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l第六章组织市场和购买行为分析
* * 三、非营利组织的购买方式[3种] ⒈公开招标选购。 ①邀标。 ②投标。 ③开标。 ④评标。 ⑤定标。 ⒉议价合约选购。 ⒊日常性采购。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四、政府市场购买行为 (一)政府市场的购买目的[4个] ⒈加强国防与军事力量。 ⒉维持政府的正常运转。 ⒊调控经济,稳定市场。 ⒋对外援助。 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. [案例]目前,我国已推行政府采购政策,并通过预算控制,招投标等形式,引导和鼓励政府部门择优购买国内高新技术及其设备和产品。如汽车、机动车、电脑及其网络、电缆、计生医疗设备等等。实践表明,政府采购制度的创新,有助于节约财政支出,节约率一般都在10%以上,有的竟高达42%。我国的政府采购额占当年国内生产总值的10%以上,在高达7000亿元的政府采购中,如按10%节约率测算,一年就可节约财政支出700亿元以上,平均每天2亿元。 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * (二)政府市场的购买原则[4个] ⒈采购的计划性。 ⒉标准的控制性。 ⒊公正、公开、公平。 ⒋效益的公众性。 (三)政府市场的购买方式[2种] ⒈公开招标选购。 ⒉例外情况选购 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 思考: 1.生产者市场与消费者市场有何异同? 2.政府采取招标方式集中采购有何好处? 3.向组织市场推销产品或服务时,最重要的卖点是哪些? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Ch06 组织市场和购买行为分析 * ?营销视野2 工业市场营销的技巧[1] 了解你的顾客如何经营他们的业务; 展示你的物品和服务如何适合顾客的业务; 确认你的销售眼前会获益; 了解顾客如何采购,使你的销售适合他们的采购过程; 在销售过程中,应同顾客一方中参与采购决策的每个人进行接触; 同每个决策者就其最关心的信息进行交流; 成为你的顾客愿意与之建立关系的人或公司; Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Ch06 组织市场和购买行为分析 * ?营销视野2 工业市场营销的技巧[2] 确保你所做的每件事情都与你所选定的质量、服务、价格和性能相一致; 了解竞争对手的优势和劣势; 努力发挥你的优势; 训练你的工作人员,使他们了解你公司以及你的客户各方面的业务情况; 掌握一个既符合你又符合顾客要求的分销系统; 为你已有的产品开辟新的市场及新的用途; Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Ch06 组织市场和购买行为分析 * ?营销视野2 工业市场营销的技巧[3] 用客户服务强化你的产品; 心中明确牢记你的目标。 资料来源:乔尔·埃文斯,巴里·伯曼.市场营销教程(上) .第259~260页. 北京:华夏出版社,2001.1。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第四节 客户关系管理 一、谁是客户 1、客户的定义 狭义的客户:市
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