宾馆收银员岗位职责.docVIP

宾馆收银员岗位职责 篇一：宾馆收银员岗位职责范文 1.nbsp;服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 3.nbsp;作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 4.掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误。 5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。 6.nbsp;准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理nbsp;要求开具发票。 7.nbsp;熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。 8.nbsp;根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。 9.nbsp;制作、呈报各种报表报告。 10.nbsp;每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。 11nbsp;切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。 12.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。 13.nbsp;每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，nbsp;不同票据分别填写在缴款袋上。 14.nbsp;妥善