员工培训管配套习题(答案版).doc

《员工培训管理》配套练习题 答案版 一、单选 (员工培训)则定位于对企业员工的(知识、技能、心理)等方面进行培养，从而提升与工作职位相关的综合素质，更好的适应职位工作。5 根据(培训内容)的不同，可以将员工培训划分为（技能培训、知识与企业文化培训、工作态度与思维培训）等多种方式。11 根据（培训方式）的不同，可以将员工培训分为（全脱产培训、半脱产培训)和(在职在岗培训)。12 (目标导向原则)：清晰的培训目标对企业员工的行为具有明确的导向作用。14 (长期性原则)：企业的发展是一个长久的过程，应当具有战略性眼光。认识到人力资本投资的长期性、持续性，将员工培训纳入企业的长期规划之中。15 (培训与开发)是企业提升现有员工素质和能力的主要手段。19 (员工关系管理）指在企业人力资源管理过程中，管理人员通过制定相关政策，调节企业和员工、企业员工之间的相互关系，从而促进组织目标的实现。19 (人力资源规划)是员工培训的基础和前提条件。20 对企业来说，(人力资源)是最重要的资源。21 (员工培训的社会化)：在现代社会，员工培训的范围已经由企业扩展到整个社会，形成学校、企业、社会三位一体的培训网络。30 美国的科学管理之父(弗雷德里克·泰罗)。36 1943年，美国人本主义心理学家(马斯洛)提出了著名(“需求层次理论”)。38 (彼得·圣吉)提出的(“学习型组织”)理论。39 (斯金纳)在巴甫洛夫的基础上提出了(操作性条件反射)，并提出了（强化）的概念。40 （社会学习）是由美国心理学家（阿尔伯特·班杜拉）于1977年提出的。45 （大卫·奥苏伯尔）学习理论的核心是（有意义学习）。47 （下位学习）主要是指学习者将概括程度处在较低水平的概念或命题，纳入自身认知结构中原有概括程度较高水平的概念或命题之中，从而掌握新学习的有关概念或命题。48 （上位学习）是指在学习者已经掌握几个概念或命题的基础上，进一步学习一个概括或包容水平更高的概念或命题。49 （诺尔斯）的（学习理论）首次明确划分出（现代成人教育）与（普通学校教育）的区别。56 （期望理论）是由美国心理学家（弗鲁姆）提出的。59 （目标设置理论）是由心理学家（洛克）提出的。60 （近迁移）是指将学习应用于（相似）的情境中。60 （远迁移）是指将学习应用于（不相似）的情境中。60 最早大胆明确地提出（把人的能力划归为固定资本）的，是古典经济学创始人之一的英国经济学家（亚当·斯密）。63 （培训需求分析）是现代培训活动的首要环节。76 培训需求分析的基本目标是（确认差距）。76 培训需求分析的（个体层次）：①培训部门对个体的分析；②组织人事部门的分析；③员工个体对自身的分析； （面谈法）就是通过与被访谈人进行面对面的交谈来获取培训需求信息的一种方法。l01 （经验判断法）：有些培训需求具有一定的通用性或规律性，可以凭借经验加以判断。102 （任务和技能培训方法）就是针对具体的任务确定任务所需技能的一种分析方法。103 （缺口分析）就是考虑如何通过培训来弥补缺口的分析方法，即通过发现缺口来确定培训需求。104 （培训需求）是（确定培训计划）的最重要的依据。121 （部门经理沟通）适用于企业供应型培训。123 （部门培训计划）是（企业培训计划）的基础。132 （交通差旅费）：从所属公司或业务场所到教育培训基地的交通差旅费，是一个不可忽视的经费预算项目。136 （间接培训费用）除了受训人员的工资外，还包括由于培训而带来的（机会成本）和（生产力浪费）。136 （传统预算法）指承袭上年度的经费预算，再加上一定比例的变动的预算方法。137 （比较预算法）最通常的做法是参考同行业关于培训预算的数据。138 （比例确定法）：根据企业全年产品销售额的一定百分比来确定培训经费预算额。138 （超前性原则）：培训内容必须对企业未来经济发展趋势、未来企业人才需求做出准确分析和预测，提前为企业的人才需要做好准备。155 （灵活性原则）：培训内容的确定在注重专业知识、技能操作、结构比重组合的同时，更要突出客观实际需要。156 （人际技能）是指把握与处理人际关系的有关技能，即理解、动员、激励他人并与他人共事的能力。160 （技术技能）是指从事自身管理范围内的工作所需的基本技术和具体方法。162 （素质）指人的内在品质和质量，是在遗传素质基础上，受后天环境、教育的影响，通过个体自身的体验认识和实践磨练，所形成的基本品质结构。164 被称为（“创新之父”）的美国经济学家（熊彼特）。169 （管理创新）是指因环境状况和被管理者的改变而改变管理方法。170 文化创新是使企业文化与时俱进、适时创新，以维系企业的发展，给企业带来新的历史使命和时代意义。170 （经营哲学）也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法