热线成员单联系人(信息采集员)个人资料表.doc

附件1 热线成员单位联系人（信息采集员）个人资料表 热线成员单位联系人（信息采集员）个人资料 　 填报人： 填报日期： 单位名称（全称） 若单位联系人和信息采集员不是同一人，需分别填写各自信息 姓名 性别 所属部门（科室） 　 职务 是否联系人 是否信息采集员 办公地址 办公电话 移动电话 传真 Email地址 QQ号/msn 　 备注 　 附件2 热线成员单位组织架构信息表 热线成员单位组织架构信息 　 填报人： 　 填报日期： 单位名称（全称） 单位主要职能 单位负责人 单位负责人联系电话 单位办公地址 单位网址 单位E-mail地址 单位公共服务热线号码 二级单位名称 办公地址 咨询电话 服务内容 对外服务时间 三级单位名称 所属二级单位 办公地址 咨询电话 服务内容 对外服务时间 对外窗口名称 办公地址 咨询电话 服务内容 对外服务时间 附件3 办事指南表 办事指南 　 包括行政许可、行政审批、行政收费、审核核准备案、服务办理、公共服务六类 使用最多6个词语，词语之间逗号间隔，项目名称必须包含部分词语 办事项目的名称 办事项目的法律法规依据 办理项目所需准备的材料 办理本项目的行政执法主体单位 办理该项目的办事流程 办事相关的表格名称，需提供电子版表格文档 办理项目的具体地点 项目的办理对象 办理该项目的联系人 办理该项目的联系或咨询电话 办理工作时间 办理该项目的时限 办理该项目的收费标准 办理该项目的收费依据 　 类别 办理事项类型 关键字 项目名称 办理依据 办理材料 行政执法主体 办事流程 表格下载 具体办理地点 办理对象 联系人 联系电话 办理时间 办理时限 收费标准 收费依据 备注 　 附件4 法律法规表 法律法规 处理各类政务事项所依据的政策，包括涉及的法律法规以及各级政府的文件规定等文件名称 使用最多6个词语，词语之间逗号间隔 　 法律法规的制发单位名称 　 本法律法规的适用的具体办事项目 　 法律法规名称 关键字 发文字号 发文单位 法律法规内容 适用事项 备注 附件5 咨询热点及常见问题表 咨询热点及常见问题 问题的具体部门或单位 最多6个词语，词语之间逗号间隔，问题名称必须包含部分词语 群众反映或想了解的热点问题及办理事项的简要说明 详细解答提出的问题及问题处理基本方法 　 具体部门名称 关键字 问题名称 问题解决方法或处理办法 备注 交警大队 领取、机动车驾驶证 如何领取机动车驾驶证 申请机动车驾驶证，应当符合国务院公安部门规定的驾驶许可条件；经考试合格后，由公安机关交通管理部门发给相应类别的机动驾驶证。 　 　 　 　 　 　 附件6 12345热线单位业务培训安排表（第一批） 12345热线单位业务培训安排表（第一批） 培训单位 受训人员 地点 培训日期 培训时间 市信访局 12345话务员 电信会议室 2010年1月29日 8:30~9:30 市人力资源社会保障局 12345话务员 电信会议室 2010年1月29日 9:30~10:30 市财政局 12345话务员 电信会议室 2010年1月29日 10:30~11:30 市科技工业信息化局 12345话务员 电信会议室 2010年1月29日 14:30~15:30 市旅游发展委员会 12345话务员 电信会议室 2010年1月29日 15:30~16:30 市农业局 12345话务员 电信会议室 2010年1月29日 16:30~17:30 市文化广电出版体育局 12345话务员 电信会议室 2010年2月1日 8:30~9:30 市卫生局 12345话务员 电信会议室 2010年2月1日 9:30~10:30 市公安局 12345话务员 电信会议室 2010年2月1日 10:30~11:30 市司法局 12345话务员 电信会议室 2010年2月1日 14:30~15:30 市民政局 12345话务员 电信会议室 2010年2月1日 15:30~16:30 市民族宗教事务委员会 12345话务员 电信会议室 2010年2月1日 16:30~17:30 市国土环境资源局 12345话务员 电信会议室 2010年2月2日 8:30~9:30 市住房和城乡建设局 12345话务员 电信会议室 2010年2月2日 9:30~10:30 市规划局 12345话务员 电信会议室 2010年2月2