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基于胜任力人才管理模式应用的研究3医院医务范文大全.doc
基于胜任力人才管理模式应用的研究3医院医务范文大全
基于胜任力人才管理模式应用的研究
影响人才评价标准厘定的因素很多,因此尺度难以统一。一般情况下,可以根据企业经营管理的需求和达成岗位优秀绩效目标所需要的胜任力来制定一个人才基准(常模值)。实践中,可把工作业绩完成率定为100%,岗位胜任力评分定为80分(百分制)。
③评价等级拟合
根据pc双核人才评价体系评价结果,可以拟合出目前人才所处的等级分类。人才等级通常可分为明星级(含超级明星级)、管理型、业务型(含超级业务型)、问题型(含ⅰ、ⅱ和ⅲ型)、淘汰级五类。各类人才等级所对应的标准见图2.
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3、用——人职匹配的人才任用模式
根据人才评价结果——人才等级,可以清晰发现员工具有的优势和劣势所在。基于此,可以建立起人职匹配的人才任用模式:用人之长,提升适岗率,降低流失率,为人才在其所适合的岗位上创造高绩效提供条件。实践中,笔者创立并使用员工升迁任免表来为人才任用提供指导。见表2.
4、育——形式多样的人才培养套餐
笔者在实践中,将各类人员日益增长的专业化发展和实训需求,与人才评价提供的人员训练建议相结合,通过门类齐全、内容丰富的内部课件课程库和外训方案,为各类各层次人才提供有针对性的多种口味的人才培养套餐;并构建起完整的分层分类的管理、销售、市场、服务、研发等人才的培训体系和企业文化培育体系,为学习型组织的打造营造良好氛围。如:
①可针对高层管理人员开展mba式培训,提升其领导力;
②可针对中基层管理人员开展专项补缺培训和提升性培训,提高其岗位胜任力;
③可针对基层操作员工开展岗位技能培训;
④可针对储备大学生开展专项培养计划,提高其整体素质水平,为企业中高层后备人才梯队提供积极的支援。
基于岗位胜任力的培训是一种开放式自学考试的模式,这种模式的建立,可有效促进员工主动提升其职业技能的积极性,并真正使培训做到学以所用、用以所学.
5、出——突破围城的人才发展通道
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人才评价结果不但为人才的任用和培训提供了针对性诉求,还为人才搭建了能力、意愿和职业发展通道之间的阶梯。
一方面,通过员工发展计划、重点人才培养计划和培训套餐三大方法的实施,来打开员工成长空间,促使员工突破围城,引导员工在自己的优势领域长期发展。通常来讲,综合能力(如业务能力和管理能力)较强的员工可在x轴——横向发展,如提升经验、技能;而某一方面专项能力(业务能力或管理能力)较强的员工可延y轴——纵向发展,如提升资质、业绩。图3显示了某连锁企业sales岗位的发展通道。职业路线的明确,激发出员工主动成长的动力,有利于保留核心关键人才。
另一方面,通过优胜劣汰机制和三级继任者计划(现任人员、已合格后备人员、1年后合格后备人员)的建立、实施,来创造内部竞争压力。职位的动态空缺,有利于保持组织活力,优化人才配置,建立多元激励体系;同时也为优秀人才成长提供了空间,促进其个人成就感和社会价值的形成。
三、结束语
企业所面临的高速发展、管理提升、专业分化、标准复制等复杂情形,使人才梯队建设更具挑战。通过实践,笔者认为:
基于胜任力的人力资源管理,经营实践中已经大量应用,并且在应用中基本能够与企业战略和自身特点相匹配。这种方法的实施,达到了使企业组织更具弹性的结果。
但其管理成本相对较大的问题仍待进一步解决;且该系统在管理理论、经验和方法等方面仍然需要较大的优化。
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