工程项目管重点.doc

名词解释 (1)WBS：项目分解结构 按系统工作程序，对整个系统进行分解，将项目范围规定的全部工作分解为较小的、便于管理的独立活动，通过定义这些活动的费用、进度和质量，以及他们之间的内在联系，将完成这些活动的责任赋予相应的部门和人员，建立明确的责任体系，达到控制整个项目的目的。 (2)EBS：工程分解结构 对工程系统的结构分解，是假设工程已经建成，对已建设完成的工程进行系统分解。EBS的作用就是为了对工程系统（可交付成果）有一更细致的了解，以便于开展各项工作。一个系统工程（工程可交付的成果）就是由许多“功能面”组合起来的综合体。 (3)工程项目：工程项目是项目中最重要的一种，它以工程建设为载体，是作为被管理对象的一次性工程建设任务，是建设项目、设计项目和咨询项目等的总称。工程项目是一个集合的概念，它由许多独立要素组成工程项目主体之间有明确的合同关系。工程项目的目的1、改善生存环境，提高物质生活水平2、工程项目为人们认识自然、进行科学研究提供了平台3、人们通过工程项目改造自然、降低自然危害4、工程项目提供社会文化生活，提高精神文明水平5、工程项目是社会发展的强大动.工程项目的使命1、为上层组织服务2、承担社会责任3、承担历史责任 (4)项目管理 项目管理是以项目作为对象的管理，即通过计划、组织、人事、领导和控制等职能，设计和保持一种良好的环境，使项目参加者在项目组织中高效率地完成既定的项目任务。 工程项目管理是指对工程项目进行的规划、组织、控制、协调以取得工程项目的成功。 （1）工程项目管理要求程序性、全面性、科学性和规范性。 （2）工程项目管理的目标即工程项目的目标。投资一定的情况下，实现质量最优、进度最快、安全最高 （3）工程项目管理的目标界定了工程项目管理的内容内容就是：“四控制、四管理、一协调” 四管理：现场管理、合同管理、生产要素管理、信息管理 简答 （1）工程项目分类 单项工程、单位工程、分部工程、分项工程 单项工程是指在一个工程项目中，具有独立的设计文件，竣工后可以独立地发挥生产能力或效益的一组配套齐全的工程项目。比如独立生产的车间、办公楼、教学楼、住宅楼、图书馆。 单位工程 是指具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构建物，它是单项工程的组成部分。①按照单项工程的构成，可以将其分为建筑工程和设备安装工程②比如建筑工程、设备安装工程、工业管道工程等。 分部工程 是单位工程的组成部分，应按专业性质、建筑部位确定①比如地基与基础、主体结构、装饰与装修、给排水工程等②当分部工程较大或较复杂时，可按施工程序、专业系统及类别、施工特点、材料类别等划分：混凝土结构、钢结构、网架、砌体结构等。 分项工程 是工程项目施工生产活动的基础。它是分部工程的组成部分，一般按主要工种、材料、施工工艺、设备类别划分。比如混凝土结构工程中，还可以分为模板工程、钢筋工程、混凝土工程等。 （2）质量管理原则工程项目质量管理原则（8个原则） 1.以顾客为中心 (1)产品能否为顾客所满意，是企业生存的 前提条件；产品能否为顾客所钟爱，是企业发展的前提条件；(2)顾客要求：明确要求,隐含要求; (3)须识别顾客要求；(4)顾客的要求是动态、发展的；(5)要有连续识别、跟踪的规章制度与机制；(6)必须是持续地满足——持续改进的机制。 2.领导者作用 (1)确定宗旨和方向（经验管理阶段）创造员工充分参与实现目标的内部环境与机制（科学管理阶段）(2)员工充分参与 3.全员参与(人力资源管理) A、员工应具备基本素质：质量意识、职业道德、敬业精神、基本职业技能。 B、员工基本素质达不到要求，应予培训、教育与督促。 C、岗位素质要求：竞争上岗，优化组合；素质要求是动态的。 D、处罚与解聘。 4.过程方法 5.管理的系统方法——PDCA循环 6.持续改进 持续改进——增强满足要求的能力的循环活动。 原因：顾客要求是动态变化的 目的：不断提高满足要求的能力 7.基于事实的决策方法 (1)决策——针对预期目标，在一定决策条件下，从诸方案中选其中一个的抉择过程。 (2)决策的基础——对信息和资料做周全的收集 + 科学的分析,有效决策是建立在数据和信息分析基础上。 (3)不要迷信自己的感受、经验和能力、对收集来的数据和信息应持正确的态度、要有正确的决策方法、对决策进行评价并进行必要的修正。 8.与供方互利的关系 (1)供方——提供产品的组织或个人。 (2)组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。 (3)社会越发展，分工越细，组织越觉自身资源不足，应与供方建立互利互惠的伙伴关系。 4、计算题 1.挣值法 计划完成工作的预算成本BCWS=计划工作量×（该工作量）预算定额 已完成工作的实际