l服装企业盈利之道-赢销工程.ppt

服饰企业终端业绩提升之道--赢销工程 绩效卓越 终端制胜 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 JOYOUS服务客户 JOYOUS赢销工程介绍 JOYOUS介绍与文化 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客户维护技巧训练 优质服务标准训练 专业销售技巧训练 品牌全面 服务管理 品牌终端销售力提升 品牌及产品介绍训练 服务态度与礼仪训练 高级品牌顾问训练 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课程代码 课程名称 课时 目的 SL1201 《品牌顾问形象塑造》 1天6H 从品牌顾问礼仪、工作态度，及服务意识素养入手训练，建立品牌化顾问形象。 SL1202 《顾问服务关键时刻》 2天12H 建立品牌化服务标准流程，关注把控服务关键印象时刻及细节应对等实战技巧。 SL1203 《顾问式销售》 2天12H 打造品牌顾问式销售技能，接近顾客、挖掘顾客真实需求、感同身受顾客心理、深入销售演说技能，最大化顾客购物潜能，提升品牌客单价。 SL1204 《专业着装顾问必备训练》 1天6H 专业判断顾客自身条件，提供适合设计、风格、色彩的量身定制搭配，提升客单价、转介率、重复购买率。 SL1205 《VIP开发与维护》 1天6H 专注VIP开发及跟进维护技巧，提升转介率、重复购买率、顾客忠诚度，带来品牌长期利润。 SL1206 《完美处理客诉》 1天6H 专注顾客投诉的处理态度、流程及应对技巧，化解顾客期不满，提升品牌满意度及忠诚度 品牌终端销售力提升 课程研发基于职位任务素质模型，并已在品牌落地。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 运用ALOST方式收集品牌实际需求，并基于职位任务素质模型研发品牌课程。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品牌终端店长训练 店长 职务 人员管理 货品管理 制度运营 顾客管理 团队目标管理 员工工作分配 培养与激励 货品销售与分析 形象陈列与维护 盘点与流失控制 营业前 营业中 营业后 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 角色 能 力 匹 配 管理 态度 店铺日常运作 人员 管理 目标 分解 召开 会议 激励员工 陈列 维护 商品 分析 培养员工 店 长 出色店长 营运认知 团队 合作 终端目标管理 团队共识例会技巧 团队士气激励 视觉营销陈列技巧 货品进销存管理 教授技巧 店长培训项目STEP图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品牌终端店长训练项目---10堂课程 课程代码 课程名称 课时 目的 SM1201 《出色店长营运认知》 1天6H 明确店长应具备ASK(态度、知识、技能)，店铺营运流程,树立积极、担当的品牌管理者角色。 SM1202 《终端目标管理》 1天6H 明确品牌终端目标管理重要性及益处，掌握目标管理制定及表述技巧，推动品牌团队工作成效。 SM1203 《团