国产家用电器解析.docVIP

重庆工商职业学院 重庆合川居民使用国产家用电器意愿调查计划书 项目负责人： 杨萧瑶 项目组成员：向利娟 刘江 雷宾华 韩宸宇 调研方案设计主要撰写人： 2015-9-9 目录 一、前言 1 二、调查目的 2 三、调查内容 2 （一） 行业市场环境调查 2 （二）消费者调查 2 （三）竞争者调查 2 四、调研对象及抽 3 五、调查员的规定、培训 3 （一）规定 3 （二）培训 4 六、人员安排 4 七、市场调查方法及具体实施 4 八、调查程序及时间安排 5 九、经费预算 5 十、附录 6 一、前言 随着世界科技信息文化的不断融合。每个国家各行各业的本土品牌和进口品牌的竞争愈演愈烈，在上个世纪，大部分国人对于购买样品牌都嗤之以鼻，认为这是一种崇洋媚外的不爱国举动，而演变到现在，不论三吃穿用行，一提到是进口品牌，几乎就立马成了高大上的代名词，迎来众人的羡慕。 进口家电真比国产强？反观这短短的几十年的变化，国人对于进口品牌的态度居然有如此大的反差，从家电行业来看，很多日韩欧美系的品牌产品都能争相成为国人们选购的焦点。如三星电视、西门子冰箱、松下洗衣机等，人们耳熟能详的几乎是国外品牌，在很多中国人的眼中，貌似外国的月亮都比中国的圆。 其实，要把买不买国产和爱不爱国联系起来，这样莫须有的罪名实在过大。可是为什么外国人对于自己品牌的信任感和认可度都比咱们要高呢，这一点真的需要作为消费者的我们扪心自问，难道国产就真的很Low，进口品牌产品就高达上？ 为此，我们将对居民使用家用国产电器意愿进行一项市场调查。本次调查，将围绕居民对于国产家用电器与国外品牌家用电器使用的感受，以及对于其品牌质量的客观评价。 二、调查目的 要求详细客观的了解国产家用电器与国外家用电器的品牌知名度、质量、性能、售后服务、性价比等各个方面，为此，特撰写此市场调研计划书。 全方面摸清国产与国外品牌企业在消费中知名度、渗透率、美誉度、忠诚度等。 全面了解国产家用电器与国外家用电器质量的高低程度。 全面了解国产家用电器与国外家用电器在性能方面的好坏与差异。 全面了解国产家用电器与国外家用电器在售后服务的差异性与共同性。 了解消费者对于国产家用电器品牌与国外品牌的一些客观的看法和建议。 总之，本次调查最根本的目的就是全面客观真实的反应国产家电品牌与国外家用品牌的优势与劣势，以及国产家电品牌在国民心目中的看法。 三、调查内容 场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：行业市场环境调查 主要的调研内容有： 　　1、市场的容量及发展潜力； 　　2、的营销特点及行业竞争状况；　??? 3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响；?　 4、当前种类、品牌及销售状况； ??? 5、各产品的经销网络状态；（二）消费者调查 　　主要的调研内容有： 　　1、消费者对的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等）。 　　2、消费者对各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）； 　　、消费者平均月开支及消费比例的统计；??? 、消费者理想的描述。  （三）竞争者调查 主要的调研内容：??? 1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势； 　2、主要竞争者的营销方式与营销策略； ??? 3、主要竞争者市场概况; ??? 4、本产品主要竞争者的经销网络状态；调研对象及抽消费者样本要求： 调查员的规定、培训 （一）规定 1、 仪表端正、大方。2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。 3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。5、 访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。 （二）培训 培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。 六、人员安排 　　根据我们的调研方案，进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下： 　　调研督导：1名?? 　　调查人员： 名 　　复 核 员：1 七、市场调查方法及具体实施 1、对以问卷调查为主，具体实施方法如下： 在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿