思考的流程..doc

思考的流程——“点金七步” “点金七步”是我经过长期学习和思考，总结出的流程；“点金”是点石成金的意思，意指普通人的大脑，运用了“点金七步”也能创造金点子。 如图，“点金七步”由七个步骤组成，以下将详细介绍“点金七步”，并对每一步进行说明。 ■ 第一步、收集相关情报 面对困境，遇到难题时，最忌讳的就是急于行动；有些人心浮气躁、思维迅速、果断决策、大胆行动，结果可能酿成大错。请看发生李老板身上的尴尬事： 一天，李老板偶然路过仓库时，居然发现有个工人躲在角落里睡觉，勃然大怒，“上班时间，怎么能偷懒睡觉呢？太不像话了”李老板边想着，边冲过去叫醒工人说：“你的月薪是多少？”工人茫然地回答：“每月600块。”老板立即掏出600元，交给工人气势汹汹地说：“拿着，现在就走，以后别让我再看到你。”工人借过钱，满脸疑惑地走了。 接着，李老板气冲冲地找到仓库主管质问道：“刚才那个在仓库睡觉的家伙是谁？你怎么不管管？”主管无奈地说：“他是跟着货车来卸货的民工，不是我公司员工。” 李老板又气又悔，只能自认倒霉了。 生活中，像李老板这样的“急脾气”真的不少，也许是过于自信，也许是需要处理的事情太多，也可能是性格使然，遇事总是喜欢速战速决、雷厉风行。难免会考虑不周，甚至失误频频。 面对重大难题时，首先不是要立即想办法、去解决问题，而是先把自己的经验、成见和各种已经产生的想法暂时放下，不要做任何主观判断；尽量带着无知的心态，到现场调查，与相关的人员沟通，通过各种手段，客观地收集与难题相关的各种情报和资讯。 什么是与难题相关的各种情报和资讯？ 这可是很难说清楚的了，必须根据实际情况做出相应的判断；现通过一个例子来探讨一下吧。 如果我们企业要针对竞争对手的促销手段，设计一个营销战术，那我们应该要收集以下方面的情报：政府的相关法规和政策、本行业的发展趋势和竞争态势、竞争对手过去两年的战略战术、竞争对手现有促销手段的所有细节、本企业过去两年的战略战术、消费群体的需求调查、终端销售情况对比、销售人员的反馈…… 总之，这是一个“广撒网”的阶段，不需要评判情报的价值，但要小心分辨情报的真伪。 我们收集到的情报是多种形式的，有文件、图片、影像，甚至还有看不见的，比如从记忆里翻出来的信息、从相关人员处打听来的消息……。 当然，我们能收集到的情报终究是有限的，不可能一网打尽；所以，花多长时间收集情报，收集多少情报才告一段落，进入下一个步骤，就必须到实践中去把握分寸了。 其实在各种领域的专业人士都是这么做的，比如：我们都知道“望闻问切”（ 望，指观气色；闻，指听声息、闻气味；问；指询问症状；切；指摸脉象）是中医们诊断疾病必经的步骤，其实这也就是收集情报的阶段。 如果有腰痛病人来看医生，一个高明的中医是绝不会马上给病人贴止痛膏的；他会先通过耐心细致地“望闻问切”来收集与病情有关的信息，等到相关的情况都摸清楚了，才会对病因进行初步的判断，对自己的判断反复验证之后，才会明确病因，对症下药。 毛泽东说：没有调查，就没有发言权。 ■ 第二步、分析现状 对于收集到的各种情报和资讯，应当进行深入地整理、分析，并从中发掘更多高价值的信息。同时，对于自身所处的条件、可支配的资源也要进行准确的评估。 情报的分析也是一门重要的学问，一名专业的分析师能从非常普通的信息中，解读出重要的情报。 请看这张普通的照片，它刊登于1964年的《中国画报》封面。照片中，大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，握着钻机手柄眺望远方，在他身后散布着星星点点的高大井架。铁人精神整整感动了一代人，但此照片无意中也透露了许多的秘密。 日本情报专家据此解开了大庆油田之谜，他们根据照片上王进喜的衣着判断，只有在北纬46度至48度的区域内，冬季才有可能穿这样的衣服，因此推断大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间。并通过照片中王进喜所握手柄的架式，推断出油井的直径；从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度，推断出油田的大致储量和产量。 通过这种方法，日本人分析出了大量的准确情报，并迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。 当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的工程设计方案时，日本人一举中标。 值得庆幸的是，日本当时是出于经济动机，根据情报分析结果，向我国高价推销炼油设施，而不是用于军事战略意图。 从这个案例中，我们可以了解到情报分析的重要意义和主要方法。情报的分析有很多手段，整理、归类、筛选等，要注意透过表面的资讯深入分析出内在的、本质的情报；更要善于将琐碎的资讯联系起来，推断出更重要的情报。 如果条件允许，应当尽量邀请各种专业人士来参与情报分析的工作，他们拥有与我们不同的视角和专业知识，能够提供很大的帮助。 除了分析情报，还要对于自身所处的条件有充分地认识以及对可支配