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寒假服务员社会实践心得
寒假服务员社会实践心得 寒假服务员社会实践心得
今年寒假的社会实践活动已经是我第三次参加了,这次的实践内容是做必胜客的一名服务员。我的工作是我在必胜客吃东西的时候无意的得到的,参加面试的时候本来没有报多大的希望的,但是没想到竟然真的录取了,当时我很高兴,并不是因为得到了一份兼职,更重要的是我又通过了一次面试,并且从中得到了一些面试的经验,这样我觉得应该对我以后真正的工作面试会有很大的帮助。
第一天工作的时候真的是什么都不懂,一整天都在学习怎样工作,学习一些礼貌用语等等。我很怕麻烦带我的阿姨,所以一直很拘谨,但是,阿姨非常的和蔼,渐渐地我也就放开了,这样学的就快了。阿姨说早就该这样,工作的时候心情好才最重要,这样学什么都会很快的,学习也要这样保持好的心情,今后做人也是如此。我很感谢叫我的阿姨,不仅教会了我怎样工作,也教会了我怎样学习,怎样做人。
这段时间的社会实践给了我许多的感触。首先让我感受到的就是金钱的来之不易,也让我更加的体谅父母,懂的要学会节俭。看见那些客人一次性的点了好多吃的,但是每次都会剩好多,而且从不打包。我不理解这些人的心理,或许是攀比,或许是面子在作祟。但是他们的种种理由在贫穷面前是多么的无力,因为在店外就有一个乞丐在寒风中乞讨。我很心痛,但是,我无能为力,阻止不了也改变不了,我能做的就是做好自己。
迈出了社会才知道,出了社会一切都要靠自己,你不在是家中的天之骄子天之骄女,没有父母可以在你身边为你打点一切。受累受气都是稀疏平常之事,不论你多娇贵,工作之时都是一视同仁。吃着粗糙的食物,住普通的宿舍,即使受了气也要咽到肚子中去。如此的生活也有助于抹去我们的傲气,明白社会的现实性。未来我们出了社会也是如此,所以我们必须学会自强自立,学会凡事靠自己,摆脱依赖,跟无忧无虑的生活告别。这也是我在工作期间感受颇深的一点。
其实我已经不是第一次进入社会中生存了,但是我还是不能适应社会这种弱肉强食的适者生存法则。我知道,总有一天我会彻底离开学校这样的净土,进入嘈杂浮躁的社会中拼命闯荡,我要尽快的适应社会生存法则,开拓出属于自己的一块天地。
另外,我对社会中人际关系的复杂性和重要性也有了初步的认知和理解。众所周知,人际关系是非常重要的,中国是礼仪之邦,待人接物的重要性不言而喻。处理人际关系也是一项步入社会必备素质并且直接影响你未来成功与否的重要因数。人际关系的处理十分的复杂,每个人都有他的思想和个性。所以要处理好人际上的的关系就要把握好细节。怎么和同事相处?怎么和上司相处?这都是非常重要的。虽然才是短短一个月的工作,谈不上有什么深刻见解,但是我懂的至少对人要真诚。多与人沟通,话说沟通是解决问题的最好方法。通过沟通大家就可以互相的了解对方。并且随时的保持虚心和低调,不要看不起任何一个人,在工作中不断学习,向别人请教当你遇到问题的时候,并不吝在力所能及的范围内为同事们提供帮助。这就是我在这些日子内所学到的待人接物之道。
在工作之余,我也在观察我的顶头上司们是怎么管理我们的,作为基层的一员,我也更加的了解基层员工对管理者的不满,就比如我们的管理员和督察员,就对下属极为的严苛,只要是做错了就是严厉的批评,我们表面服从,但是暗地里就消极怠工,这对谁都是十分不利的。同为基层一员我感触颇深,因为我就多次都臭骂过并心生抵触。另外我认为某些制度也很不人性化,为何在工作中不可自行带水,也不可喝水。我认为在不影响工作效率的情况下,许多更符合人性的制度可以被实行。而那些所谓的居高位者也更应该实行亲民政策,更关心基层工人的情况,工作中有错纠错,出色则勉励,并且管理者不应该以高位者自居,以为高人一等,更需要的是和大家融洽相处,有紧有松,赏罚分明,人性化管理,对于不同的人用不同的方式来管理,当然不是说有所偏袒,而是要因人而异。这才是长久之道。管理者既是企业的领导者,决定着企业未来的走向,是当家做主之人,所以更需要有魄力以及人格魅力来领导团队。这样才是一个好的领导者。而我这么多天也领悟到了这一点。希望我未来也能成为一个好的领导者。
其实这么多次的社会实践我们都学到了很多,而且都是课本里没有的知识。无论是待人处事,还是随机应变,实践中得到的经验或者是教训都非常的深刻。而且实际点的说,我们假期实践的工资也是我们的一笔小小的财富,我们可以把它们花在我们需要的地方,不用向父母要,而且花的时候也会考虑到来之不易,从而规范我们的行为。所以,假期实践真的是一项很好的活动,我觉得我的每一个假期过得都非常有意义,以后我还会继续参加的。
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