第8讲供应物流信息管理技术及信息管理系统.ppt

供应链物流信息管理技术及信息管理系统 供应链物流信息 物流信息系统 条形码技术 无线射频识别技术 电子数据交换技术 空间数据管理技术 ERP技术 物联网技术 物流信息 物流信息（Logistics Information），是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。 （二）物流信息分类 1. 按信息载体的类型分类：在企业中，物流信息载体通常分为物流单据（凭证）、物流台账、物流报表、物流计划、物流文件等多种类型。 2. 按管理层次分类：根据管理层次的划分，物流信息分为战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。 3.按信息来源分类：按信息来源的不同，管理信息分为内部信息和外部信息。 4. 按稳定程度分类：按信息的稳定程度，物流信息分为静态信息和动态信息。 5.按物流活动分类：按物流活动划分，物流信息一般由物流系统内信息和物流系统外信息两部分组成。物流系统内信息包括物料流转信息、物流操作层信息、具体为运输信息、存储信息、物流加工信息、配送信息、定价信息等，物流系统外信息主要包括用户物品信息、配送信息，社会可用运输资源信息，交通和地理信息等。 物流信息特点 物流信息量大、分布广，信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不同。 物流信息动态性强，实时性高，信息价值衰减速度快，时效性强。因而对信息管理的及时性和灵活性提出了很高的要求。 物流信息种类多，不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息，而且由于物流系统与其他系统（如生产系统、供应系统）关系密切，因而还必须收集这些物流系统中的有关信息。使得物流信息的收集、分类、筛选、统计、研究等工作的难度增加。 物流信息趋于标准化。由于物流是一个大范围的活动，物流信息源也分布于一个大范围内，信息源点多、信息量大。如果这个大范围中未能实现统一管理或标准化，则信息便缺乏通用性。 物流信息系统 物流信息系统（Logistics Information System，LIS），把物流和物流信息结合成一个有机的系统，用各种方式选择收集输入物流计划的、业务的、统计的各种有关数据，经过有针对性目的的计算机处理，即根据管理工作的要求，采用特定的计算机技术，对原始数据处理后输出对管理工作有用的信息的一种系统。 特点： 1. 集成化 2. 模块化 3. 实时化 4. 网络化 5. 智能化 物流信息系统的组成要素 1.硬件 物流信息系统的硬件包括计算机、必要的通信设施等，例如计算机主机、外存、打印机、服务器、通信电缆、通信设施，它是物流信息系统的物理设备、硬件资源，是实现物流信息系统的基础，它构成系统运行的硬件平台。 2. 软件 在物流信息系统中，软件一般包括系统软件、实用软件和应用软件。系统软件是指那些管理和支持计算机资源及它的信息处理活动的程序，这些程序是计算机硬件和应用程序之间重要的软件接口。系统软件主要有操作系统、网络操作系统等。实用软件主要有数据库管理系统、计算机语言、各种开发工具、浏览器等，主要用于开发应用软件、管理数据资源、实现通信等。应用软件指为了用户处理信息的需求，具有特定功能的程序。对于物流信息系统而言，它是为了企业进行相关的物流管理活动开发的程序，应用软件一般面向的是具体问题，不同的企业有不同的物流活动，因此其物流应用软件，甚至物流信息系统也是千差万别的。 3. 数据库与数据仓库 数据库和数据仓库用来存放与应用相关的数据，是实现辅助企业管理和支持决策的数据基础。随着国际互联网的深入应用以及计算机安全技术、网络技术、通信技术等发展，以及市场专业化分工与协作的深入，企业和企业之间数据交换趋势日益增强，企业许多物流信息来源于外部，因此企业数据库的设计将面临采取集中、部分集中、分成式管理的决策。同时，随着物流信息系统应用的深入，采用数据挖掘技术的数据仓库也应运而生。 4. 相关人员 无论是物流信息系统的开发、运行和维护，都离不开各级人员的参与。这些人员既有专业人员、终端用户，还要管理人员、业务人员等等，不同的人员在物流信息系统开发、运行和维护中起着不同的作用。对于企业而言，不仅要考虑开发、选择合适的物流信息系统，还要注意员工计算机系统使用能力的培养。 5. 企业的管理思想、制度和规范 企业本身的决策者和管理者的管理思想和理念决定的物流信息系统的结构；同时管理制度与规范，如组织机构、部门职责、业务规范和流程、岗位制度等，都是物流信息系统成型开发和运行的管理基础和保障，它是构造物流信息系统模型的主要参考依据，制约着系统硬件平台的结构、系统计算模式、应用软件的功能。 物流信息系统的主