基础行政单元工作手册(修改版)考核版分析.doc

基础行政单元 工作手册 审核： 审批： 目录 一、企业文化 4 （一）公司核心价值观 4 （二）行政部核心价值观和服务理念 4 二、组织架构 5 （一）公司组织架构 5 （二）部门组织架构 5 （三）部门职务架构 6 三、岗位职务说明 7 （一）行政经理职务说明书 7 （二）行政副理职务说明书 9 （三）行政专员岗位说明书 11 四、工作内容 13 （一）行政经理工作内容 13 （二）行政副理工作内容 14 （三）行政专员工作内容 15 五、工作流程 16 （一）办公室饮用水订购工作流程 16 （二）办公室员工餐订购工作流程 17 （三）办公室卫生管控工作流程 18 （四）办公室图书管控工作流程 19 （五）公司档案管理工作流程 20 （六）公司证照管理工作流程 21 （七）打印复印操作工作流程 22 （八）印刷品订制工作流程 23 （九）快递收发工作流程 24 （十）传真收发工作流程 24 （十一）公司内部公文发布工作流程 24 （十二）公司文件物品交接工作流程 24 （十三）办公用品订购工作流程 24 （十四）会务接待工作流程 24 （十五）差旅服务工作流程 24 六、工作制度 24 （一）办公室日常接待安全管控工作制度 24 （二）办公用品管理工作制度 24 （四）差旅服务工作制度 24 （五）公司档案管理工作制度 24 （六）公司证照管理工作制度 24 （七）会务接待工作制度 24 七、工具表单 24 （一）饮用水登记表 24 （二）月餐费统计表 24 （三）办公室卫生检查标准及检查表 24 （四）奖惩汇总表 24 （五）公司安全检查表 24 （六）图书入档目录 24 （七）图书借阅归还登记表 24 （八）档案建档目录 24 （九）档案销毁记录表 24 （十）档案证照借阅登记表 24 （十一）打印复印登记表 24 （十二）印刷品下发签收表 24 （十三）收发快递/传真登记表 24 （十四）文件签发签收表 24 （十五）办公资产台账明细表 24 （十六）办公资产盘点表 24 （十七）办公用品领用登记表 24 （十八）办公用品结存表 24 （十九）会务接待安排流程表 24 （二十）出差日常安排清单 24 一、企业文化 （一）公司核心价值观 感动顾客：感恩、感动、敬畏、服务、支持、配合 感动员工：感谢、尊重、信任、关爱、垂范、成长 感动自己：梦想、激情、进取、勤奋、坚持、成就 创新求变：创新、学习、思考、钻研、超越、领先 崇尚理性：理性、严谨、认真、科学、规范、系统 德才兼备：正直、善良、诚信、智慧、气度、胆量 使命必达：担当、执行、高效、敬业、合作、忠诚 （二）行政部核心价值观和服务理念 01.核心价值观 服务：保障公司基础行政服务快速、无误。 支持：满足全公司行政需求，提供全面系统支持。 高效：开发先进工具，打造高服务质量，强服务技能。 感动：发挥部门优势，设身处地的解决员工需求，安排丰富多彩的文化生活。 02.服务理念 基础行政细心用心 总务后勤保质保量 二、组织架构 （一）公司组织架构 （二）部门组织架构 （三）部门职务架构 三、岗位职务说明 （一）行政经理职务说明书 行政经理职务说明书 职务名称：行政经理 所属部门：行政部 撰写日期： 职位级别：经理级别 职位评价：行政总监 资料备案：人力资源部 工作范围： 01.负责行政部日常管理工作 （01）负责行政部工作计划制定、分解、跟进工作； （02）负责行政部工作职能设计、内容分解工作； （03）负责行政部工作手册内容编写、内容审核； （04）负责行政部管理手册内容编写、内容审核； （05）负责行政部预算审核，预算管控工作 （06）负责行政部日常费用审批、费用管控工作； （07）负责行政部员工晋升训练计划、训练课件编写执行； （08）负责行政部工作总结、报告编写，月报数据分析工作； （09）负责行政部提高相关满意度评价、改进工作； （10）负责行政部部门员工激励评价方案设计，推行工作； （11）负责行政部部门员工学习计划制定、评价工作。 02.负责行政部企业文化日常管理工作 （01）负责行政部部门企业文化学习计划制定、考核工作