公共管理同等学力申硕复习提纲..docxVIP

重点归纳第一章 绪论1、公共管理：是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，并广泛运用政治的、经济的、 管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务的品质，从而实现公共的 福利和公共利益。2、公共管理的特征：（1）公共性（2）服务型（3）合作共治性。3、公共管理的功能：（1）经济功能（2）政治功能（3）社会功能。4、公共管理准则：（1）以人为本（2）公共利益至上（3）公众参与 第二章 公共组织1、公共组织：是指人们为了实现社会公共目标，向社会提供公共物品和服务，按照一定法律程 序而建立起来的组织实体。2、公共组织的特性：（1）公共性（2）社会性（3）合法性（4）服务性（5）非营利性（6）民众参与性（7）公开性3、公共组织的功能：（1）服务功能（2）经济功能（3）政策与法律功能（4）社会保障功能4、公共组织的类型：（1）集权制与分权制（2）完整制与分离制（3）首长制与委员会制（4）层级制与职能制5、集权制：是指行政权力集中在上级政府或行政首长手中，他们把持决策、指挥、监督的权力， 下级只能服从命令、听从指挥，自主权很少。优点：（1）政令统一；（2）效率较高；（3）具有协调配合的全局观念；（4）增强团体凝聚力 缺点：（1）组织缺乏活力和创造性；（2）容易产生官僚主义和主观主义；（3）不利于处理突发事件；（4）容易走向专制或独裁6、分权制：是指上级行政机关或行政首长给予下级充分的自主权，下级可以独立进行决策或管 理。优点：（1）独立自主（2）有利于调动下级的积极性和主动性（3）反应灵活（4）有利于专业化 管理缺点：（1）权力分散，政出多门（2）不易于集中资源（3）容易形成地方主义和本位主义7、管理层次与管理幅度：（1）管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额；（2）管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额；（3）关系：一般来说，二者成反比；但管理层次和管理幅度必须适当，他们之间的关系由许多 因素决定。8、政府组织：（1）立法机关（2）行政机关（3）司法机关9、非政府公共组织：（1）非政府组织（2）社会团体（3）社会中介组织（4）民办非企业单位（5） 事业单位10、非政府组织（NGO）：民间自愿组织，独立于政府和企业之外，具有非营利性、非政治性的社 会组织。11、非正式组织：是正式组织内的若干成员由于生活接触、感情交流、情趣相近、利害一致、未 经人为的设计而产生的交互行为和共同意识，并由此形成自然的人际关系。12、非正式组织的特征：（1）顺乎自然（2）内聚性（3）社会距离感消失（4）不稳定性（5）领袖人物作用较大13、非正式组织的功能： 正功能：（1）弥补正式组织的不足；（2）加强内部沟通；（3）增强凝聚力；（4）使组织保持一致；（5）有助于对组织成员的控制；（6）给组织成员社会满足感；（7）促进人的全面发展负功能：（1）抵制变革；（2）任务冲突；（3）传播谣言； 第三章 公共事务1、公共事务：是指那些涉及全体社会成员的共同利益，满足其共同要求，关系其整体生活质量 的一系列活动，以及这些活动的最终结果。2、公共事务的性质：（1）公益性；（2）非营利性；（3）规模性；（4）阶级性3、公共事务的功能：（1）公共服务；（2）社会管理 ;（3）市场规制；（4）宏观调控4、公共事务的范围：（1）公共经济事务；（2）公共事业；（3）公共资源管理事务；（4）社会安全事务第四章 公共政策1、公共政策：国家（政府）执政党及其他政治团体在特定时期为实现一定的社会政治、经济和文化目标所采取的政治行动或所规定的行为准则，它是一系列谋略、法令、措施、办法、方法、 条例等的总称。2、公共政策的功能：（1）作为政治控制或阶级统治的工具；（2）作为公共管理的手段；(3）作为利益关系的调节器3、公共政策的类型：（1）分配性政策（如按劳分配）、调节性政策（如环保政策） 再分配性政策（如个税）、自我调节性政策（如小区物业管理）；（2）总政策、基本政策和具体政策；（3）政治政策、经济政策、社会政策和文化政策4、政策制定：是指从发现问题到政策方案的出台的一系列功能活动过程，包括建立议程、界定 问题、设计方案、预测结果、比较和抉择方案以及方案的合法化等环节。5、政策执行：指政策方案付诸实践、解决实际政策问题的过程。 影响因素：(1)政策问题的特性；(2)政策本身的因素；（3）政策以外的因素6、政策评估：依据一定的标准和程序，对政策的效果作出判断，确定某项政策的效果、效益以 及优劣，并弄清政策成功或失败的原因的一种政策活动。7、政策评估的意义：（1）检验政策的效果、效益和效率的基本途径；（2）决定政策走向的重要依据；（3）合理配置资源的有效手段；（4）公共政策科学化、民主化的必由之路。8、政策监控：为达到政策方案的预期目标，避免政策失误，对