弱电系统作业指导书102627041..docVIP

1．0目的 规范弱电系统报事（保修）工作，确保弱电系统维护（保修）工作得到及时有效的处理。 2．0适用范围 适用于公司各物业服务中心 3．0工作职责 3．1、每天到服务中心前台接报修单一次，与处理电话预约报修事项，处理结果及时反馈与客服中心。3．2、每天巡视各个项目一次中控室、大门、车库刷卡器等主要设备。 3．3、每天与项目工程班长、客服前台、中控值班人员工作沟通一次。 3．4、按照年度维修保养计划进行维护保养，项目工程部监督检查，签字确认。 3．5、紧急报修半小时内赶到。（上班时间内） 3．6、设备外部维修、更换部件的需要书面通知向服务中心说明。 3．7、配合客服中心联系好合理的上门维修时间，尽量满足业主的时间需求。 3．8、维修记录与报事人签字确认，保养记录与工程主管签字确认。 3．9、建立向业主收费内容与标准公示。 3．10、建立设备台帐、常用材料清单。 3．11、建立各个设备的使用标准与权限，并落实责任人（使用人）并签定责任书 3．12、定期培训弱电应急处理知识。（项目工程人员与中控值班人员） 3．13、建立年度维修保养计划与紧急预案。 3．14、建立维修档案，维修案例；故障分析；设备更换、巡视、设备保养等档案。 3．15、每半年弱电系统设备做全面的测试，问题故障及时修复，提交检查、维修报告。 3．16、每半年总结本季度内发生的故障或问题，对于经常性坏的设备，进行更换，向服务中心提交设备更换和总结的书面报告。 3．17、总结整理工程缺陷与需要改进的地方，提供前期介入避免工程缺陷的参考。 3．18、建立弱电前期介入与弱电验收标准。 3．19、配合前期介入的选材选型、设计方案与施工工艺，以及相关配合工作。 3．20、配合新项目的弱电系统查验、交接验收。 8.0防盗监控系统维护保养规程 8.1目的 保证所管项目防盗监控系统随时处于正常工作状态，保障业主人身、财产安全。 8.2适用范围 适用于公司管理项目的安防设施设备管理。 8.3职责 8.3.1工程主管负责防盗监控系统管理工作的监督检查； 8.3.2维修班长负责对防盗监控系统保养工作进行安排，及时将设备的异常状况记录，并告知 设备责任人处理； 8.3.3设备责任人应按《设备运行保养计划表》进行维修保养，填写《设备保养记录表》，对发 现的问题及时处理。 8.4.0程序 8.4.1每周检查系统不间断电源的开启情况； 8.4.2检查系统的不间断电源供给的负载电压情况；检查红外探头、监控摄像机一、二次供电是否可靠； 8.4.3检查红外探头护罩是否完好、紧固； 8.4.4每周检查红外探头动作是否安全、可靠； 8.4.5摄像机图像是否正常，有无强干扰信号； 8.4.6测试云台摄像机在键盘调控时，旋转与变焦是否正常； 8.4.7应按照《设备维护保养计划表》定期调试固定摄像机清晰度 8.4.8红外报警系统联动摄像头时主机切换联动是否正常、有效； 8.4.9硬盘录像机录像时，其格式与设置是否正确； 8.4.10各红外监控设备应保持一定的清洁度，应按照《设备维护保养计划表》定期保养，并填写《设备保养记录表》，《设备维修记录表》； 8.4.11 各摄像机立杆或支架应定期查看、加固。 8.5.0相关记录 《设备保养记录表》《设备维修记录表》《设备维护保养计划表》《弱电巡查表》 9．0对讲门禁系统维护保养规程 9．1 目的 保证所管项目对讲门禁系统处于正常工作状态，保障业主人身、财产安全。 9．2 适用范围 适用于公司管理项目的对讲门禁系统的管理。 9．3 职责 9．3.1工程主管负责对讲门禁系统设备设施管理的监督检查； 9．3.2维修班长负责对对讲门禁系统保养维护进行安排，及时将设备的异常状况记录，并告知 设备责任人进行处理； 9．3.3设备责任人应按《设备运行保养计划表》进行维修保养，填写《设备保养记录表》，对发 现的问题及时处理或及时通知维保单位处理。 9．4 程序 9．4.1检查可视对讲每条分支通话、图像是否正常； 9．4.2检查管理平台主机在通话时，其音质与图像是否达标；有无声小、图像滚动不稳定故障；定期调试图像清晰度； 9．4.3检查管理平台主机与各单元门口机的串线频率是否超高；并按照《设备维护保养计划表》定期对各单元门口机、门岗门口机线路进行清理及检测； 9．4.4各可视门口机在通话、开锁、开门时是否可靠动作；并按照《设备维护保养计划表》定期对门禁闭门器、电控锁检查、更换； 9．4.5检查管理平台是否能及时收到住户的报警联动信号，并作定期测试； 9．4.6检查可视对讲系统各单元电源、电压是否合乎要求。并按照《设备维护保养计划表》对电源作检查、更换； 9