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四川海讯电子内部培训资料 TCL 数字芯王牌COM816-A 数字程控交换机 培训大纲 电话交换机培训思路： 1、对系统主要特点的了解。 2、硬件连接： 　　接线方式、板卡、地线。 3、软件连接： 　　安装软件、上传数据、备份。 4、调试软件： 　　按照交换机监控和设置进行。 　　下载数据 5、测试安装使用： 　　内部通话测试 　　内话打外话测试，包括长途和短途。 　　外话打内话测试 系统主要特点 全弹性 免拨0出局（虚拟网功能） 分组功能 配置灵活接口丰富 内外线区别振铃 内置式语音信箱 含UPS的开关电源 交 换 机 主 机 结 构 主控板CPU 分机控制板ECPU 音令板TONE 中继板TRK 用户板EXT 电源POWER 硬件连接 按规定连接好电脑和键盘、显示器。 将鼠标插入电脑9针的串口，一般应为COM2。 将随交换机配置的25针插头插入串口1，如标有字符的应为COM1，如为9针插口，可接25针/9针的转接插座。通讯线接法如下图。 软件连接 话务管理系统的安装： 1、卸载CAD（根据个人经验，会出现与CAD2007的冲突。） 2、随机向用户提供系统安装光盘，在光盘里的Disk1目录包含SETUP.EXE执行文件，用鼠标双击即可开始安装，然后根据系统提示即可完成安装。 系统权限 操作人员等级分为“操作员级”、“管理员级”、“维护员级”，其中以“维护员级”最高。