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店铺销售案例分享 　 一转眼我已经在淑女屋快4个年头了，与淑女屋一起成长！一起蜕变！ 淑女屋不仅仅是上班的地方，更像是我们的家！同事是我们最亲密的战友！我就象5根手指头.虽然展开的时候长短不一，但是握起来的时候就是一个强有力的拳头。因为我们是一个团体。我们服务行业，尤其是做销售的，更要靠团体的力量打好每一场漂亮的业绩大战。 每个人都有自己的优点与不足，象我就对陈列比较感兴趣，记得那天到货看到我们一条夏装新款连衣裙，雪白的纱裙，犹如白雪公主再现一般，我第一时间就把这条裙子陈列在店铺门口位置，搭配了一件春款黑色小西装，又加上了一根白色项链，再配上了一根红色皮带。让一进淑女屋的每一个顾客都可以看到这套衣服，把它推广成店铺的畅销货品．有时候搭配一套套美丽的衣服就像 一个妈妈在打扮自己美丽的女儿等待白马王子出现，把她娶回家的心情！ 赞一个：这位同事可以第一时间发现畅销货品，并陈列在磁石点上，使顾客可以最近距离接触到货品。把搭配好的服装比喻成自己未出嫁的女儿，给工作增添了趣味性。希望每位同事都可以以这样的心态迎接每天的工作~！ 六点多钟的时候，有一位大概30多岁的女顾客走进淑女屋，当时她穿着比较女人味的一条黑色蕾丝连衣裙外加一件开衫，手提一个漆皮的方形包，穿的是一双黑色皮鞋，我热情的上前招呼她：” 欢迎光临淑女屋，美女您好！有什么需要帮忙的，我们店春款7折优惠哦！”她指着门口模特身上的那套衣服说” 我在外面看到这套衣服搭配的很漂亮，可以拿给我看下吗？”我马上把整套衣服拿给她：” 您可以先试试看，我觉得您很适合这套衣服的风格，能更好的衬托你的淑女气质”顾客挺喜欢这套衣服就去试穿了，我拿了她穿的码数给她：” 美女试衣间这边，我帮你把衣服挂在里面，你可以去试了，相信你一定会喜欢的。” 赞一个 开场做的好，对顾客观察很仔细，并判断出顾客的穿衣风格。 在说欢迎语的同时，也告诉了顾客店里的促销活动。 在引导顾客试穿的语言中，有赞美顾客的语言。 过了几分钟顾客出来了，当顾客看到镜子里面的自己满意地笑了，我知道我的介绍我成功一半了，还有一半就要让顾客快速下决心．我说：” 美女码数还合适吗？”顾客觉得裙子有点松，我跟她解释说：” 美女这款是带点韩版的，您可以配上这根红色腰带看下效果”” 这样是不错，但是这样有点冷啊？”我笑着对顾客说：” 小西装派上用场了啊？你看我们这款黑色小外套，简约大气收身效果相当好，加上采用波浪边与小耸肩的设计，更显时尚与干练！是女人衣柜里不可缺少的一件单品。这款连衣裙以蕾丝为主，也是我们店里的限量版，尤其是连衣裙的裙摆设计蕾丝效果更好，蓬松飘逸，很优雅大气。我在帮你配上这根白色蕾丝珍珠项链，很突显你的气质，像你这么小巧的身材非常适合我们淑女屋的品牌．我们现在新款买满1200可以办会员，新办会员还可以送500积分，生日当天还有礼品送。” 顾客很满意的买了单，也成为我我们的VIP顾客，高高兴兴地穿着我搭配的一套衣服到楼下买鞋去了。当看着自己搭配的衣服一套套卖出去的时候，特别有成就感！ 赞一个 在顾客觉得裙子松的时候可以给出加腰带的建议，很好的解决了试穿时顾客出现的疑问。 在顾客提出有点冷的时候也连带销售的小西装，不但解决了顾客的问题还增加了连带销售，非常好~！ 最后也宣传了淑女屋的会员制度，积累了一位VIP顾客。 销售是离不开陈列的，顾客第一眼看到的就是这个品牌的陈列，就像人一样，第一眼看的绝对是对方的脸，所以现在的妹妹们越来越爱美了!脸是每个人的形象标签，陈列就是每个品牌的形象标签！ 南昌中山天虹淑女屋- 2012-5-14 小结 这位同事接到的顾客是目的性特别强的顾客，销售起来难度就降低了很多。对于此类顾客，应该尽快达成销售，不应再推荐别的款式，来影响顾客的选择判断性。介绍商品时尽量把商品本身的价值说出来就可以了。 * 这一小节抒发了这位同事对团队的理解，她把淑女屋比作自己的家，把同事比作亲密的战友。她认为团体的力量是非常强大的。下面我们就讨论一下你心目中高效团队具备什么样的特征。 高效团队的特征 清晰的目标 一致的承诺 良好的沟通 相关的技能 相互的信任 恰当的领导 谈判技能 内部和外部支持