信息 实施调研的方法： 询问法 观察法 实验法 第三节 国际市场调研技术 商务环境风险指数：书104页 汉斯温度坡度：书105页 第五章 国际消费者 第一节 国际消费者行为的差异 1．在不同的文化背景下国际消费者购买过程的差异： 答：国际市场营销者的一个常见误区，是认为在不同文化背景下，消费者购买过程是相似的。事实上，在世界各地，不同文化背景下的消费者购买过程存在很大差异，主要体现在： 国际消费者认识过程。 例如：美国消费者往往采用理性分析、抽象的购买决策过程，因此比较容易接受邮购和目录销售。 （2）国际消费者投入程度。 例如：在购买不同产品时，消费者的重视程度以及投入的时间和精力是有差异的。 2．国际营销为什么要重视国际消费者对购物风险的不同态度？（113页下） 答：（1） 对于国际营销者来说，不仅需要了解消费者的购物风险，更为重要的是：在跨文化的条件下，消费者在购物时感到的风险的大小是不同的，所以导致消费者行为的差异。 （2） 收入水平比较低的国家和地区，消费者会更关心经济风险，营销者就应尽量降低产品成本、强调物美价廉。 在社会等级分明、比较重视地位和名誉的国家，消费者对社会风险往往十分敏感，就需要注意区分产品的档次和品味等。 有研究结果表明，消费者对品牌的忠诚度也与感觉到的购物风险有关。 第二节 文化对消费者行为的影响与文化适应 简述进行国际市场营销为什么要文化适应？ 答：（1）所谓文化适应是指企业应该根据目标市场国家的文化特点制定与调整营销战略与策略。在跨国营销的情况下，许多问题是原来在本乡本土经营的国内企业所想不到的。 国际营销的成败，在很大程度上取决于国际营销者能否摆脱自己母文化的影响。 （3）国际营销者认识文化的重要性，在制定国际营销决策时，能够充分考虑不同国家不同地区的目标市场的文化特征以提高营销的针对性 2．简述国际营销如何分析目标国的文化因素对消费者的影响？ （1）—S模型： 战略 结构 制度 风格 人员 技能 共同的价值观 第二节 国际市场营销策划 295页 表11—1 第三节 国际市场营销的的控制与协调 国际市场营销的控制： 建立标准和目标 监督各种活动并将结果进行对比 采取措施纠正偏差 第十二章 当代问题 第一节 世界贸易集团的发展 亚太经济合作组织的宗旨和目标：书310页 重点 经济全球化对产品的发展： 对新技术、新产品开发的影响 对产品生命周期的影响 品牌趋向全球一致 产品的同质化和文化内涵的增加 产品生产的国际化 产品组合多样化 第三节 环境保护问题 资源与环境问题： 大气污染 水污染 土壤污染 尚德自考项目